從數據分析的角度說說老玩家流失的四大因素
能夠通過游戲前期的大浪淘沙，堅持到游戲后期的玩家，無論是否付費，想必都是忠實玩家，忠實玩家是才是一款游戲最根本的變現可能，存在著無限巨大的價值，當你的忠實玩家開始產生流失行為的時候，我們應該找到流失的原因，盡可能的挽回和較少后續流失。
如上圖所示，通常老玩家流失的原因可以分為圖示的五個部分，通過數據分析結合用戶訪談的方法可以較為精確的對忠實用戶流失的原因進行較為精確的定位。
從宏觀方面的運營數據也許很難發現，是不是有忠實玩家產生了流失，下面來從數據分析的角度說說，每種類型原因可能產生的游戲內數據表現。
游戲內容方面：
查詢玩家所擁有的裝備，寵物已經其他附屬品是否已經達到最優品質;
了解玩家在流失前3天在游戲中的行為，是否重復參與某個系統，再核實這些參與的產出，是否對玩家有價值;
流失前是否有新版本上線，新版本的上線可能會無法迎合部分玩家的喜好從而導致流失;
產生這些流失的原因往往相互之間有一定的關聯，無法從某中單一的數據表現去定位流失原因，需要結合幾種數據表現綜合分析。
服務器環境方面：
觀察每日排行榜是否存在名次的交替;
查詢流失者流失前的5-10次戰斗經歷，是否大多數以失敗告終;
觀察玩家流失前1-2天的聊天記錄;
是否出現一個公會的玩家整體流失，這種情況一般是有“內鬼”，用利益誘惑玩家集體區別的游戲平臺或者去玩別的游戲;
合服節奏不合理，導致玩家實力差距較大，導致老玩家流失。
付費點：
持續付費的玩家在一段時間后突然停止付費，又游戲一段時間后流失，這種玩家極有可能是無法接受付費點的深度而選擇流失;
運營質量：
客服導致玩家流失的案例屢見不鮮，適當對客服與玩家聊天記錄的文本文件進行分析也能定位玩家流失的一個原因;
關于運營服務和用戶沒時間玩這兩個方面是無法通過數據分析定位原因的，最好的辦法就是在數據圈定的問題范圍的基礎上，進行玩家訪談。有些人會問，那為什么不直接做訪談了解玩家流失的原因呢?一方面，訪談會消耗比較大的人力物力財力，而且在與用戶交談的過程中，難免用戶在發泄對游戲不滿的時候過分吐槽，從而影響準確的判斷。
以上所列舉的因素中，每個因素并不是獨立存在單獨作用的，其中存在一些微妙的關系會促成一些連鎖反應，才會促使玩家真正選擇流失，在后續的文章中，我們會介紹加權模型的設計來幫助大家更準確的分析每種因素所占的比重，敬請期待。
數據分析咨詢請掃描二維碼
若不方便掃碼，搜微信號：CDAshujufenxi
CDA數據分析師證書考試體系（更新于2025年05月22日）
2025-05-26解碼數據基因：從數字敏感度到邏輯思維 每當看到超市貨架上商品的排列變化，你是否會聯想到背后的銷售數據波動？三年前在零售行 ...
2025-05-23在本文中，我們將探討 AI 為何能夠加速數據分析、如何在每個步驟中實現數據分析自動化以及使用哪些工具。 數據分析中的AI是什么 ...
2025-05-20當數據遇見人生：我的第一個分析項目 記得三年前接手第一個數據分析項目時，我面對Excel里密密麻麻的銷售數據手足無措。那些跳動 ...
2025-05-20在數字化運營的時代，企業每天都在產生海量數據：用戶點擊行為、商品銷售記錄、廣告投放反饋…… 這些數據就像散落的拼圖，而相 ...
2025-05-19在當今數字化營銷時代，小紅書作為國內領先的社交電商平臺，其銷售數據蘊含著巨大的商業價值。通過對小紅書銷售數據的深入分析， ...
2025-05-16Excel作為最常用的數據分析工具，有沒有什么工具可以幫助我們快速地使用excel表格，只要輕松幾步甚至輸入幾項指令就能搞定呢？ ...
2025-05-15數據，如同無形的燃料，驅動著現代社會的運轉。從全球互聯網用戶每天產生的2.5億TB數據，到制造業的傳感器、金融交易 ...
2025-05-15大數據是什么_數據分析師培訓 其實，現在的大數據指的并不僅僅是海量數據，更準確而言是對大數據分析的方法。傳統的數 ...
2025-05-14CDA持證人簡介： 萬木，CDA L1持證人，某電商中廠BI工程師 ，5年數據經驗1年BI內訓師，高級數據分析師，擁有豐富的行業經驗。 ...
2025-05-13CDA持證人簡介： 王明月 ，CDA 數據分析師二級持證人，2年數據產品工作經驗，管理學博士在讀。 學習入口：https://edu.cda.cn/g ...
2025-05-12CDA持證人簡介： 楊貞璽 ，CDA一級持證人，鄭州大學情報學碩士研究生，某上市公司數據分析師。 學習入口：https://edu.cda.cn/g ...
2025-05-09CDA持證人簡介 程靖 CDA會員大咖，暢銷書《小白學產品》作者，13年頂級互聯網公司產品經理相關經驗，曾在百度、美團、阿里等 ...
2025-05-07相信很多做數據分析的小伙伴，都接到過一些高階的數據分析需求，實現的過程需要用到一些數據獲取，數據清洗轉換，建模方法等，這 ...
2025-05-06以下的文章內容來源于劉靜老師的專欄，如果您想閱讀專欄《10大業務分析模型突破業務瓶頸》，點擊下方鏈接 https://edu.cda.cn/g ...
2025-04-30CDA持證人簡介： 邱立峰 CDA 數據分析師二級持證人，數字化轉型專家，數據治理專家，高級數據分析師，擁有豐富的行業經驗。 ...
2025-04-29CDA持證人簡介： 程靖 CDA會員大咖，暢銷書《小白學產品》作者，13年頂級互聯網公司產品經理相關經驗，曾在百度,美團,阿里等 ...
2025-04-28CDA持證人簡介： 居瑜 ，CDA一級持證人國企財務經理，13年財務管理運營經驗，在數據分析就業和實踐經驗方面有著豐富的積累和經 ...
2025-04-27數據分析在當今信息時代發揮著重要作用。單因素方差分析（One-Way ANOVA）是一種關鍵的統計方法，用于比較三個或更多獨立樣本組 ...
2025-04-25CDA持證人簡介： 居瑜 ，CDA一級持證人國企財務經理，13年財務管理運營經驗，在數據分析就業和實踐經驗方面有著豐富的積累和經 ...
2025-04-25
京公網安備 11010802034615號
經營許可證編號：京B2-20210330
