標桿店長必須掌握的四點分析能力

總的說來，鞋服零售行業終端管理者要從四個角度構建角色專題應用，分別是：業績概覽、KPI管理、貨品管理、店員管理。

業績概覽：

主要從業績及達成角度，了解自己店鋪實際業績、目標業績及達成情況。輔以近期的銷售趨勢以及與相近店鋪的同比，通過對比掌握自身情況。

業績指標可包括，

昨日零售數量及金額、昨日計劃及業績達成；

本周計劃及達成；

月計劃及達成；

月累計業績同比增長率；

最近N周的周內各日（即周一到周日）的銷售趨勢對比圖；

同區域店鋪月累計業績及月計劃達成進度柱線組合圖；

需要注意的是，同區域的累計對比，未必就一定要相同區域，意為與相近的或是可比的同組的終端內進行對比，具體的規則及范圍可設定。

KPI管理：

四項關鍵績效指標的綜合分析，四項指標分別為客單價、連帶率、平均單價、折扣率，可采用同樣的分析方式；

以連帶率為例，可以查看，

昨日連帶率，近7日平均連帶率，本月（周）累計連帶率；去年同月連帶率；昨日（累計）區域平均連帶率，等等等等。

同樣的，亦可提供多周內各日趨勢對比，以及可比店鋪范圍內的排名；

不同的企業有不同的管理模式，不同的側重，因此KPI是可以擴充的，如VIP消費占比，發卡指標等等，依據需要而選定。

貨品管理：

盡量簡化分析應用的內容，選用預警信息推送的方式，將可能值得需要引起關注的商品，推送至店長，可以包括：

昨日銷售TOP N,X日累計銷售TOP N，結合零售數據與庫存數據以及存銷比；

在這里，可以選用近7日零售數量指標，與庫存數量及進行對比，通過庫存可用周數，進行庫存風險評估，排序查看TOP和BOTTOM，并引申進行分析。

當然，還可以對近N日未有銷售的款，進行預警。

如有需要，亦可將到貨新款的情況進行特別列示，如上架一周的。

另外，還可以提供零售VS.庫存的品類結構分析，輔助店長了解終端貨品結構是否處于健康水平，是否需要調整。

店員管理：

以圖形和表格的方式，結合對比、排名等方式，了解本終端店員的業績及KPI狀況。

店鋪各店員昨日業績狀況；

店鋪各店員本月（周）業績狀況；如有計劃數據，可以分析達成；

昨日或一定期間（如本月累計）KPI數據，連帶率、客單價等；