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大數據揭示什么品牌手機用戶消費能力最強
2016-09-20
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大數據揭示什么品牌手機用戶消費能力最強

不同品牌手機用戶的消費能力有差異?當然會有。雖然如今手機面臨硬件同質化的現象,但不同手機的品牌定位、價格區間以及產品布局各有不同,面向不同的消費群體,因此也就產生了不同品牌手機用戶之間消費能力存在差異。舉個例子,用1000元手機的用戶和用5000元手機的用戶,多數情況下他們的消費觀念就不在一個層次。

所以也就出現了這樣一個現象,使用不同手機的用戶,由于消費觀念不同,所使用的APP也各有不同。以神州專車APP為例,他們最近公布出了一組新增用戶相關的數據,揭示了該款APP在不同品牌手機上的覆蓋情況。

與其他以私家車加盟為主的的專車平臺不同,神州專車堅持“專業車輛,專業司機”的運營模式,以安全、舒適和標準化服務為核心競爭力。這樣的網約車平臺自然也獲得高收入群體的歡迎,根據易觀智庫的數據,神州專車用戶的總體收入水平較高,月薪在12000元以上的占比超過30%。另一方面,為了讓更多人群能以較低的價格體驗高品質服務,神州專車在原有充值100返20元的基礎上,最近在全國50座城市推出了信用卡支付車費7折優惠活動。所以神州專車分享的數據,也更能體現出在“不差錢”的前提下不同品牌手機用戶的消費能力和消費意識。

從這組數據來看,蘋果、華為(包含榮耀)、三星三大品牌,占比超過了總用戶數的75%。而反過來,其實根據不同用戶對于APP使用情況,也能統計出各個品牌手機用戶的消費習慣。在公布新增用戶占比的同時,神州專車也分享了自家APP在不同品牌手機上被使用的情況。作為一款國內領先的專車APP,都是什么樣的用戶在使用它呢?

從神州專車APP的啟動次數占比來看,有一些很有意思的現象。首先蘋果手機用戶是占據絕對統治地位的,用戶比例超過七成。由此可見,經濟基礎較好、有一定消費能力的用戶比較青睞神州專車。而排名前三的除了蘋果之外,分別是華為、三星兩大品牌,都屬于手機里的中高端品牌,也再次驗證了這點。

有意思的是位居第二、第三的華為和三星。華為占比僅次于蘋果,而且幾乎兩倍于三星,可見在中國市場上,華為不管是產品定位還是市場營銷都已經做的非常成功,而且華為用戶的消費觀念更切合互聯網生活。結合神州專車的手機品牌覆蓋情況來看,華為在國產手機中確實做到了一枝獨秀,而三星在中國承受的壓力也可想而知。三星的手機倍受歡迎,但必須說三星至今還是一個專注硬件的廠商,手機系統的本地化定制、軟件服務以及生態系統上呈現弱勢,這也成了國產手機得以趁虛而入的軟肋。

作為一直與華為“相愛相殺”的品牌,小米呈現另一番景象。安裝神州專車的小米用戶很多,沖進了前五,但真正使用的就少了很多了,啟動次數只進了前十卻沒有進入前五,不但實際使用的用戶明顯變少,而且與小米手機的市場占有率完全不成比例。正如開頭所說,不同品牌手機用戶的消費觀念、消費水平有所不同,聯想到小米向高端市場進軍的道路頗為坎坷,小米手機均價也一路走低,看來很多小米用戶并不愿意接受更高層次更便捷的互聯網服務。也許有一天,用戶并不是因為性價比而購買小米,這種情況才會得到扭轉。

排在小米之后的三個品牌是榮耀、OPPO、vivo。后兩者經常被網友吐槽說成是“廠妹手機”,不管是真是假,按照神州專車APP的覆蓋程度來看,“藍綠”這兩大品牌確實離互聯網更遠一些,雖然新增用戶占比不相上下,但OPPO、vivo用戶的使用頻率明顯不如榮耀用戶。OPPO、vivo擅長實體店銷售網絡,線下銷售渠道遍及全國,可能多數銷售網絡都覆蓋在互聯網服務不夠發達的地區,使用互聯網服務的觀念和條件都不太具備。相反,榮耀手機一直憑借互聯網渠道銷售,用戶本身都具備更超前的互聯網認知,所以榮耀碾壓藍綠兩廠也就不奇怪了。

說到銷售渠道,現在手機銷售渠道有兩種,第一種是像OPPO、vivo那樣通過線下實體店銷售,另一種就是小米、榮耀這種通過互聯網銷售,而蘋果、華為、三星就是兩者兼而有之。因此通過神州專車APP的覆蓋情況也能簡單推測一下幾個品牌的發展前景,比如專注線下銷售的OPPO、vivo并沒有過多強化用戶對于互聯網的認知,面對即將到來的各種生態環境可能會應對乏力。

還有兩大互聯網品牌樂視和魅族,雖然手機銷量比前面這些品牌小了很多,但使用神州專車的用戶占比并不小,使用頻率也不低,由此可以看出互聯網品牌的獨特之處。作為手機界的后起之秀,樂視的潛力絕對不容忽視。相對于其他手機品牌來說,樂視不但快速成長,而且是一個更懂得互聯網的品牌,獨特的生態化反理念讓不少用戶更深層次的觸碰到了互聯網,使用互聯網服務。另一個品牌魅族也有著相對不錯的互聯網基因,可能正是因為如此,樂視與魅族用戶對于神州專車所提供的服務更加接受和認可。

在眾多手機品牌的“后起之秀”中,除了樂視之外,其他品牌似乎都面臨一定的互聯網瓶頸,其中使用情況最好的是錘子手機,使用頻率在神州專車用戶中占比僅為0.10%,其他諸如360手機、一加手機占比僅為0.04%,努比亞手機、美圖手機等等占比都只有0.02%,老牌廠商金立占比也只有0.02%。占比過小的原因大概有兩個:一是這些品牌營銷的知名度不錯但實際用戶基數太??;二是這些品牌的產品可能都用來嘗鮮或者作為備機。因此雖然諸如一加、360手機、努比亞等這些品牌在網上曝光度不錯,但并沒有被用戶作為主力手機使用,這些品牌被用戶認可尚需時日。

從一款為我們生活提供便利服務的APP,能得到一些有意思的數據,并由此分析和挖掘出一些觀點,也許這就是移動互聯網的魅力所在吧。

通過這些數據也能簡單得出一些結論,使用好手機的用戶更喜歡高品質生活,也就更青睞諸如神州專車之類的互聯網生活服務,類似小米之類專注于性價比的品牌,用戶對于生活品質就另有一番認知了。而且本土手機品牌正在發展壯大,除了蘋果獨善其身之外,甚至三星都會遭遇到巨大的挑戰。諸如OPPO、vivo等專注線下的品牌,用戶對于互聯網認知也不那么深入,那么未來各個品牌以生態系統攻城掠地的時候,該如何應對呢?相反,通過互聯網做營銷的手機品牌,用戶對于互聯網服務有更深入的認知,神州專車的覆蓋面也就更大。說了這么多,不知正在讀這篇文章的你,又是哪一類用戶?


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