BI和數據分析需要準確的數據

TJX公司在這個經濟快速下滑的大背景下公布了這個季度的穩健收益，表明公司正在蓬勃發展。TJX公司擁有T.J. Maxx and Marshalls折扣連鎖店。在2011年銷售總額是232億元，同比去年有6%的漲幅。但是談到商業智能（BI）和數據分析的時候，作為信息架構和商業智能部門副總裁的Jon Geggatt表示這家零售商還有很長的路要走。
    Jon在最近召開的波士頓信息管理界大會對在場的所有CIO們表示“TJX在BI領域不夠成熟”。事實上，這家零售商長久以來對企業BI和數據分析的項目不感興趣，2010年起任職于這家公司的Geggatt在LinkedIn上稱自己“被同事們戲稱Rodney Dangerfield似的分析”。
    當然這一切都很具挑戰。Geggatt的架構小組正在引領公司走向BI和數據分析?？梢源_信，這意味著他們通過持續給業務部門灌輸關于主數據管理和BI治理的概念，更重要的將正確的信息推送給那些能產生經濟效益的人等方式在努力實現目標。他說“我們專注在提供給我們的客戶有哪些來自供應商的好產品在等待著你同時宣傳當今市場的主流趨勢”。商業智能正在通過類似IPAD和IPHONE等廣為接受的方式來部署，這種移動應用就像傳統意義上在銷售中已經被最頑固的買家接受并用于記錄的綠色條紋紙。
    聽過了參加SIM大會演講者Geggat的演講之后我們會得以訛結論，像政治一樣，BI和數據分析也是見仁見智，至少要適應公司自身需要。Thomas Davenport任職于馬薩諸塞州Wellesley市的Badson大學的管理和計算機技術學院，他是總統授勛的卓越教授。他表示小組的論述表達了BI和數據分析是如何反映一個公司的文化，雖然這早已是20年以來不變的規律。
   BI和數據分析需要準確的數據
    在TJX不緊不慢按部就班的投入BI的同時，總部位于波士頓已經擁有十年歷史的家居電商Wayfair LLC已經將BI和數據分析植入了公司的DNA中。該公司的市場和商業分析副總裁Ed Macri說“我們早在公共關系或是品牌團隊建立之前就已經擁有BI和數據分析”。公司花了一年的時間對點擊流數據進行清理確保數據的準確。Ed說“我們不需要變更管理。我們不需要說服別人去做這些事。我們最大的挑戰是龐大的數據量，他增長的速度遠高于利潤 ”。
    媒體大亨“Mort"Zuckerman于1970年成立的Boston Properties公司在1997年上市之時就將數據管理納入企業的一個信條。Jim Whalen作為這家總部位于Boston的房地產投資信托基金公司的CIO說：“在公司上市之初，我們就已經完成很多關于數據標準的工作”。該基金信托公司擁有美國最大規模的A級辦公場所的開發權和擁有權。
    在過去的兩年半里，Boston Properties公司一直在專注于將BI和數據分析應用在財務上，并搭建模型模擬20年后的場景。Whalen說：“這對我們來說是一個分水嶺”。那時，公司已經開始對我們每一座大廈的前臺服務進行測量和比較分析。他說：“例如，位于紐約的通用汽車大廈一年有18000名訪客”。（這個數字是反映經濟的一個不錯的指標）與Wayfair相同的是，Boston Properties很快會引入大量數據，正如他們開始收集和分析安裝在樓宇系統內的上千個數據收集點來優化能源管理和其他服務。但這只是項目的初始階段。他補充，BI會作為公司的一項持續改進過程。
    在場所有的CIO們紛紛表示BI和數據分析項目的目標和如何被更好應用（以及是否由IT控制）等問題都毫無疑問取決于公司的文化。