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讓企業利用數據更高效
2016-03-15
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讓企業利用數據更高效

我們從很多數據指標中都可以看到組織內部正在發生的未來趨勢。然而，更為常見的情況是，組織花費了很多時間和金錢在過于深入研究一個問題上，而這樣的深入并無必要。設想一下：你真的需要把問題的測量標準精確到小數點后五位嗎？抑或是只要一個更為概括性的指標就已足夠？

拿員工滿意度舉例。你的公司需要有比那些競爭對手公司更為細致的薪酬和福利標準嗎？需要深入地分析晉升機會、組織內部文化，或者老板（或者你的辦公室和企業環境自身）有多擅長鼓勵、激發員工靈感嗎？當然，你可以測量并且分析出這些問題的答案，但是，這樣做的成本很大。

一個可供選擇的替代做法是，你可以使用一個更為寬泛的指標來觀察，比如缺勤率。通常來講，如果一家公司發現缺勤率發生了不正常的上升，那么這可能就是一種員工在表達不滿意的信號。那么你就可以從這里向深處繼續挖掘這種不滿意情緒的真實原因?？赡懿皇且驗樯鲜隽信e的任何一種原因。真實的情況可能是，也許員工缺勤率急劇上升的原因只是像缺少停車位一樣小的原因。這樣一種更為寬泛指標的好處是，它不會試圖去解釋你的組織內部存在著什么問題。


在這種情況下，缺勤率的作用就像許多汽車儀表盤上的“檢查發動機”的警示燈一樣。它不會告訴你產生問題的確切原因，而只顯示你的企業出現了一些問題，你應該檢查一下。高的缺勤率就是一個好的指標-它可以督促一個組織通過討論小組或者調查的形式更深入地對薪酬、文化、經理等進行檢查。


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