探討大數據 推動銀行零售轉型

8月23日~24日，“2018中國零售金融大數據論壇”在深圳舉行，來自國內外各大銀行、非銀金融機構、金融科技公司、金融服務公司的500多名高管前來參會，共同探討大數據推動銀行零售轉型的相關話題。清華大學金融科技研究院副院長薛正華、百融金服CEO張韶峰、 中國銀行業協會金融科技實驗室數據治理專家牛琳等嘉賓發表了演講。

薛正華：

金融與科技實現共贏

“金融科技，一端是金融機構豐富的金融資源，一端是科技公司研發的前沿技術，在全球金融機構與科技公司強強聯合的大環境下，零售銀行將其業務插上科技翅膀，科技公司將其研發的前沿技術應用到具體零售銀行業務領域，最終實現雙方共贏?！鼻迦A大學金融科技研究院副院長薛正華講到，人工智能在金融產品的設計、營銷獲客、風險控制、智能化交易以及基于自然語言處理的客服領域得以深度應用。

薛正華表示，圖像識別技術、語音識別技術、自然語言交互處理技術、大數據、人工智能這些技術已經滲透到大金融的整個體系， “方方面面都能看到智能革命時代正在到來”。他希望未來能夠有更多的新技術提升金融行業的服務水平，并不斷拓展服務邊界，從而普惠到更多的中國老百姓。

牛琳：以數據治理實現金融良性發展

金融是數據聚集與生產的富礦，目前大數據在金融業的廣泛應用、金融業在數據治理上仍有很大空間。

中國銀行業協會金融科技實驗室數據治理專家牛琳昨日在演講中解讀了“數據治理的發展新趨勢”。她指出，隨著信息技術的發展，特別是大數據在營銷、風控和普惠金融等領域的廣泛運用，數據已經從提高運營效率和監管效能的工具進化成為銀行業最核心的資產和實現監管意圖的重要依托，通過數據治理實現金融良性發展已成未來趨勢。

一方面，銀行業從被動滿足監管要求的數據管理、數據報送轉向主動的數據戰略布局和全方位的數據價

值開發；另一方面，監管機構則有可能從繁瑣的數據報表處理中解放出來，依靠監管科技實現更有效的監管。

張韶峰：大數據與人工智能是硬幣的兩面

百融金服CEO張韶峰指出，大數據+人工智能是普惠金融與消費金融中的核心科技。大數據提升了信息的豐富度，而人工智能則提升了信息的利用效率與效果?！按髷祿c人工智能是一枚硬幣的兩面”。

張韶峰在演講中分享了大數據+人工智能在信貸和財富管理領域的應用。他指出，在人工智能的賦能下，催收方式必將從勞動密集轉為技術驅動，以大數據和人工智能為基礎，越來越智能化、標準化。

他說，作為服務普惠金融的主力軍，零售金融業務是城市商業銀行開辟新市場的主要工具，需在立足當地經濟、突出特色經營的同時，借助金融科技強化互聯網思維，實現突破創新和轉型升級。