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互聯網給實體商家帶來大數據福利
2016-12-09
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互聯網給實體商家帶來大數據福利

“大數據是一種技術，更是一種思維。其應用于購物中心運營能打通線上線下，串聯場內場外，通過重構對‘人’的認知，讓運營者讀懂自己的消費者，構建標簽化場景和內容，設定更優渠道，使運營高效精準。這就是基于大數據的標簽、場景、渠道的閉環邏輯?！盋ityOn熙地港（西安）購物中心總經理祁勇有這樣的看法。以支付寶為例，擁有4.5億的活躍實名用戶，以及年齡、性別、職業等超過5000種用戶標簽，更覆蓋了300多個城市及超過100萬家商戶。

祁勇認為，這樣能幫助購物中心快速積累會員并解決一系列購物中心精準營銷中的難點和痛點，是一種共贏。作為西安本地較早涉及自助餐的千家粗糧王，也有同樣的感受?！白顜p峰的時候我們的實體卡會員有50萬人，這個數字很可觀?！鼻Ъ掖旨Z王的一位負責人表示，短信通知一次活動的費用就多達上萬元。但如今互聯網時代，與網絡平臺的合作不僅能讓這些花費轉為線上，而且能更好地整合這些會員數據，這是商家喜歡并且實際能感受到的便利。

“用數據和技術來幫助商家從線下走到線上，實現移動支付、大數據服務、精準營銷，真正為消費者和品牌服務?！笔猩虅站指毖惨晢T安建勇表示，這是互聯網可以帶給商家的?！爸Ц秾毧诒ㄟ^‘支付即會員’‘內容即流量’，開放給商家流量、渠道和數據，幫助商家將線下流量變成可運營的流量，并搭建線上自運營環境，形成真正以客戶為中心的服務環境?！笨诒靼泊罂蛻艨偙O千赫也表示，一年以來西安有3萬多個商戶加入支付寶口碑平臺，每天交易超過50萬筆，線下交易額超過200萬筆，其中千家粗糧王、熙地港等品牌、商超等更是通過利用大數據，完成了針對會員精準畫像的“精準化營銷”，不僅拉回了回頭客，更是讓商場運營更加智能、便捷。



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