調查問卷的SPSS的基本處理方法

SPSS是常用的數理統計軟件之一，也可以用于調查問卷的統計分析，一下就調查問卷的一些基本分析處理方法做一些簡單的描寫。另外，雖然SPSS也有圖表功能，但個人認為不是很好用，建議還是將統計分析的數據導到EXCEL中再作圖表。

頻度分析

頻度就是某個選項出現的次數，一般用來描述單選項。

問卷設計實例：

企業經營規模為（年銷售額：人民幣）：

□>30億  □5～30億  □0.5～5億  □<0.5億

數據記錄要點：

單列記錄，第幾項選中記錄數值幾，例如選中“0.5～5億”則記錄3。

SPSS基本操作方法：

導入數據；

Analyze……Descriptive statistics……Frequencies

選入該列數據，“OK”。

多項頻次分析

用來描述多選項目的頻次。

問卷設計實例：

貴公司產品的主要競爭力表現在（多選）：

□外觀  □功能  □質量  □個性化  □價格（成本）  □交貨期  □其它

數據記錄要點：

多列記錄，有幾個選項記幾列，選中記為1，未選中記為0。例如如果選中了外觀和質量，則多列的記錄為1，0，1，0，0，0，0。

SPSS基本操作方法：

導入數據；

Analyze……Multiple Response……Define Sets

選入該問題的多列數據，給新的集合變量取名（在Name那里填一個名字，例如“競爭力”），在Dichotomies Counted value中輸入1，“Add”。

Analyze……Multiple Response……Frequencies

選人自定義的集合變量，“OK”。

交叉頻次分析

用來描述變量之間的關聯性，比如分析不同銷售額企業的產品競爭力的關聯關系（這兩項之間不一定有關系，可以用logistic分析驗證一下）。

問卷設計實例：

參見上面的兩項。

數據記錄要點：

參見上面兩項。

SPSS基本操作方法（單選對單選，單選對多選，單選對多選在操作上略有不同）：

導入數據；如果有多選項需要按2的方法定義集合變量。

如果是單選對單選

Analyze……Descriptive statistics……Crosstabs

否則：

Analyze……Multiple Response……Crosstabs

將兩變量分別選入行和列中（多選項是選人集合變量，如果是單選對多選還要設置單選項的最大最小值），“OK”

描述分析

一般用來描述單變量的描述統計量，這些述統計量有平均值、算術和、標準差，最大值、最小值、方差、范圍和平均數標準誤等。問卷中用得不是特別多。

問卷設計實例（一般是開放性問題）：

貴企業三維CAD已經應用了              年。

數據記錄要點：

單列記錄，直接記錄所填數據。

SPSS基本操作方法：

導入數據；

Analyze……Descriptive statistics……Descriptives

選入該列數據，“Options…”，在其中選擇需要的統計項目，問卷常用的項目有Mean(平均值)、Minimum( 最小值)、Maximum(最大值)等，“Continue”, “OK”。