農村·跨境·大數據：電子商務三大趨勢

從鯰魚式攪局的“逆襲者”到無孔不入的“顛覆者”，電商在消費、金融、農業、跨境貿易等各個領域強勢崛起。傳統利益格局正在被打破，傳統商業規則正在被改寫。

　　這是一場新商業與舊商業的博弈，誰將成為最后的贏家？面對迭代更新的商業變遷，電商的下一個“風口”又在哪里？

　　電子商務：

　　“不斷顛覆人們想象”

　　多位受訪者感慨，十多年間電商格局風云變幻。21世紀初，中國電商迎來第一次發展高潮，當當網、卓越網列第一梯隊，京東商城和中國新蛋網剛在中關村發跡，阿里的淘寶亦是“小荷才露尖尖角”。十多年后的今天，阿里成為全球市值第二的互聯網公司，京東成功赴美上市，而曾經的“顛覆者”卓越網被亞馬遜收購成為附屬，“舶來品”新蛋網則水土不服、掉隊已遠。

　　由于互聯網行業進入門檻低，每一種電商新業態出現后，資本蜂擁介入、創業團隊遍地開花以搶占市場?；ヂ摼W實驗室董事長方興東介紹，2010年至2011年期間，團購網站百花齊放，但不過是一年間的曇花一現，如今所剩不足十分之一。

　　在這個科技顛覆一切的時代，被“挑下馬”的往往不是同一個領域的趕路人，而是其他領域的創新者。

　　阿里巴巴副總裁梁春曉說：“電子商務這十多年的發展，就是一個不斷顛覆人們想象的過程，不斷讓你覺得，電子商務原來還能這么做?！?/span>

　　錯失下一個“風口”：

　　“意味著失去未來”

　　電商圈里的任性賭局不時上演，既有電商大佬間的較量，更多則是傳統商業和電商之間的比拼。

　　2012年8月，京東商城和蘇寧易購開打電商價格戰，京東甚至成立了“打蘇寧指揮部”，盡管最終不了了之的賭局，但借機進行了品牌營銷。

　　2012年12月，中國年度經濟人物頒獎典禮現場，王健林和馬云設了一個“億元賭局”。王健林稱：“10年后，如果電商在中國零售市場，整個大零售市場份額占50%，我給他一個億?！?/span>

　　2013年，格力集團董事長董明珠和小米董事長雷軍之間展開的“十億豪賭”同樣引發了業界大討論。

　　在京東商城運營體系負責人李永和看來，當前的市場份額不一定代表未來，因為商家一方面要鞏固當前市場，另一方面必須加緊布局下一個戰略制高點，錯失下一個“風口”，將意味著失去未來。

　　電商下一個“風口”在哪里？近期，阿里與京東不約而同大力布局農村電商，加速渠道下沉，爭搶農村市場。2014年以來，京東掀起“刷墻潮”，阿里召開了“縣長大會”……農村電商攻堅戰一觸即發。

　　蘇寧云商集團副董事長孫為民表示，以鄉鎮市場為主的中國農村市場呈現巨大真空狀態，很多地區商業設施和渠道極其稀缺，并且市場過于分散，運營成本很高。2014年蘇寧云商集團投入巨資在全國布局物流網并公布了農村電商的戰略規劃，希望在5年內建設1萬家蘇寧易購服務站，覆蓋全國四分之一的鄉鎮。

　　永遠為消費者服務：

　　“得民心者得天下”

　　跨境電商是各大電商共同聚焦發力的又一個方向。

　　走秀網自誕生起即看準跨界電商這條路，經過5年探索和實踐，現在已成為國內首屈一指的跨境高端商品電商平臺?！叭缃駠鴥入娚谈偁幏浅＜ち?，而在國際市場上可拓展的空間還很大?！弊咝憔W創始人紀文泓告訴記者，無論是電商巨頭還是垂直電商，大家都看到了跨境電商的巨大潛力，在國家不斷推出鼓勵政策的背景下迅速崛起。

　　大數據技術的發展正在改變既往的訂單式生產。京東集團副總裁李曦以消費者耳熟能詳的華為榮耀 3C手機舉例告訴記者，過去一年其在國內銷售極為火爆，搶購難、脫銷是常態。這款手機正是京東通過大數據分析京東用戶瀏覽、購買手機的數據而得出對于機器性能、大小、價格等偏好后，將數據提供給華為公司而定制生產的手機。

　　孫為民認為，無論商業模式和科技怎樣發展，其目的永遠是為消費者服務，遠離消費者就意味將被顛覆?！暗妹裥恼叩锰煜??！彼f，蘇寧近年來將大數據業務滲透到幾乎所有業務領域，比如可以在大部分主力店內實時收集所有客戶在哪些柜臺、看過哪些商品、看了幾分鐘，物理距離幾乎可以精確到厘米。

　　記者調研后發現，渠道商根據大數據收集和精準分析結論進行定制化的生產，或將成為趨勢。傳統零售企業也看準時機，用數據說話，科學把握消費者需求，積極轉型投身O2O（線上到線下）中來。

　　天虹商場曾是特區深圳的第一家百貨商場，近年其零售業務受到電商巨大沖擊。天虹便利店事業部市場分部經理劉茵介紹，2014年7月，天虹在深圳開張了第一家O2O便利店，居民可以在其網站上購物后，到門口的便利店里取貨，或安排送生鮮到家里。預計2015年，天虹在深圳將開300家便利店，完成貼心的“最后一公里”業務。

　　O2O成為2014年電商發展的關鍵詞。當前頗具爭議的“滴滴專車”就是通過互聯網力量將汽車資源整合起來，盡管遭遇政策壁壘，但不得不承認確實有效增強了當前運力，緩解了打車難問題。伴隨技術進步和模式不斷創新，人們對電子商務的下一個“風口”充滿期待……