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銷(xiāo)售崗的我是如何成功轉行數據分析| CDA持證人專(zhuān)訪(fǎng) 張繼榮
2023-10-24
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CDA數據分析師 出品

編輯:Mika

作者:CDA持證人 張繼榮


主持人:

歡迎繼榮作為CDA的優(yōu)秀學(xué)員參加今天的采訪(fǎng)址否,繼榮現在是在一家公司從事數據分析師,可以和大家打個(gè)招呼。

張繼榮:

Hello大家好,我是張繼榮,我是2017年畢業(yè)于河北工程大學(xué),之前是從事銷(xiāo)售管理的工作绊耳,然后目前是轉崗到了數據分析師的崗位上。


問(wèn)題 1 :

我在看到這個(gè)信息的時(shí)候就想到了第一個(gè)問(wèn)題,是什么原因讓您從銷(xiāo)售轉行到數據分析這個(gè)行業(yè)于置?

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張繼榮:

一個(gè)是因為看到了當前的一個(gè)風(fēng)口。數字化的經(jīng)濟的趨勢,還有很多傳統企業(yè)都在做數字化的轉型,是一個(gè)未來(lái)的方向尽傲。

另外一個(gè)是因為當時(shí)做銷(xiāo)售管理就帶團隊的時(shí)候還挺欣慰的昏乡,就總是拍腦袋去做決策句执,還是希望自己有一些科學(xué)的方法論或者是理論體系去工作,提升工作效率。

所以當時(shí)是有機會(huì )接觸了一些數據分析師的相關(guān)知識之后锄登,覺(jué)得自己還是很感興趣的,而且三年的銷(xiāo)售經(jīng)驗是讓我對數字背后的業(yè)務(wù)邏輯有敏銳的嗅覺(jué)和分析。

所以當時(shí)就決定轉到專(zhuān)門(mén)的數據分析的崗位上,希望能夠從之前銷(xiāo)售比較單點(diǎn)的視角捍靠,然后目標比較明確的這樣一個(gè)崗位,去轉到更高的全公司的這樣運營(yíng)的角度去分析,然后去發(fā)揮我的優(yōu)勢和特長(cháng)。


問(wèn)題 2:

我們都知道轉行會(huì )遇到很大的困難,您能說(shuō)一說(shuō)您在轉行過(guò)程遇到的最大的困難是什么嗎?

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張繼榮:

我覺(jué)得遇到最大的困難是思維上的轉變。如果人要打破原來(lái)的工作習慣和思維方式,其實(shí)是比較困難的卷玉。

銷(xiāo)售管理的工作就是一個(gè)目標明確的崗位,只背業(yè)績(jì)指標,然后所以一些管理動(dòng)作會(huì )跟著(zhù)感覺(jué)去走。

那轉到數據分析的崗位上,思考的方式要從原來(lái)單點(diǎn)的以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)槟繕耍マD變?yōu)槿值乃伎肌>筒粌H僅是單一維度的,然后數據分析的崗位也不是說(shuō)單一維度的寫(xiě)代碼處理數據感摩。

其實(shí)也要看公司的全局成本規則這些運營(yíng)的一些難點(diǎn)的問(wèn)題,所以如果還是這種單一思維的分析的話(huà),是會(huì )有問(wèn)題的。

所以說(shuō)這種從單一思維轉變成多思維的這種還是挺有挑戰的。


問(wèn)題 3:

了解到您在CDA也參加了學(xué)習,有很多同學(xué)在問(wèn)怎么樣把學(xué)到的理論知識和數據分析工具運用到工作中,這方面的經(jīng)驗可以跟大家說(shuō)一下倡绪。

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張繼榮:

理論知識的話(huà)對于我建立數據分析師的網(wǎng)格其實(shí)是建立了一個(gè)初步的認知。

大方向其實(shí)就是數據需要和業(yè)務(wù)結合是一個(gè)打基礎的過(guò)程,實(shí)際到了工作崗位中真實(shí)的業(yè)務(wù)要更復雜一些愁圆,還要繼續學(xué)習和補充知識休溶。

具體的一些幫助就很多了噪漾,拿兩個(gè)小點(diǎn)舉例。

就是課程中或者理論上學(xué)到的一些帕累托分析贼穆,在我現在的公司里和學(xué)習的和當時(shí)學(xué)習的時(shí)候捍蹄,其實(shí)不同的場(chǎng)景和業(yè)務(wù),當時(shí)是要去做一些TO C的這種分析,但我現在其實(shí)是做TO B的置悦,我現狀的是要分析銷(xiāo)售行為回訪(fǎng)和續費率的關(guān)系尖阔,但邏輯是一樣的,雖然業(yè)務(wù)不同。這種如果我沒(méi)有當時(shí)的理論基礎的話(huà),去遇到這類(lèi)實(shí)際中的問(wèn)題,我是沒(méi)有辦法下手的料离。

第二個(gè)是在學(xué)分析報告的時(shí)候徙赢,老師講到的一個(gè)業(yè)務(wù)流程和按照總分總的這種結構,在工作中對我的思考和啟發(fā)也是非常有幫助的。拆解問(wèn)題會(huì )更加的系統化硫惕,會(huì )有一定的方向,所以說(shuō)我還是挺感謝CDA在這個(gè)理論知識的學(xué)習和幫助的。


問(wèn)題 4:

作為一個(gè)成功轉行數據分析的從業(yè)者,有什么職場(chǎng)建議和經(jīng)驗分享給學(xué)弟學(xué)妹呢纹冤?

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張繼榮:

我其實(shí)之前見(jiàn)到很多想轉型,但是又下不了決心的人,于是就一直拖就不滿(mǎn)足于現狀,然后但是改變又很難,所以就一直在現在的崗位上持續擺爛殿腺。

怎么樣成功轉型呢幢耍?

其實(shí)決定轉型跟做數據分析的過(guò)程是一樣的。我前期先去調研,找身邊的各種渠道,可以從朋友、各類(lèi)網(wǎng)站、知乎、抖音各種渠道去了解你想要轉型的崗位究竟是什么,是什么樣子的,然后工作內容是什么,然后再去分析一下自己是否感興趣和是否擅長(cháng)。

如果確定了轉型的目標,就不要去擔心自己學(xué)不會(huì ),然后能不能堅持下來(lái)這樣正好有一些擔心,然后我覺(jué)得達成目標的過(guò)程就是一個(gè)克服困難的過(guò)程范拄。

我當時(shí)學(xué)習SQL和Python這部分的時(shí)候,我因為沒(méi)有編程基礎蘑慈,就學(xué)起來(lái)是很吃力的,所以說(shuō)一到休息日我會(huì )拒絕所有的社交,然后拒絕所有的娛樂(lè )活動(dòng)去刷一整天的代碼。

前段時(shí)間剛開(kāi)始的時(shí)候所诱,我看到MySQL,數據庫上我一一運行就會(huì )報錯,就還挺心煩的,但是也沒(méi)有放棄,就內心告訴自己別人學(xué)1遍那我就學(xué)10遍,別人學(xué)10遍我就學(xué)100遍,就是再笨也能學(xué)會(huì )。

所以說(shuō)那段時(shí)間是挺黑暗的,當發(fā)現自己越來(lái)越熟練的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候成就感是爆棚的,就現在的一些代碼的基本語(yǔ)句也沒(méi)有什么問(wèn)題了,還可以去輔導身邊的同事。

我覺(jué)得有堅持颂碘、有毅力,有克服困難的決心才能轉型成功惕耕,不然的話(huà)就是根據你的能力配不上你的野心,所以如果你真的想轉型的話(huà),就先動(dòng)起來(lái)再說(shuō)。


問(wèn)題 5:

剛才提到轉型是先要說(shuō)服自己,其實(shí)身邊有很多人都在說(shuō)我要學(xué)數據分析,但大多數人都是說(shuō)一說(shuō)而已,沒(méi)有真正的下定決心墅摧。您是先說(shuō)服了自己,當自己下定了決心定了目標横蟀,做好了心理準備,然后呢蹭劈?

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張繼榮:

確定了目標磺诵,然后做好了心理準備之后就是具體的方法了。

那我了解到的有兩種,就一個(gè)是自學(xué)哀魔,自學(xué)的話(huà)對于自學(xué)能力和自律性比較強的同學(xué)是ok的。然后另外一個(gè)是報班户舶,我當時(shí)是覺(jué)得報班的效率會(huì )更高一些。

CDA確實(shí)也給了我很多的幫助,因為它不像其他機構一樣比較重視這種工具性的使用,它對我數據分析的思維培養還是很重要的,所以這個(gè)也是讓我在后來(lái)工作上的一些時(shí)候,然后對也是在使用課程中的一些思維方式,對我來(lái)說(shuō)還是幫助很大篮汁。

主持人:

感謝認可乞娄,我覺(jué)得數據思維就是數據分析的一個(gè)靈魂耘丁。

張繼榮:

是的,然后另外就是說(shuō)我覺(jué)得就業(yè)老師是一個(gè)額外的驚喜,包括我入職之后,就業(yè)老師還是會(huì )去教我一些工作上的事情。

因為我之前是做銷(xiāo)售管理的堰怜,然后團隊氛圍會(huì )相對簡(jiǎn)單送稠,然后現在職能崗位一些崗位上很多事情會(huì )有一點(diǎn)復雜俘朗,所以有的時(shí)候還是會(huì )和就業(yè)老師去聊,然后他也會(huì )去解答我的問(wèn)題挤胃,就像朋友一樣苇瓣,所以我覺(jué)得這是額外的一個(gè)附加價(jià)值似炎,還挺好的。


問(wèn)題 6:

之前我們是分享了轉行的一個(gè)經(jīng)驗,現在能夠把實(shí)際工作過(guò)程當中的經(jīng)驗也給大家分享一下嗎?

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張繼榮:

這個(gè)問(wèn)題還是挺多的,但是其實(shí)這個(gè)崗位是需要不斷進(jìn)步的。解決不了就是學(xué)著(zhù)如何去解決。

比如說(shuō)SQL代碼才昔,你會(huì )發(fā)現永遠有更專(zhuān)業(yè)的數倉工程師寫(xiě)的比你好,你用100行代碼寫(xiě)出來(lái)一張表,數倉工程師用50行寫(xiě)出來(lái),這個(gè)結果其實(shí)是一樣的。所以說(shuō)這個(gè)崗位就是需要不斷去優(yōu)化的,然后不斷去優(yōu)化你的代碼简揍,優(yōu)化你的工作宛蒲,優(yōu)化你的方法論。然后學(xué)習更新的內容是這個(gè)崗位要持續性要做的事情,所以要持續性的去學(xué)習赡艰。

第二就是數據會(huì )騙人,就指標口徑不一樣,出來(lái)的結果是相差巨大的,比如說(shuō)我們之前做過(guò)銷(xiāo)售回訪(fǎng)和續費率的關(guān)系這樣的專(zhuān)項。如果說(shuō)要去用數量維度去看回訪(fǎng)頻率數量挨困,結論就是回訪(fǎng)次數越高锯玛,續費率的數量越高。

但如果說(shuō)用續費金額的維度去看,剛好是相反的术浪,結果其實(shí)跟你公司的業(yè)務(wù)是有強關(guān)聯(lián)性的雕嵌,就指標不同得出來(lái)的結論是完全不同的,所以和你的需求方對其指標口徑非常重要,以免影響到?jīng)Q策腕浴。

切記不要接到需求之后就開(kāi)始干活了掺嚷,就一定要和需求方聊清楚需求的目的和指標口徑。如果有遇到你認為不合理的需求,你可以提出自己的看法抠刺,給到需求方有專(zhuān)業(yè)性的這種建議。

 結束語(yǔ) 

主持人:

感謝繼榮抽出寶貴的休息時(shí)間來(lái)參加我們的采訪(fǎng)。繼榮的轉型經(jīng)歷窜漆,相信一定能夠啟發(fā)很多的小伙伴下定決心成功轉型數據分析師袄衰。

數據作為新型的生產(chǎn)要素夸溶,已經(jīng)融入到社會(huì )管理的各個(gè)環(huán)節,包括社會(huì )的生產(chǎn)方式、生活方式,社會(huì )治理的方式堪代,希望越來(lái)越多的數據分析人才能夠為企業(yè)的數字化轉型甚谎,能夠為社會(huì )的數字化發(fā)展做出自己的貢獻。

我們今天的采訪(fǎng)就到這里,再見(jiàn)切油。


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