淺析：大數據是“互聯網＋”的DNA和血液

說到互聯網+我們需要首先講一講什么是互聯網，既然說到大數據我們看一些數字。

    第一個數字1776。1776發生了什么？是瓦特從新改造了蒸汽機，這也是到今天為止被大家認為是人類第一次真正意義上的產業革命。

    第二個數字1878，實際上這一年是愛迪生發明了燈泡，我們今天所有熟悉的這些，我們有電燈，有照明，有照相機其實都是因為有電才能產生的，所以電力的出現是人類歷史上第二次產業革命。

    第三個是1946，這是第一臺計算機出現的時間，也是被公認的第三次產業革命。

    第四個數字1995，是雅虎成立的時間，也是人類歷史上第一次大家會認為互聯網進入到主流的生活工作的這樣一個事件，所以互聯網是第四次產業革命。

    之所以我講了這么多過去的產業革命引到互聯網想告訴各位說，我們在今天談互聯網+創業的時候，我們必須得清楚到底什么是互聯網，互聯網其實是人類歷史上第四次產業革命，也是一個強大的顛覆性的工具和基礎設施。因為這樣一種顛覆性的能力我們才有了今天所看到的一切，我們用互聯網改造傳統行業帶來的巨大的機會。

    互聯網是一種基礎設施說到互聯網的特性是什么？必須要談到2007年易觀所提出的互聯網化，在那樣一個時間點我們認為所有企業最終都會成為互聯網企業，最終人類會進到所謂用互聯網作為基礎設施的這樣一個互聯網社會。它有幾個特性。

    第一個特性，基于價值再造的連接性。我們大家都有這樣一個體會，當你在海邊散步的時候，如果你去看潮水漲上來一定是先漫過所有低洼的地方繼續往高處走，每一個低洼的地方實際上就是效率的低點，也是所謂的價值可以被再造的地方。如果我們今天看很多我們今天所熟悉的互聯網公司，他們的產品和服務其實往往是從價值再造開始的，比如說京東，我們過去在買很多家電、買很多東西的時候，我們需要到線下去貨比三家，我們甚至要與機智的銷售員進行斗智斗勇。你可能去不同家電賣場，碰到不同銷售，每一個人就同一款產品的報價、優惠券的幅度都是不一樣的，而今天在這樣一個網上商城其實一切都是透明的，在這樣的過程中，整個過去在流通過程中無謂的這些價值的低點被繞過去了，所以這種連接性實際上是基于剛才我們說的價值再造的，一定是去找能夠帶來更多價值的地方連接在一起，這是一個很明顯的例子。

    第二個特性就是我們所謂的基于節點參與的這樣一種互動性。說一個相反的例子，我們看到的傳統媒體，基本上來講是廣播室，你寫的任何東西、說的任何話聽眾看到，過去有一個很有意思的東西叫讀者來信，是傳統媒體希望用戶參與過來的方式，但是我們知道讀者來信的時間、反饋的速度實際上跟今天的互聯網遠遠不能相比，而今天無論在社交網絡上，還是在所謂的一些基于大數據算法的像《今日頭條》新聞產品上，我們可以及時發表我們的評論，把我們的參與、看法放在產品平臺的互動中，所以每一個節點的互動性讓我們今天的產品有了溫度感。今天的智能手機跟過去最大的區別是因為今天智能手機能夠回饋給我們每一個制造商一個最重要的告知用戶說，哪個地方你喜歡，哪個地方他習慣，哪個地方他不習慣，從而你可以進一步改進產品，所以這個產品變的更有溫度感。

    最后一個當然是長尾。所謂長尾就是過去你有一個非常小眾，非常小資的愛好，今天完全可以通過互聯網去匹配相應的供應商。意味著我們今天可以有千萬個價值主張，在過去很難在工業時代用這樣一種生產，用一種規模的工業方式來生產，而今天通過互聯網，我們可以把大規模和定制這兩個看似很矛盾的工業時代的矛盾詞放在一起，每個人既可以獲得自己個性化的這樣一種價值，個性的主張，同時又能夠享受工業化的規模經濟。

    大數據是互聯網+的dna和血液互聯網+的本質到底是什么？這是2012年易觀提出的這樣一個概念，其實它的本質在我們來看，如同化學里頭的+，這是什么意思？氧分子加上氫分子等于水，這是一個大家很熟知的化學公式。所以互聯網+我認為它不是一個數學符號的+，實際上是一個化學的意義，用互聯網強大的基礎設施的能力與傳統行業的東西所結合，所帶來的化學反映然后重新再造的價值，打通了痛點提升了效率，進一步釋放了生產力這樣一個過程，這個過程實際上是互聯網+的過程，與+互聯網是完全不一樣的。所以互聯網+的本質是行業的供需，就像今天講互聯網金融的本質是什么？本質是金融，互聯網代表的是一種形容詞，代表著用戶的痛點。我們都知道一個特別經典的故事，汽車到底是怎么發明的？是因為當時的馬車廠商在問用戶的時候，你要什么樣馬車的時候？用戶說更好、更快、更舒適，所有聽到更好、更快、更舒適的馬車的人繼續改進馬車，而聽到形容詞的人發明了汽車，所以互聯網+代表的是對用戶痛點這樣一個形容詞的捕捉，從而去提升它的價值，提升它的效率。

    最后我想講講到底什么是互聯網+的創業，創業其實有兩個事情要做，首先你自己是誰，這是通過易觀大數據我們畫出的創業者畫像，勇敢、精力旺盛，創業者要拼體力，因為裸奔的時候你是沒有可遮擋的，所以風雨無阻，你需要更多的很強勁的體力，你要精力旺盛，要樂觀，在所有人準備倒下的時候你還能夠繼續堅持下去。

    第二個你要永遠想你的用戶，我截選了一個我們與京東一塊兒合作的微信的購買用戶畫像分享給大家。在今天這樣一個產品時代，即使你做的是2b的產品，因為今天有一個重要的趨勢，所有2b的產品和技術其實也走向消費化，無論你賣給哪個企業最終還是每個人在用，從這個角度來講即便是2b的企業也要思考你的用戶，永遠要考慮你的用戶畫像是誰？你怎么樣得到這些用戶，怎么更好的去增值、怎么更好的去留住這些客戶，其實基本就是獲客、增值、留客三個階段，我相信對于任何的產品和服務都需要去考量，都需要去思考而且都應該放到自己的這樣一個運營流程中。

    展望一下未來，當我們所有的企業成為互聯網企業之后，就意味著我們所有企業會成為數字的企業，意味著我們今天很多企業的決策和流程還靠著傳統的思維方式，傳統的輸入輸出是不可能的，就意味著未來大數據一定會成為所有數字企業的飼料，成為它的dna和血液。