BI“童話”遲早會在中國落地生根

既然有這么多的條件不具備，那么為什么BI還被業界一致炒得這么熱呢？大體概因信息化應用歷來都是“推的市場”，只有軟件商不斷地推著用戶走，信息化的應用水平才能夠得以提升。2009年，社會又正經受著金融危機的侵害，在IT投入大幅降低的情況下，軟件商必須尋求應用的突破，才有可能創造生存的機會。因此本身還有很大市場空間的BI應用2009年被推到了熱門的當口。
    當然，單是軟件商一頭熱，還成不了一臺戲，市場潛在需求的存在，特別是廣大中小企業這個幾近空白的市場表現出來的需求苗頭才是關鍵。
    近年來，百貨零售業在信息化過程中積累了相當龐大的數據，如何利用好這些浩瀚的數據，使其更好地運用于決策中，成為非常必要的事情。因此，BI趨勢分析專家近來將百貨零售業作為下一個BI應用的主要領域加以著重推薦。朱虓寧講到：“公司以前的技術總監對這個比較看重。我們的想法是整合ERP系統和POS收銀系統的數據來進行分析，找出經營上的規律。
    我們公司目前因為歷史原因存在相互獨立的多套POS系統，從技術上考慮可以通過BI將這些歷史數據整合起來，也可以簡化管理人員查詢報表數據的工作。管理層有時需要進行一些比較復雜的數據分析工作，這時只有BI系統可使實現。BI系統的報表是括的，可以實現一些比較復雜條件的數據分析工作；POS系統報表一般是死的，不能滿足這樣的需求。還有就是多應用系統的數據整合，像我們公司目前有POS系統、財務系統、人事系統，明年還準備上OA系統和供應鏈系統。要將這些系統的數據整合分析，充分利用來為管理決策服務，也只有BI才能夠完成?，F在我感覺國外（包括港臺）的餐飲公司比較重視BI。國內的公司開始有這個意識了，但是具體實施的還不多?！?br />     重慶著名的餐飲企業鄉村基前信息部負責人王路的回答更是引人深思。在他看來，企業IT部門不應該只是維護公司的電腦、組建一下網絡等等膚淺的事務，而真正該做好的就是為公司收集并整理分析各項數據，做好領導決策的參謀，扮演好企業經營的“數據中心”角色。這實際又是另一例對BI提出的需求。
    前不久Gartner對CIO做的一次調查中可以看出，BI已經連續3年排在CIO們議程表上的第一位。國內有機構也做了這方面的調查，結果有13.7％的用戶表示準備應用BI，這一比例已經顯示出了非常大的上升勢頭。特別是在經濟危機的特殊時期，據最新調查證實，83％的中型市場高管將“商業智能和分析”視為他們提高競爭力和削減成本最重要的手段。
    童話落地
    雖然BI在我國中小企業當中的應用條件還不是十分具備，但是因為BI自身不可忽視的價值原因，以及軟件商不遺余力的推廣，仍然有部分先鋒用戶在應用，并且取得了一定效果。隨著中小企業這種需求的逐漸上升，BI這個“童話”遲早會在中國落地生根。那么如何才能縮短這個周期呢？
    1、突破價格瓶頸。動輒幾十上百萬的BI對廣大中小企業來說，確實是一個“遙遠的夢”。這方面，我國軟件企業完全可以先讓企業部分應用，而不要采取國外BI那樣的龐大系統。比如先對財務或銷售等業務流程內的重要數據進行挖掘分析，以后再考慮其它的業務流程之外的數據分析。為了降低應用成本，目前有些軟件商開始嘗試移植SaaS模式到BI上來，雖然還有很長的路要走，但是只要大膽探索就一定會有結果。
    2、幫助企業積累數據。不要以為數據積累是客戶自己的事，與軟件商同樣有很大關系。達要求我們的軟件廠商在開發應用時，從長遠著想，盡量將客戶信息標準化。也就是說，在一個統一的開發平臺上開發應用。
    3、設計簡單而形象的用戶界面。某軟件企業的服務經理介紹“我們的軟件都應該向Windows學習。這才是真正的軟件，一個對電腦一點不會的人只要跟他說兩句他就會操作?！庇捎谖覈贐I人才上還很缺乏，因此影響了其在中國的應用。如果BI也像Windows那樣操作簡單，這一局面肯定會大為改觀。這更需要我們的軟件廠商少一些炒作，多一些實干精神才行。軟件商多深入到行業應用，研究出盡可能多的分析模型，才能讓其應用簡單化。真到了那一天，BI的平民化一定能夠實現。