
訊點營銷數據管理系統 大數據下的營銷管理體系
對于傳統企業而言,數據的整合愈發重要,特別是大型公司,需要用專門的軟件統一管
理公司及用戶的信息,想要通過它來提升企業的銷售額,以實現價值最大化。營銷數據管理系統已經成為一個最大的熱點,眾多企業紛紛應用來解決企業營銷管理中遇到的難題。
營銷數據管理系統(英文:marketing data management system)這個單詞由北京智云匯技術股份公司提出,包含“訊點CRM”、“訊點呼叫中心”、“SEM廣告數據”、“騰訊企點”、“數據可視化BI”五大功能。旨在通過企業數據的有效整合,提高企業運營管理能力!
營銷數據管理系統的應用:
訊點CRM客戶數據管理:從私有客戶庫、洞察客戶行為、融合通信、辦公協同、數據
可視化BI等方向幫助企業從售前-售中-售后建立起一個完善的客戶管理模式,提高企業核心
競爭力。
訊點呼叫中心管理:支持呼入呼出功能,支持多線路同時通話;支持跨地區組網,無論
座席在任何地區均可通過呼叫中心軟交換系統連接;每條通話記錄,都將與CRM客戶相關
聯,可以清晰的記錄每個客戶的溝通時間及內容,為下次回訪提供更多的歷史BI。
SEM廣告數據管理:支持主流的效果廣告平臺:百度、360、搜索、搜狗、今日頭條、
微信廣告等平臺,推廣來源客戶,自動與CRM資料關聯,記錄廣告投放等信息,并且與電
話、微信、QQ溝通進展相結合,可精準分析出各種推廣渠道的廣告質量和客戶活躍度。為
企業廣告投放提供數據分析。
企點與訊點CRM結合:具備向微信、QQ好友群發消息的能力;支持推送文字、圖文、
H5頁面消息保持客戶的活躍度;支持分析員工工作狀態、客戶來源及活躍度數據,以保障
業務團隊的管理能力。
數據可視化BI管理:把員工數據、廣告數據、客戶資料、工單任務、工作效率、員工
位置等數據進行有效結合,準確提供可視化報表,幫助企業做出管理決策。
截止目前,已有10000多家企業選擇訊點,訊點營銷數據管理系統能有效幫助企業實現
數據化運營,打破傳統銷售模式,優化銷售過程,降低投入成本,為企業提供營銷數據管理
解決方案,幫助企業提升銷售業績。
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CDA數據分析師證書考試體系(更新于2025年05月22日)
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