大數據驅動中國智造，讓科技有溫度

　“只要第一，不要第二”，“求其上則得其中，求其中則得其下”，華為消費者BG董事長余承東在清華大禮堂進行了激情洋溢的演講，余承東的自信來自于華為手機的強勢崛起，這讓華為品牌進入到interbrand前100名單，華為也是名單中唯一的中國品牌。優秀的企業做產品，偉大的企業做標準，華為已成中國第一手機廠商，也開始引領智能硬件產品的中國標準制定。

　　9月23日，全球電信業優質供應商聯盟深圳大會在在深圳華僑城洲際大酒店舉行，華為、中興、LG、JDSU、富士通、富士康、偉創力等優質供應商聚集一堂，共話中國手機行業標準體系，謀劃建立符合全球化規則的中國標準，以中國標準提升中國制造。

　　這次大會發生在一個有趣的背景之下，中國智能手機增長正在放緩，進入到換機市場時代，消費者更加關注手機的品質和性能，與此同時，中國勞動力成本上升促使世界工廠向印度等新興國家遷移。華為代表在大會中全面介紹了近年來華為的供應鏈體系巨大變化，華為通過大數據技術實現從中國制造向中國智造的升級，也正在通過科學化方法進行客戶體驗的優化，打造了自己的智能工廠。

　　華為標準變態級嚴苛，助力華為手機進入全球前三

　　從手機渠道方面的朋友反饋，華為品牌和榮耀品牌都基本上不掉價，榮耀7推出后，榮耀6plus的價格也變動不大，這份自信來自于消費者的喜愛和信任，源自于自己產品的過硬品質，背后則是變態級嚴苛的華為標準。

　　以華為旗下榮耀品牌為例，今年五月份，榮耀手機的一輛運輸車發生了非常罕見的貨柜車輪胎起火事件，導致一批手機受到高溫影響，經檢測，98%以上的手機都是外觀完全良好、功能滿足出貨標準，但榮耀對這價值2000萬的好手機全部進行了銷毀處理。此事件在行業里引起巨大反響，被稱為堪比當年張瑞敏為抓海爾質量錘砸不完美產品的著名故事，榮耀高品質要求可見一斑，而這也為榮耀贏得良好的口碑和消費者的信任。

　　捷榮是一家曾經先后服務三星、華為的優質供應商，捷榮趙曉群女士在大會上做了《質量是中小企業生存的王道》主題演講，他們有最真實的產業鏈環節的數據，趙曉群女士明確表示“中小企業的出路在于提高產品質量，質量為王”。她的這一觀點應該會讓那些幻想在用低質低價策略的部分廠商很傷心，但這就是真實的產業生存現狀，好質量才能贏得消費者的忠誠度，好質量是王道。

　　據趙曉群女士透露，華為公司對于產品質量要求非常嚴苛，華為高管李剛和Jack曾親自去捷榮，嚴把質量關，華為的員工甚至把床搬到捷榮監督工作，同時華為還是一家開放的公司，他們很愿意用自己的經驗去幫助供應商來提高產品質量。

　　捷榮也曾經是三星供應商，現在是榮耀7的供應商，對比華為和三星，在供應期間，捷榮制造的產品在三星能拿到A級，在華為這里卻只能拿到B級。趙曉群表示，不同客戶標準大不一樣，三星的FDPPM是1200，而華為的FDPPM是597.8。FDPPM，是質量體系中的一個名詞，意思是“每百萬缺陷機會中的不良品數”。數值越小，產品出現缺陷的概率就越低，而產品的質量就越高。華為對捷榮的FDPPM標準遠遠小于三星，也就意味著華為對捷榮的品控要求更嚴，對產品品質把關更加苛刻。

　　捷榮數據顯示，華為對品控要求比三星更嚴格

　　從供應商的真實聲音來看，華為質量標準是多么嚴苛，用世界級的標準來做產品，嚴苛地管理供應鏈體系的每一個環節，余承東的豪言正是建立在華為標準的產品自信上，如果華為標準成為中國制造的標準，中國制造必然會領袖全球市場。

　　智能工廠滿足個性化需求，中國智造打破全球產業魔咒

　　過去人們對工廠的理解大多是無數的工人和無數的機床，而在華為供應鏈體系中講了更多智能化、大數據、客戶體驗、個性化等新鮮的詞匯，而這一切來自于消費者需求的個性化，個性化需求催生了華為智能化的柔性供應鏈體系，并打造出自己的智能工廠。

　　在需求多樣化和個性化的時代里，華為通過科學地方法來采集和評估消費者的體驗需求，并且將全球元器件進行智能化管理，從而在時間、品質、成本、彈性等方面構建出了有核心競爭力的智能工廠。在華為的智能供應鏈體系中，處處能見到大數據的身影，供應商管理、智能化物料等每一個環節里都有大數據驅動的智能化力量，打造智能化工廠，將中國制造升級為數據驅動的中國智造，這是華為消費者BG強勢崛起的背后力量。

　　智能手機已經到品質競爭時代，但勞動力成本卻在不斷攀升，一些手機廠商紛紛在印度等新興市場設立工廠，而華為卻堅持在中國制造，正是這大數據驅動的智能工廠才讓華為以不變應萬變，破除了勞動力成本驅動供應鏈體系遷移的全球產業魔咒。

　　在機器人發達的時代里，機器人正在替代人力，無論是富士康，還是蘋果的美國工廠，都是機器人越來越主流化的發展方向。過去依托勞動力成本低的競爭模式已經越來越沒有競爭力，取而代之的是機器人時代的智能工廠，蘋果將一些重要工廠遷回美國就是這種產業趨勢的最好代言，而華為智造瞄準未來、打造智能工廠是實力派，是具有前瞻性的，為中國智造樹立了榜樣和學習標桿。

　　讓科技有溫度： 極致體驗是怎樣煉成的

　　余承東在清華演講中講到“華為只做好產品，做高品質的產品，為消費者做高價值產品，不做低價值的產品”。華為人對科技與人文已經有了全新的認知，他們認為：智能體驗是讓科技回歸到生活，科技不再是單純的功能型、冷冰冰的東西，是要給客戶帶來優質體驗的有溫度的創新產品。

　　在華為品牌和榮耀品牌的旗艦產品上看到越來越多人性化的創新技術，像榮耀7的智靈鍵、榮耀6 plus的平行雙鏡頭、榮耀7和P8的指關節截屏等，還有看不見高鐵模式等信號優化技術，每一項創新技術都帶來用戶的體驗升級。榮耀品牌作為年輕人的品牌，依靠技術創新、產品體驗和良好質量贏得大量死忠粉絲，并逐步成為互聯網手機領導品牌。

　　華為主張用科學的方法來打造產品體驗、客戶體驗，打造智能化體驗，將美學等人文訴求用科學的方法來實現，這是智能化工業4.0的精彩展現。榮耀總裁趙明在中意創新論壇演講，闡明了全球開放合作、圍繞客戶做創新、吸納年輕創意、厚積薄發做創新等榮耀技術創新理念，這些理念展示了華為在打造極致體驗方面的開放性、包容性、自我更新、耐得住寂寞等優秀品質，越科技越人文。

　　榮耀推崇笨鳥精神，堅守質量，堅持創新，做極致體驗的互聯網手機，在榮耀成功的背后是從精神層面到行動層面的華為標準。華為品牌更關注商務人群，榮耀品牌更貼近年輕人群，不同品牌定位中有相同的元素，那就是注重科技與人文的融合，讓科技有溫度，讓產品有靈魂，極致體驗是極致科技的人文呈現。