
大數據背景下創新政府互聯網治理_數據分析師考試
大數據價值最大化的前提是數據開放和有效送達。經過十多年的發展,我國政府網站已經基本普及,政府網站整合了各類政務服務和資源,積累了海量的權威信息,已經成為政務信息公開的第一渠道。在開放政府信息為社會提供數據服務的同時,我們忽略了一個十分重要的環節,就是信息的“有效送達”?,F在,超過90%的網民在互聯網上查找信息時,會首選使用搜索引擎,搜索已經成為公眾獲取信息的代名詞。但由于我國絕大多數政府網站對互聯網發展環境變化、特別是網民普遍使用搜索引擎這一新變化準備不足、應對不力,中央部委、省、市級政府網站信息能夠在搜索引擎上被公眾查找到的比例分別不足10%、8%和5%,這就意味著政府網站經過十幾年積累的海量信息總體上處于“不可見”的狀態,即使是少量信息能夠被網民看到,也常常出現信息過時、不完整、不對路的情況,政府網站信息不能有效傳遞給社會公眾。比如,目前在政府官員形象、食品藥品安全、環境治理、外交政策、民族關系、流動人口等領域搜索結果中,大量過時、負面、有害信息占據搜索結果有利位置,不能真實反映政府工作實際和事件真相,嚴重損害了政府形象。這種情況已經非常嚴重,到了必須有所改觀的時候了。
美國政府早 有利位置的數量和質量,樹立了政府在互聯網上親民、可信的形象。受美國影響,歐美國家普遍開展了政府網站可見性優化工作,在提升互聯網治理能力方面取得了顯著成效。當前,國家有關互聯網和政府網站主管部門應牽頭組織開展“互聯網政府形象塑造與輿論引導專項工作”,在充分借鑒發達國家經驗的基礎上,進一步發揮我國政府網站和國家重點新聞網站聯合作戰的優勢,建立與主要搜索引擎企業的常態化合作機制,全面開展政府網上信息可見性優化,把更多、更好的政府正面、權威、優質信息傳遞給網民,樹立互聯網政府服務的新形象。
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