
大數據時代到來 眾安保險幸運兒“步步?!?天銷售3.6萬份
保險業對于可穿戴設備一直抱有極大期待,尤其是在健康險領域,可穿戴設備意味著能夠獲取客戶的身體數據和行為習慣,它是實現精準市場營銷、精確風險定價、精細客戶服務的基礎。近日,國內首家互聯網保險公司眾安保險,便推出了與可穿戴設備及運動大數據結合的健康管理計劃。
“你過去30天平均運動步數為7808步,可免費體驗一個月保額10萬的重大疾病險?!苯?,成都市民羅小姐習慣性的開啟小米運動APP查詢運動數據時,一個推送的活動引起了她的注意。羅小姐查詢發現,被推送的“步步保-運動變現計劃”,實則是眾安保險首個與可穿戴設備“合體”的健康險產品。
記者調查發現,這個號稱“與可穿戴設備及運動大數據結合的健康管理計劃”,將以用戶運動量作為重大疾病保險的定價依據,同時用戶的運動步數還可以抵扣保費。分析人士認為,隨著大數據模式在健康險等領域的嵌入,相關市場精準化定價或將隨之開啟。
可穿戴設備植入健康險
據眾安保險介紹,“步步?!蓖ㄟ^與可穿戴設備及運動大數據結合,在眾安保險的合作伙伴小米運動、樂動力APP中開設入口,用戶投保時,系統會根據用戶的歷史運動情況以及預期目標,推薦不同保額檔位的重大疾病保險保障(目前分檔為20萬、15萬、10萬),用戶歷史平均步數越多,推薦保額就越高,最高可換取20萬重疾保障。
其中,如果用戶利用“步步?!?,在參加健康計劃前30天的平均步數達到5000步,則被推薦10萬保額重大疾病保險保障;在申請加入健康計劃后,申請日的次日會作為每月的固定結算日,只要每天運動步數達到設定目標,下月結算時就可以多免費1天。
而保單生效后,用戶每天運動的步數越多,下個月需要繳納的保費就越少。對于這種以運動因子作為實際定價依據的保險服務,眾安保險稱其為“國內首款與可穿戴設備及運動大數據結合的健康管理計劃”,并表示“未來會接入更多可穿戴設備和運動APP,希望能夠全網覆蓋運動人群,以求產品定價和規模優勢的提升?!?/span>
記者查詢小米運動APP發現,在關注“步步保-運動變現計劃”時,提示眾安保險需要訪問部分數據,包括身高、體重、步數、時長。
事實上,“步步?!辈⒉皇菄鴥仁卓顚⑦\動數據與健康險保費掛鉤的產品。早在去年,陽光人壽就推出了“陽光星運動健康管理計劃”,客戶一年運動累計達標超過時間,可免費享受高額重疾險保障,并隨即于2014年7月15日正式上線銷售。
不過,“移動互聯網技術和相應的用戶激勵機制”,并未能夠令該產品如愿受到市場追捧。截止8月24日,陽光人壽的這款產品在其天貓旗艦店僅累計售出151份。相較而言,“步步?!眲t或更加幸運,據眾安保險發布數據,該產品正式推廣上線3天的累計客戶量已超過3.6萬人。
“大數據+”健康險迎新錢景
盡管“步步?!比杂写顿M市場的考驗。但值得關注的是,通過移動穿戴設備對客戶健康數據進行監測,進而參與客戶健康管理似乎已成為業內默認的方向。
此前,因為無法時時掌握被保險人的健康狀況,無法與醫院實現聯網系統對接,導致健康險難以做到精準定價、賠付成本亦居高不下。以2014年互聯網保險保費為例,壽險、健康險等傳統人身保障型險種的占比剛剛過10%。而隨著互聯網產業的發展,特別是新技術和新模式的出現,為互聯網保險的發展提供的良好技術支持和環境保障,健康險市場也被認為或將迎來新“錢”景。
就在日前舉行的“2015中國保險業發展年會”上,保監會主席項俊波表示,互聯網等新技術、金融跨界經營將對保險業產生深遠影響、帶來深刻變化。大數據廣泛應用,保險經營管理將全面實現精準市場營銷、精確風險定價、精細客戶服務。而在更多的業內人士看來,互聯網保險已經進入3.0階段,即跨界共創,通過系統化手段實現綜合的跨界的共同創新。
在互聯網保險公司開發的基于云端的數據系統下,“碎片化”產品在商業上也變得有利可圖,一經啟動,就可激發巨大潛在市場、獲得海量的銷售量?!耙粋€基于互聯網的同心圓管理模式正在形成,包括醫院、社區、家庭多位一體的醫療和健康管理模式,對保險業而言,無論是在醫療和健康管理,還是在長期護理和養老服務方面都有巨大的發展空間?!蹦畴U企負責人表示。
雖然在大數據與保險業融合的過程中,依然有不少問題引發爭議。但對于用新技術新平臺探索重疾險等健康險業務,眾安保險認為其風險是可控的。
以“步步?!睘槔?,眾安保險指出,其并沒有降低投保門檻,并通過將保險產品與運動場景相結合,相反吸引大量熱愛運動的健康群體,進而降低了出險和理賠概率;同時,通過充分的大數據優勢,以云計算來進行分析、預測大量用戶及其產生的運動大數據,以釋放更多數據的隱藏價值,并參與到理賠和反欺詐的相關工作中。
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