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京東深挖11.11大數據 用戶需求細分(2)_數據分析師
2015-01-09
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京東深挖11.11大數據 用戶需求細分(2)_數據分析師


細分的消費傾向——透過大數據看普通人的生活

  從京東的11.11數據來看,京東正憑借其龐大、優質的用戶,滿足各種用戶的細分需求。同時,我們也可以通過大數據分析看到很多有趣的消費習慣和“圈子文化”。

  從關聯銷售數據中,不難看出不同手機群體的消費特征。如忠誠于蘋果的“果粉”,是典型的“高端大氣型”,除了蘋果產品外,還大量購買了運動、游戲、攝影攝像、奢侈品甚至驗鈔/點鈔機;熱衷于三星的“星粉”則屬于“科技達人型”,另外購買了智能設備、戶外運動、家庭電器產品;而小米的“米粉”們屬于“精裝屌絲型”,另外購買了數碼產品、孕前營養、健身、家具產品;華為的“花粉”們則屬于“賢惠顧家型”,另購了網絡、配件、親子教育、生活日用、營養保健、圖書。

  從茶葉的消費數據中,也可以看出區域對于人們購買習慣的影響。比如西北人青睞于普洱茶,西南群眾喜歡養生茶,山東人喜歡紅茶,安徽人買綠茶的較多,天津人是花草茶的粉絲。年齡方面,花草茶、養生茶購買者多為25歲以下沖動購物的女性,而鐵觀音、紅茶購買者多為25歲以上海淘猶豫型白領。至于不差錢的男性土豪一族,25歲以上的喜歡普洱和龍井,25歲以下的喜歡綠茶。

  從成人用品購買分布來看,“土豪”屬性的用戶11.11購買成人用品的比例最高,最有錢又最性福,而高級白領購買成人用品的比例最低,連藍領和小白領都不如,這生活真的是蠻拼的。同時,通過購買成人用品用戶的地域、年齡分布,可以引發我們很多隱藏在數據背后的思索。例如,數據表明,有孩子的用戶“性福指數”要明顯低于結婚無孩的,后者又低于單身的成年用戶;隨著年齡的增大,人們的“性福度指數”顯著下滑,到56歲時又會出現小幅度上升……

  小結

  當11.11的喧鬧漸漸平靜,從大數據中挖掘出的點點滴滴能夠讓我們更冷靜地分析這個電商節給我們帶來的啟示。在數據中,京東已經從以往大家心目中的3C專家變得更加全能,新用戶更是順暢地把京東當做無所不包的互聯網百貨商場,選購那些貨真價實的日用品、服裝;而浮現在數據中的電商用戶形象也更加豐富了,他們不再只被低價吸引,比以往更重視品牌和個性,形成了鮮明的購物習慣和偏好。京東的大數據讓我們看到了一個喧囂背后的11.11,這些讓人欣喜的變化也正預示著中國電商行業的廣闊未來。

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