用“大數據”做好網絡時代的調查研究

大數據，堪稱新興技術賦予當下社會的巨大財富。在這個“上網即留痕”的世界，基于大量用戶信息的新業態蓬勃興起。你會發現，不論新聞客戶端，還是購物網站，使用越久越合你的口味，不用說話就能“按需推送”。相較于商業開發，大數據在社會治理層面的運用似乎不那么顯山露水。但實際上，通過試水掌上交通、電子繳稅、智慧醫療等，有關部門已經初嘗大數據應用的甜頭。我們愈發清晰地看到，通過對公民個人需求信息、社會運行狀況等數據的分析研究，政務工作效率迅速提高，施策方向更加精準?？梢哉f，用好大數據，正在成為技術時代做好調查研究、了解民之所需的新方法。

沒有調查就沒有發言權。有人形容，倘若沒有這個傳統，“中國共產黨打不出一個新中國”。1930年，毛澤東同志的尋烏調查通過實地走訪、查閱資料等，將該縣各類物產的產量、價格，縣城各業人員數量、比例，各商鋪經營品種、收入，甚至各類人群的政治態度都弄得一清二楚。這是早期調查研究的縮影，在之后改革發展的各個時期，我們黨延續著這一傳統，深入田間地頭，走到廠礦車間，與群眾面對面話家常，捕捉到了溫熱的市井民情。在此基礎上，把大量和零碎的材料去粗取精、去偽存真，進行由此及彼、由表及里的思考、分析、綜合，并加以系統化、條理化作出的正確決策，構成了中國向前發展的扎實腳印。

進入互聯網時代，中國的網民人數已超7億，大家已習慣在“0”與“1”的字節中抒發情緒、表達訴求。人在哪兒，工作思路就要更新到哪兒，調查研究的發力點就要轉移到哪兒。更快發現社會治理的堵點、痛點，做好精準化、精細化服務，必須盡快培養“數據觀念”、應用“數據思維”。充分采集并盤活大數據，了解群眾的所需所想，揭示行為背后的內在規律，發現社會運行的未來趨勢，已然成為實現科學決策、有效治理的基礎。

數據是記錄信息的載體。曾經的走訪調研可視為現實世界的“大數據分析”，而基于字節的大數據分析則可視為新形態下的“調查研究”。如果說，過去我們強調調查研究乃謀事之基、成事之道，那么今天，善于獲取數據、分析數據、運用數據，應當成為提升治理能力的基本功。不斷提高調查研究工作的質量和水平，利用數據推進各項工作的本領再強一些，群眾辦事“跑斷腿”、社會管理“粗線條”、部門信息“不并聯”、政府決策“樣本少”等現象才會更少一些，無論是制定政策還是提供公共服務才能更好一些。

“沒有數據，無論是學術研究，還是政策制定，都寸步難行?！敝匾暣髷祿恼{查研究價值，時時把握民情民意，這個道理值得反復講、常常講。