用友優普讓大數據分析人人可用_數據分析師培訓

在信息技術變革浪潮下的今天，云計算、大數據、移動互聯網、物聯網、智慧城市等新技術快速推動著商業和社會的變革。對于企業而言，新技術變革著企業管理與運營，企業數據也從被忽視轉變為企業的戰略資產，從提高效率、改善運營管理，到支撐決策，變革企業組織架構、商業模式。

　　但就國內企業而言，對數據的利用還處于整體拓荒階段。隨著大數據從虛無縹緲的概念落地到實處，企業管理者都知道數據的價值，但利用起來卻依然晦澀。為何?用友優普創新業務部總經理李進闖的回答是受限于人才。李進闖表示，用友優普商業分析平臺在做的事就是讓“數據科學家消亡”，讓大數據分析走進每個企業，包括小微企業，讓人人都會大數據分析，包括業務人員，像excel一樣。

　　我們一起走進用友優普的商業分析平臺——用友BA。

　　市場主導、不斷改變的商業分析產品線

　　用友最早進入BA領域要追溯到2002年，與微軟的合作未產生理想化學反應，2007年轉而與SAP-BO展開合作，彼時BO是全球商業智能軟件的老大。與BO的合作，一定程度上取得了不錯的進展，但用友也發現兩者合作的一些短板。首先是能應用BA的企業往往是IT力量強、重視IT的大型企業，但到了中型企業層面IT力量相對偏弱，往往針對BA的IT專業人員只是兼職，大量企業甚至沒有，像SAP-BO這樣的產品完全用不起來。

　　在2009年，用友開始著手打造自主的商業分析產品，并推出一款安裝部署簡單，幾分鐘就能完成安裝部署，后續操作都是圖形界面化的產品，以降低IT門檻，讓業務人員可以自己做分析。中國BA產品普及方面還存在著比較大的阻力，那就是受BA專業性限制，在實施時、應用時，還是要跟技術打交道。到了2013年，用友推出表魅網，可以理解成一個對接平臺，當企業有復雜的報表需求，企業IT人員搞不定時，可以在表魅網上發布需求，依托其上的5000+開發者，幫助企業解決問題。另一方面，表魅網的出現也讓企業成本直線下降。由于大數據分析人員的緊張，線下往往上萬元才能解決的需求，在這個平臺上一兩千就能解決，對小企業來說是一大福音，這也是用友共享經濟的體現。

　　在不斷推行的過程中發現表魅網的模式效果進展不錯，這可以說是用友商業分析產品線的一個節點，一直持續到用友優普拆分出來后的2014年年底。到2014年底，用友優普團隊在反復考慮之后，做出了一項決定，也是用友BA的另一個節點。隨著大數據的落地和數據價值的覺醒，大數據的發展在從大的角度上可以分為四個方向：一是數據源，二是存儲，三是算法、分析、展現等的工具，四是行業的具體應用。用友之前在大數據方面的發展主要集中在第三種，也就是算法、分析、展現等的工具方面。用友優普依托用友在企業級多年積累的業務數據、經營數據，2014年底給客戶提供工具，發力數據源。

　　舉例而言，用友優普在表魅網的云BA平臺上建立企業體檢中心，用戶可以在此評估企業的執行力。比如員工提交報銷單之后，他的上級或者財務人員是否快速反應、快速審批，用戶可以將自身企業的效率與全國各個企業的效率進行對比，了解自身企業是在一個什么水準之上。

　　還可以進行供應商評估。以前企業做供應商評估時往往是依據供應商是否有負面新聞，以及過往的供貨經歷，比如供貨質量、供貨周期、信用情況等等，這些數據是很片面的。而表魅網在大數據基礎之上，依托大量的客戶數據，可以對供貨商的所有信息進行全面的檢索。

　　著力移動化和數據源

　　具體而言，用友優普的BA產品有哪些優勢?李進闖給出以下三點答案。其一是簡單，相比國際廠商，安裝使用起來非常簡單。其二是語義模型。傳統報表的一大問題是，變更起來非常麻煩，尤其是每到新的一年，企業的二級、三級、末級科目報表都會發生變化，每張報表都需要手動去調，有些企業成百上千張報表怎么辦?語義模型的作用就在于此。零售行業一個簡單例子，小包抽紙有很多品牌又有很多類型，傳統的方式需要一張一張的調，而在語義模型中有一個小包抽紙的收入這一指標，只需要修改語義模型，所有涉及到的報表都會自動調整。值得一提的是，語義模型將技術與業務分離開來，語義模型后的操作與應用跟技術沒有關系，也就是說業務人員即可進行。

　　第三是移動化方面的優勢。李進闖表示，所用BA廠商都可以說自己的移動化特征，但對于用友優普來說，有一個最顯著的特征，那就是一張報表無論是在PC上還是在移動端看，無論是大屏上還是小屏上看，用戶看到的都是同一張報表，而業內很多廠商做的確是PC端一張，移動設備上一張。這樣的價值在哪?以場景而言，銷售經理在機場，發現某大區銷售異常，這就需要與公司內的人員對照，如果報表不統一，很難溝通。

　　基于此，李進闖表示，2016年BA產品將繼續提升移動化方面的能力，并在數據源方面繼續發力。在移動化方面，主要是加強BA產品的追根溯源的能力，李進闖認為移動BA不應該僅僅是對數據的展現，還要能夠通過數據發現問題，層層追溯根本原因來讓企業解決問題。比如某一項利潤在BA里面是預警狀態，能夠追溯到利潤不好是收入的原因還是成本控制的原因。如果是成本控制的原因，是哪個產品分類成本控制的原因;如果銷售得不好，是哪些客戶銷售不好，這些客戶是由哪個業務員維護的。層層鉆取，追溯到原因，甚至追到單據。

　　在數據源方面，結合用友積累的大量客戶數據，除了每個客戶自己的數據，還會展現網絡上篩選后的數據，以及其他客戶的數據，讓客戶能夠將自己的數據與行業數據做對照，知道企業在行業內處于什么水準。這一點上類似于電腦開機時的“你打敗了全國XX%的人”，客戶能夠看到自己的執行效率、訂單審批效率的水準，以及改善建議。

　　數據科學家的消亡，讓BA人人可用

　　了解了用友優普BA產品是什么，我們從大數據的角度去看看其挑戰與潛力。

　　從BA的角度去看，市場競爭非常激烈，國際巨頭SAP等也好，國內十幾人的小企業也罷，他們都在角逐，但這也正證明了這塊領域的未來可期。李進闖表示，雖然目前國內外的企業很少有做的特別好的，但最近兩三年移動會有兩三家企業殺出來。而從大數據的角度來看，李進闖認為，真的能做企業級大數據的企業不多，用友算是最有競爭力的一家，多年企業軟件的數據積累和對企業的理解，讓其能夠站在制高點。

　　落地來說，從市場來看，中型企業比大型企業對BA需求更強，大型企業要的是報表而不是BA，中型企業更多是發展中的企業，在快速的發展過程中，他們對于數據分析的需求非常強烈。而現在阻礙中型企業大數據應用的就是人員，專業人員的缺失以及流失，導致現在中型企業無專業人才可用。

　　基于此，用友優普認為未來的企業都會用BA，而其阻礙就是專業人才和成本。而云計算的發展帶來了發展的可能，在成本方面，目前來說，用友優普BA產品采用混合云模式，公有云提供的是相對通用型的產品與服務，相對成本很低，當客戶希望定制化、個性化服務或者不想讓數據放在云端，也可以采用私有云的模式。

　　在專業人才問題的解決方面，上文已經提到用友優普的幾種策略，產品方面的部署簡單、表魅網的分享經濟、語義模型的技術與業務分離，用友優普圍繞可以讓業務人員應用BA產品在不斷努力，并稱之為“數據科學家的消亡”，消除BA使用的IT門檻。

　　“我們希望未來在BA、大數據方面的應用能夠像現在的excel一樣，大家都會用，讓IT門檻不再高，讓數據科學家消亡”。CDA數據分析師