肥皂與手紙：神奇的電商大數據分析_數據分析師

電商行業的人一定對啤酒與尿布的故事有所耳聞，20世紀90年代美國沃爾瑪超市管理人員分析銷售數據時候，發現了一個奇怪的現象：在一些情況下，啤酒和尿布看上去毫無關系的商品經常出現在同一購物籃中，調查發現這個現象出現在年輕的爸爸身上。這個故事講述了零售行業的購物籃分析技術的重要性，數據技術對于零售業格外重要，今天的電商大數據技術如出一轍。

肥皂和手紙熱賣，衛生間成熱點

11.11這一天，京東商城賣出了80萬塊香皂，重量約115噸，相當于23頭大象;基情無限的同時，手紙賣出900萬卷，8億多抽手紙，按一秒鐘扯一抽的話，至少要扯3年，按一卷紙30米算，900萬卷至少可繞地球7圈。

京東不是賣數碼的么?怎么這么多人買肥皂和手紙?是啊，這就是趨勢變化，一方面說明京東商城百貨化成績不俗，購物籃豐富度大大提升，另一方面也說明年輕網民們的生活必需品消費也呈現出電商化的趨勢。

肥皂是用來洗手洗臉的，手紙是用來那啥那啥的，它們往往出現在人們居家的衛生間里，京東商品從過去聚焦在人們的辦公工作場景，開始覆蓋到人們生活的方方面面，年輕人什么都喜歡在網上買，他們是新新人類哇，屬于互聯網的一代人。

新新人類的崛起為京東做出了很大的貢獻，主要體現在用戶柔性購物需求的常態化，在京東上買數碼手機或是肥皂手紙，說明京東用戶已經習慣了網上購物生活，并且多樣化購物，京東綜合化的品牌定位已經深入人心了。

(看到此圖，花粉、果粉、星粉、米粉，怪不得他們經?；?

2013年雙十一期間，新用戶主要集中在電腦辦公，手機數碼品類，用戶數占比分別為16%、13%;2014年雙十一期間，新用戶主要集中在服飾內衣、鞋靴箱包等品類，用戶數占比21%、12%。

單身貴族性福指數最高，磨槍勤奮or炮友密集?

在京東的這份數據里，性福指數分析占據了很大篇幅，可見京東技術部門單身男青年比例很高，他們的性福數據比其他數據要詳細和精確的多，茶飲數據只有一頁，而奶產品數據沒有透露。

(青春是最美好的時光，人不風流枉少年，風流勿忘買套套)

讓我比較傷心的一個數據是北京城區性福指數對比結果是，昌平區性福指數最高，本人居住多年的大朝陽區居然是一片灰白色，性福指數是最低的。按道理講朝陽區北京夜生活最豐富的地區了，曾經的天上人間，燈紅酒綠的三里屯都在這里，雙十一朝陽區的青年們都跑哪里去了。京東的數據分析人員應該提供更長時間的數據，萬一朝陽區青年時雙十一前買了很多盒備用也說不準，身在朝陽區，對京東的這個數據結果表示不服!

(身為朝陽區居民，表示很不淡定)

單身貴族的性福指數高于結婚人群，這難道是因為11.11是光棍的節日的緣故嗎?如果是自力更生進行磨槍，購買成人用品數量應該下降，難道是炮友密集嗎?接下來的，我不敢想了，因為曾經長期單身的我沒覺得比結婚人群更性福，當然……我也無法評估他們的性福指數，京東數據既然這么說，難道說明我非常純潔嗎?

天蝎座性福指數最低?哈哈哈，太好了

雖然我已經不是19-25的性福最高年齡，也住在不幸的朝陽區，也大部分時間單身狀態(但11.11我沒買成人用品)，但是，京東大數據報告顯示年輕人在早上9-11點、晚上23-1點兩個極端的時間段購物，這一點我體會不到，因為我大多數時間步行到單位，也就10分鐘，這也說明11.11是真正屬于年輕人的節日，我老人家熬不過他們了。

最讓我感到高興萬分的一個數據是11.11這一天天蝎座的幸福指數最低，我太高興了，這個該死的天蝎座過去長期霸占各種心靈雞湯和段子的頭牌，讓我們其他星座抬不起頭來，感謝京東技術們，你們讓我們終于抓住天蝎座們的一個關鍵性弱點。

白羊座高居榜首，獅子座和巨蟹座緊隨其后，我們雙魚座在中間位置，不幸的是我女朋友是射手座，射手座倒數第二，怪不得我11.11這一天沒有趕上時代的步伐，原來是女朋友拖我后腿了。

電商大數據分析帶來的驚喜和憂慮

性福指數讓人血脈賁張，但是，生存大于享樂，從行業的角度，京東11.11大數據報告也有一些非常有價值的數據結果。比如，雖然網友在早上和深夜下單已經成為習慣，但是移動電商還是帶來了不同的東西，數據顯示移動端購物呈現出“隨看隨買”的特點，這樣的消費特征讓每一個時段的購物頻次相當扁平化。

這告訴我們移動端碎片化時間閱讀的特點，影響著移動電商的營銷和顧客下單及購物籃的豐富度，移動電商借助微信、微博、QQ空間等社交平臺進行相對碎片化的內容營銷和口碑營銷是最貼合移動電商的最佳營銷場景。

文末，我十分不忍心地說一個讓人難受的數據，那就是土豪性福指數高、收入很少的性福指數高、高級白領的性福指數最低。高級白領過去一直是職場精英，是人們尊敬和向往的角色，然而，京東11.11的這個數據讓我們對這個看似光鮮的人群表示最真摯的同情，在這個忙碌、昂貴、擁堵、貪婪的都市里，她們美麗如虹，他們帥氣如風，但是，卻連做愛的時間都沒有，希望高級白領們看到這篇文章轉發給你的同類，應該調整自己的生活模式了。