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大數據時代才剛要開始
2016-10-27
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大數據時代才剛要開始

大數據分析儼然已成為現代社會治理的顯學。

早年就常聽到有人說“這是一個資訊爆炸時代”,當時的人所能接觸到的資料量與今天相比,只能算是一支小爆竹。自1994年開始普及的互聯網,以及2010年起人手一支的智慧型手機,帶給閱聽者較先前不只百萬倍不同形式的資訊或資料,資訊爆炸時代才剛剛開始。

因為資料量實在太多,遠超過人體五官與大腦辨識處理的能力,大數據分析的應用崛起,目的就是希望將人類在特定專業領域的分析智慧與邏輯,利用電腦高速運算能力,在超大量、多元、動態資料中,尋找其中特殊的關聯性,做為決策分析的依據。

傳統的統計分析多數時候只會用到百分比分布與前后期差異比較,對于原先分屬不同資料來源的資料間交叉比對,便無法著力。拜電腦計算能力與網路技術的發達,現在大數據科技在商業上的用途甚廣,常見的有消費行為解析、廣告露出后效果即時偵測、金融證券投資分析等。

但馬云和張善政不約而同指出:大數據分析技術在公共政策分析與社會治理上的影響更將是無遠弗屆。如警政單位利用大數據分析,提前預知并預防犯罪事件發生、政府各部門及時掌握重大政策之網路輿情等。

展望未來,伴隨物聯網時代的來臨,動態與影像資訊將會再以萬倍數量激增,不論交通導航、醫療檢測、社區安全、人臉辨識、擴增實境等應用,都將掀起一股翻天覆地的新技術革命浪潮,大數據公共治理時代即將來臨。我們準備好了嗎?

政府部門首長與其要求幕僚清晨辛苦剪報,開早會做前日輿情分析,不如利用大數據分析工具,在重要政策發布后三小時,便可得知民眾的反應,并了解支持與反對民眾群組的屬性,迅速回應或修正政策內容,如此政府行政效能必可大大提高。

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