大數據重構電商商業邏輯

電商模式降低市場交易成本，同時也讓消費者得到更多實惠，它的快速發展不僅變革及顛覆眾多傳統行業，同時也給人們工作生活帶來巨大便利。然而，在4G網絡通信技術及互聯網飛速發展下，傳統電商模式發展增速開始放緩，并出現兩個顯著變化：其一，發展渠道由一二線城市向三四線城市下沉；其二，以大數據、人工智能為首的新技術，給電商行業發展帶來新鮮血液，成為拉動電商發展的新引擎。

電商渠道向三四線城市下沉

經過近十年發展，眼下，電商在一二線大城市的滲透率接近飽和，三四五線城市(鄉鎮市場)才是其發展的重點與下一個競爭的主戰場。誰先搶占三四線城市，誰就會在未來市場競爭中占據更大優勢。電商城鎮化布局成為電商巨頭們爭奪的重點，阿里、京東其實也早已看好鄉鎮農村市場，紛紛加大市場宣傳及營銷力度。京東在全國鄉鎮刷出數萬幅貼近城鎮消費者口味的墻面廣告，阿里也毫不示弱，打出“生活想要好，趕緊上淘寶”等宣傳口號。

然而哪里有利益哪里就有紛爭，除阿里、京東、蘇寧易購等大家耳熟能詳的電商巨頭外，樂利網等頗具特色的區域電商也正在如雨后春筍般涌現，以“農村包圍城市”的姿態殺入電商行業。

“農村包圍城市”的道路抓住三四線城市，更確切地說，是抓住三四線城市的商家，即使京東、淘寶早已在這片新的市場進行布局，但可能并不容易打入人心。究其原因，“商人大多是分派系”的，例如浙商、徽商、晉商及潮汕商等，三四線城市也不例外，他們都有自己的商會和組織，即使不入駐互聯網平臺，他們的生意依然可以做得很好，真正的壁壘不在于平臺是否夠大，而在于是否能利用好這層關系鏈條。

樂利網CEO劉霏表示：“我認識的許多商人，他們在當地都有一定影響力，這或許會是我們打入三四線城市的基礎，而且當這些商人組合在一起時，產生的效應便會是‘1+1>2’的?！?/span>

在劉霏看來，消費者主要分為兩大類：“價格敏感型購買者”和“目標明確的購買者”，前者對價格很敏感，會貨比三家，會選擇最實惠的物品；后者購買目的明確，很少進行純瀏覽行為，這兩種用戶群很容易被撬動，且他們更多集中在三四線城市。

未來以大數據技術為依托

大數據概念及應用在當下十分火爆，那么什么是大數據？按照定義來說，大數據是指大量能收集、存儲的原始數據，經過各種分析可以揭示企業行為模式和發展趨勢，尤其是消費者的。從效果來說，大數據有助于電商企業進行精準市場定位，可用于最大限度地發揮業務潛力。

以微信為例，基于大數據測算，微信會向不同人群推送更符合他們消費習慣的產品。同樣，當消費者淘寶購物時也會發現，在購物車最下方，淘寶會根據消費者收藏的產品分析出消費者的個人偏好，并推薦更多相關商品。

因此，當電商企業同時擁有產品和流量時，那么在精準投放方面少不了大數據幫助。充分利用大數據和人工智能等技術，通過電商平臺拿到消費者的瀏覽習慣、消費記錄等數據，并通過數據分析得出較為精準的用戶畫像，并將其標簽化。

劉霏表示，所謂人群畫像標簽，包含基本屬性、興趣愛好、消費能力和消費偏好等，再配合電商平臺上銷售的產品，可以做到向不同消費者推送不同的產品，比如向母嬰用戶推薦奶粉、尿不濕，向塑形用戶推薦瑜伽、健身場所等。通過大數據測算，每位消費者在登錄樂利網時，都將看到自己感興趣的產品展示，這便是基于大數據的“私人訂制”。

業內人士認為，以大數據技術為依托的個性化電商才是未來，大數據可以真正輔助做到個性化推薦、用戶CRM(客戶關系管理)深層價值挖掘、流量價值提升、訂單成交轉化率提升等。這樣既可降低商家運營成本，提升購物轉化率，也將更大的利潤讓利給消費者，實現多方共贏局面。

目前，人口紅利給電商行業所帶來的影響力正在急劇下降，如何提高用戶消費質量，進行精準化營銷與個性化服務，帶給用戶更好的購物體驗，這才是未來電商行業競爭的重點。在物聯網及云計算快速發展的信息化時代，各種信息將會被更加智能化地收集和整理，經過智能化數據分析之后，為企業提供更有價值的決策參考。電商行業發展也需要創新，傳統流量為王的時代將被終結，而大數據、人工智能、語義識別等技術將深入改變電商行業，讓我們的生活變得更加智能與便捷。