大數據讓傳統賣場雪上加霜

近年來，ebay、淘寶、京東等各大電商的借助新技術和新業態異軍崛起，雙11等大型促銷打折的迅猛來襲，讓越來越多的DIY發燒友和數碼愛好者開始接受并習慣網上購物，傳統電子賣場由此受到巨大壓力。而隨著大數據時代的來臨，電商充分利用大數據挖掘價值更定制化地服務消費者，傳統賣場看上去更是“雪上加霜”。不過，作為“中關村老字號”的海龍大廈在此場硝煙之爭中，卻巧妙借助英特爾物聯網和大數據相關技術，結合自身強視頻大數據基礎，突出重圍。
   大數據讓傳統賣場雪上加霜?？
    各類電商的大幅崛起極大地改變了人們的消費模式，越來越多的人們選擇從商場走向網絡，在琳瑯滿目的電子屏幕上挑選各類商品輕輕拖入購物車。與之形成鮮明對比的是，傳統賣場卻逐漸人煙稀少，銷售業績大不如從前。以地產租賃為主要業務，缺少與消費者之間的直接關聯，導致傳統賣場在當前與電商的硝煙之爭中困境重重。
    消費數據量的急劇增加為電商企業提供了精確把握用戶群體和個體網絡行為模式的基礎。電商企業通過大數據應用，可以進行個人化、個性化、精確化和智能化廣告推送與推廣服務的探索，創立比現有廣告和產品推廣形式性價比更高的全新商業模式。因此，電商企業可以通過對大數據的把握，尋找更多更好的增加用戶黏性、開發新產品和新服務、降低運營成本的方法與途徑。
    看起來，大數據的出現似乎讓傳統賣場生存空間更加窘迫。
    智慧海龍：大數據變逆襲之劍
    不過，作為IT賣場的“老字號”，海龍電子城卻不認同大數據是挑戰，反而是強大助力并帶來了更多的機遇。2013年海龍重點開展了“智慧海龍”產業升級規劃項目，致力于通過商場內監控視頻數據采集，實時分析消費者行為數據，實現消費者行為分析和商場商鋪的智能化管理，最終實現與消費者之間直接聯系創建高效有力的平臺。
    “海龍大廈內先進而完備的視頻監控系統累積了大量非結構化的數據，這其實就是大數據”，海龍集團運營經理宋萍介紹到，通過攝像頭對消費者進行智能化識別，在賣場中的移動路線、購買行為進行分析，并根據消費信息等歷史數據，為消費者提供最適合的促銷信息和采購信息推薦，將能夠極大程度地提升實體店面消費者的滿意度，產生區隔于電商的獨特價值。此外任何賣場都有冷區和熱區，冷區和熱區商鋪的租價不一樣，如何精確識別冷熱區的區別，從而更科學地定價將是實現智慧管理的必由途徑。
   挖掘大數據價值 物聯技術打造智慧海龍
    在“智慧海龍”項目的驅動下，2013年7月，海龍選擇了泰格捷成公司基于英特爾產品與技術打造的物聯技術一體機，并在海龍電子城數據中心中實現了成功部署，使“智慧海龍”成為現實。
    “在整個項目的設計到部署實施的過程中，英特爾公司以及英特爾中國物聯技術研究院為方案提供者泰格捷成提供了多個方面的幫助”。泰格捷成集成云產品事業部經理董亮介紹，在物聯一體機的軟件層面，泰格捷成采用了英特爾物聯技術研究院開發的集中控制平臺，無論是在技術上還是在架構上都非常完善。此外，英特爾公司在至強E5-2600 v2架構的關鍵性技術，以及案例的可行性、產品架構的實施性等方面，都為泰格捷成提供了寶貴的建議。
    最終，物聯網一體機以并行處理（MPP）體系結構和高可用集群（RAC）體系為基礎，結合使用英特爾至強E5v2處理器和英特爾視聯管理系統（包括視頻對象存儲、視頻實時處理系統和內部傳感器網絡），從而獲得了強勁的事物處理能力、數據分析能力和數據加載速度。
    “目前英特爾和泰格捷成提供的解決方案已經能夠滿足對相當大規?？土髁凯h境下，對海量視頻信息進行實時分析的需求?！? 海龍集團運營經理宋萍說，“如果未來IT賣場的客流量產生爆發式增長，當前建設的平臺在后臺管理和創新方面的價值，就能夠馬上體現出來并使我們立刻獲得競爭優勢?！?br />     “與英特爾物研院以及泰格捷成的這次合作，主要在于我們賣場轉型的契機?！焙｝埣瘓F運營經理宋萍表示，轉型的第一步是要直接了解消費者，實時收集消費者的信息反饋，為決策層提供數據支持。接下來，海龍還將在此平臺上實現的面部識別視頻分析，尤其對于會員，可根據此前消費記錄和行為給其推送相關資訊，進而為其提供更好的服務?！皩τ诠芾韺?，這些目標都在有計劃地推進中。一旦客流再度爆發，該平臺的價值就能立馬顯現出來?！彼纹颊f。