依靠大數據挖掘客戶需求

“如果你們以為電子商務就是上網開個店鋪那就錯了?！本沤揖咝袠I協會秘書長張俊超在介紹“互聯網+”與九江家具行業融合發展時再三強調，“互聯網+”是一種思維模式，而不是簡單開一個網店。

“用互聯網思維去推動電子商務與傳統產業融合，這才是九江鎮的電商核心所在?！本沤傸h委委員梁覺聰的觀點與行業觀點不謀而合，“通過電子商務實現傳統產業轉型升級?！?/span>

企業用大數據去預定顧客

“去年‘雙十一’我們的銷量是3.3億元，今年我們的目標則是保5沖6?！绷质夏緲I副總經理馬燦興對今年的“雙十一”電商大促充滿信心。

“為什么我不怕牛皮吹破了？這是基于我們對大數據的分析?！瘪R燦興透露，林氏木業多年來一直注重通過網絡數據搜集和分析顧客消費趨勢和消費節點。

“去年我們做到3.3億元，不是我們做不了更多的訂單，而是因為我們控制了銷量，因為之前沒有預留足夠多的生產能力和物流保障，所以我們主動把銷售額控制在4億元以內。今年我們通過數據分析，4月份就開始對特定款式增加生產能力和儲量，提前做好物流預案，所以才敢放出保5沖6的豪言?！瘪R燦興說。

事實上，這種基于大數據去預定顧客的痕跡在林氏木業處處可見。從去年8月底在佛山開張第一家實體O2O體驗店以來，林氏木業一年內在全國各地新開了8家實體O2O體驗店，并計劃在三年內開到50家。

信心同樣來自大數據的應用?！拔覀兎治龃髷祿l現60%的顧客會因為能否上門安裝決定購買欲望；20%的顧客會因為在網上購買無法現場體驗而放棄消費?；谶@樣的數據，我們籌備了佛山第一家實體O2O體驗店?！瘪R燦興說，“原本計劃是盡量不要虧本，沒想到因為線上線下同價且可體驗，帶給顧客的消費信心大增，不僅網購訂單增多，佛山實體店每月穩定有400萬元到500萬元的銷售額?！?/span>

無獨有偶，九江鎮另一家專門做出口家具的迪奧比家具有限公司也正致力于用大數據全面改造升級公司發展模式。該公司總經理陶玎說：“3年前公司就采用大數據分析研發、定制、生產和銷售各個環節?！?/span>

用互聯網思維改造傳統行業

“如果你們以為電子商務就是上網開個店鋪那就錯了?！本沤揖咝袠I協會秘書長張俊超說他最大的目標是推動九江家具行業用互聯網思維去改造提升，而不是單純在銷售環節開一個網店。

“電商的出現真正意義上來說不是一種技術的應用，而是一種市場的需求?！睆埧〕f，早在二三十年前，市場經濟剛剛活躍，只要有生產能力就不擔心銷售，那個時候的銷售表現為“現金、現場、現貨”交易，市場上沒有太多的個性化的需求。

“隨著市場的發展，消費者的需求越來越精細化和多樣化，不用去到現場，不用現金，可以先體驗再購買的市場需求出現了?！睆埧〕硎?，正是基于這種需求，部分企業率先應用新的電商平臺，實現實體店與網絡的結合，一定程度推動了傳統產業的轉型升級。

不過，在張俊超的理念中這還遠遠不夠?！皩⒒ヂ摼W的思維放到家具行業的每一個環節，既有產業上下游的配套服務，也有公司管理運作的深層次應用?！本沤傸h委委員梁覺聰則透露，九江正在建設的龍賽家具電子商務園總建筑面積5萬平方米，總共投資4500萬元人民幣，功能包括電商倉儲、辦公及生活配套公寓。項目將打造佛山地區家具電子商務聚集區，匯集來自全國各地的電子商務精英企業進駐，帶動該鎮家具產業轉型升級。

目前，龍賽電商園內80%的辦公面積已成功出租，約有25家企業進駐，進駐的企業以淘寶應用為主，集中在家具銷售與燈飾銷售?！拔磥碓撦d體將做強做好后續服務工作，吸引更多電商企業進駐，促進電商載體建設?！绷河X聰說。

同時，梁覺聰表示，家具行業只是九江電商發展一個比較突出的方面，今后的發展是希望通過互聯網思維全面推動傳統產業與電商的結合，實現傳統產業的轉型升級。

出臺辦法重點引入電商人才

梁覺聰還透露，九江鎮憑借“產業轉型需求大、物流成本較低、扶持政策完善”的優勢，近些年電子商務企業發展勢頭良好，涌現出以凱仕樂、林氏木業、龍賽家具、廣佛一號、真龍物流園、穩大投資為代表的200多家優質電商企業和電商載體。2013年和2014年九江鎮分別獲批“南海區首個大數據分析電子商務應用試點鎮”、“佛山市應用電子商務提升傳統產業升級試點鎮”，為促傳統產業的轉型升級探索出一條新路子。

不過，在鎮內召集的多次電商企業座談會上，梁覺聰發現企業家們最渴求的還是人才，尤其是電商人才?！拔覀兊年犖槟贻p化，因為只有這群年輕人才知道什么是電商體驗，才知道顧客心里想些什么?！绷质夏緲I總經理林佐義說，公司對于人才的需求早就打破了傳統行業年齡越大收入越高的慣例。

對此，梁覺聰透露九江鎮已出臺專門的扶持辦法，其中一條就是對于企業引入的人才給予每月250元到300元的生活補貼。此外，九江鎮還建立了電子商務人才培訓基地，邀請阿里巴巴等電子商務的金牌講師對現有電商從業人員開展電子商務技能培訓，提高其專業技術能力和水平，為電子商務行業加快發展提供更多的技術人才和管理人才。另外就是利用鎮工商聯（總商會）的平臺，鼓勵和支持各行業組織、學術團體和大型企業舉辦電子商務高端交流和牽手對接會、學術報告會、經驗交流會，活躍電子商務行業交流氛圍。