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黃金周快來了,大數據該“跑起來”
2017-09-28
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黃金周快來了,大數據該“跑起來”

“十一”黃金周，對絕大多數人而言，依舊是一個主要的旅游休閑時間段。一些網站提供的數據值得重視和參考，但對于相關管理和服務部門來說，尤其需要進行充分整合和及時發布，以此更好服務黃金周的旅游業。
　　今年的“十一”黃金周有點特殊，這個國慶疊加中秋的雙節假期，將成為旅游和消費的“沸點時段”，而與此相關的數據預測就令人關注?！笆弧秉S金周哪些景區人最多？哪里的購物中心最熱鬧？大家都在玩什么？這些更是游客關心的信息。近日，就有網站以數據形式，給人們提供了黃金周期間吃喝玩樂等方面的大趨勢。這種預測數據，無疑能幫助人們合理安排自己的行程和活動，尤其對錯峰安排出游很有參考價值。
　　“十一”黃金周，對絕大多數人而言，依舊是一個主要的旅游休閑時間段，一些網站提供的數據值得重視和參考。但對于相關管理和服務部門來說，尤其需要進行充分整合和及時發布，以此更好服務黃金周的旅游業。同時，用好這些大數據，還要落實改進服務工作上，讓黃金周旅游的“含金量”獲得新的提升。
　　首先，用好大數據，應為游客提供主要景區的動態信息。這些年，節日旅游“人軋人、人看人”的情況沒有得到有效改觀，原因之一就是游客對相關數據不能及時掌握。
　　而現在，通過智能手機等了解信息非?？旖莘奖?，景區人流情況的發布也應該很好地跟進。同時，服務部門還可以為游客推薦一些游客相對較少的景區，由此引導游客進行合理流動。
　　其次，用好大數據要積極改進服務，努力為游客提供一個更舒適的旅游環境。近日，姑蘇警方就端出“國慶長假安全出行提醒套餐”，就是根據節日期間可能出現的問題，提醒游客該注意的事項。同時，根據停車數據預測，提前在山塘楓橋景區增添3處停車場，以此舒緩即將出現的游客停車難。
　　可以說，疏通景區的“毛細血管”，提供各類精準服務尤為必要。
　　如今，大數據已是推進行業發展的重要資源，善于用好這個資源來提升旅游服務業水平，應該作為管理部門和相關行業的重要抓手。特別在推進全域旅游發展的今天，各種數據信息的發布和合理利用，以及對相關資源的挖掘、整合，對于提升一個地方的旅游服務品質，以及推出新的旅游產品，都具有很好的促進作用，尤其需要加以重視和落實。


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