電力大數據：商機無限 如何掘金

美國有不少家庭能源數據分析公司，這些數據公司與公用的電力公司合作，他們利用自己的云數據平臺優勢，在很大程度上搶占了家庭消費者的“入口”。今天，我們就為大家介紹一家來自美國的公司Opower。

　　Opower在2007年創辦，他們獲取家庭消費者的能源使用數據與別的公司不同，除了結合大數據方法，Opower還應用了行為科學理論，對消費者的用電行為進行更全面的分析，由此為用戶提供更適合于他們的節能減耗方案。筆者認為，在電力改革以及互聯網+能源的大風潮下，Opower的模式在一定程度上能夠激發國內一批想要參與進電力市場的創業者們的靈感。

　　一、Opower的發展歷程

　　DanielYates（左）andAlexLaskey（右）

　　2007年，兩名哈佛畢業生AlexLaskey和DanYates創立了一家小公司，名叫PositiveEnergy（中文：正能量公司）。公司成立之初，兩人只是單純地幫助人們了解自家所消耗能源的真實數據。后來，在此基礎上慢慢擴大業務，為更多客戶提供家庭能源報告、web訪問接口等。隨著公司業務不斷地擴張，客戶也不斷增加，為了更好的適應公司的發展，兩位創始人才將PositiveEnergy更名為Opower，并將總部設于美國弗吉尼亞州。

　　2014年4月4日，Opower公司在紐交所首發上市。彼時，Opower迅速吸引了廣大投資者的關注，當天股價漲幅就超過21%。而Opower也開始在全世界范圍內積極開拓新的電力合作伙伴，發展更多的電力端客戶。

　　到2015年3月，Opower已經發展成為一家員工超過560人的能創公司，其提供的數據已經覆蓋5000多萬戶企業和個人，風投資金額達到6570萬美元，收入連續幾年實現持續增長。為了在世界范圍內開拓新的電力合作伙伴，Opower公司逐漸在舊金山、倫敦、新加坡和東京等城市建立辦事處。

　　二、Opower做了哪些事

　　1.一份個性化的電力賬單

　　發電力賬單，是每個公用電力公司都需要做的一項工作，看似簡單，但是它的功能拓展往往被忽視。Opower公司利用云數據平臺，結合大數據方法和行為科學理論，以公用事業公司的名義、為家庭用戶發出了一份個性化的、貼心的電力賬單。

　　通過這份電力賬單，家庭的制冷、采暖、基礎負荷、其他各類用能等用電情況被分類列示，并將用電量跟上個月的進行相比，鮮亮的圖表呈現方式讓用戶對自己的耗能情況一目了然。電力賬單上除了有本戶用電數據的分析之外，還有相近區域內最節能的那20%的用戶耗能數據——即所謂的鄰里能耗比較，緊接著它會據此提供建設性的節能方案。這就是Opower所標榜的“行為科學理論”的結晶。

　　此外，Opower在用戶的交互方面，也做得貼心，生動，到位。比如，用戶的節能效果非常理想，Opower提供的賬單上就會有一個高興的表情，告訴你它的態度；再比如，Opower會通過客戶端或郵件給客戶發送一些節能技巧信息。

2.四類面向能效管理的服務

　　Opower公司通過自己的家庭能耗數據分析平臺，對由公用電力公司提供的家庭能耗數據進行深入地分析和挖掘，進而為用戶提供一整套適合于其生活方式的節能建議。盡管Opower志在為用戶節能，但其自我定位是一家“公用事業云計算軟件提供商”，由此可知Opower公司的運營模式并非B2C模式（企業對終端消費者），而是B2B模式（企業對企業）。Opower公司的服務對象是公用電力公司，而不是普通的家庭用戶。Opower公司為公用電力公司提供如下四種服務。這四類服務中，Opower既扮演數據收集整合的角色，也為客戶提供基于深入分析的有效性建議，而這四類服務都基于可擴展的Hadoop大數據分析平臺。

　　通過Opower提供的服務，使公用電力公司了解到他們的客戶是如何使用能源的，也使家庭用戶了解到自己的能耗情況，這些服務形式改善了公用電力公司與用戶的關系。通過個人歷史比較、鄰里比較來激發用戶節能的意愿，這種方式讓用戶看到自己的電費在下降的同時，其對環保的公用電力公司滿意度也在不斷增長。

　　3.三大利好：節能省錢減排

　　打開Opower的網站，底端一行實時跳動的數據格外醒目：Opower客戶已經節省了XXX千瓦時電，減少了XXX磅二氧化碳，節約了XXX能源費用。麻省理工學院研究員阿科特曾做過關于Opower對家庭用電量影響的研究，證實Opower的用電報告讓用戶的用電量減少了2%；根據其他第三方研究機構田野調查的結果，Opower平均幫助用戶節能1.5%-3.5%。而這些成效都源于Opower為用戶提供的節能方案。

　　據了解，Opower公司已經簽下了來自北美、歐洲和亞洲9個國家的95家公用電力公司，其中包括很多傳統大型的公用電力公司，比如美國的AEPIndianaMichiganPower、澳大利亞的EnergyAustralia、英國的E.ONUK等。據更新過的S-1文件顯示，美國電力市場中50家最大的電力公司中，有27家都是Opower的用戶，Opower擁有37%美國家庭的能源消費數據，能夠獲取約1.15億家庭的能源消費數據，并據此提供節能方案。

　　根據Opower網站上的動態信息（截至2015-10-05），Opower已累計幫助用戶節省了82.1億千瓦時的電力，節省電費10.3億美元，減排二氧化碳121.1億磅，隨著用戶規模逐漸增大，這些數據均以加速度在增長。

　　三、Opower的亮點之處

　　1.家庭能耗數據分析平臺

　　Opower的家庭能耗數據分析平臺是基于可擴展的Hadoop大數據分析平臺搭建的，綜合利用了計算機科學、行為科學和大數據科學理論。Opower從所服務的公用電力公司取得大量的家庭能耗數據，整合房齡信息、周邊天氣等數據，運用自己的家庭能耗數據分析平臺進行用能分析，建立家庭耗能檔案，并與鄰里的能耗數據進行比較，通過綜合分析提出節能建議。

　　行為科學指導的鄰里能耗比較

　　“如果你知道你的鄰居比你節電，這就是你節電的動力?！?/span>

　　Opower所提供的賬單上，除了分析本戶的能耗數據，還與相近區域內最節能的那20%的用戶進行耗能數據比較，這就是其所提供的電力賬單的亮點即“鄰里耗能比較”，這項比較是在“行為科學理論”的指導下進行的。Opower的首席科學家、原亞利桑那大學心理學系教授羅伯特？西奧迪尼（RobertCialdini）認為，告訴人們其鄰居的電費帳單遠要低于他的帳單，這將提供給用戶非常直觀的節能動力，因為人們會在潛意識里說服自己，從而采納Opower據此提供的建設性節能方案。正是基于這一邏輯，Opower才設計出一目了然而又促人行動的帳單形式。

四、Opower的啟示

　　自從2011美國著名學者杰里米？里夫金在其著作《第三次工業革命》中，首次提出了能源互聯網（EnergyInternet）的愿景，“能源互聯網”的概念就像起于青萍之末的風已席卷全球。在能源互聯網+新電改的背景下，在大數據+云計算的新時代，依托電力大數據的電網將迎來新的發展機遇。而結合了計算機科學，數據科學和行為科學的Opower，其模式對于國內電網公司的服務拓展也具有一定借鑒意義。

　　比如，國家電網微信服務號提供的電力賬單像醬樣子的↓↓↓僅有一堆數字，僵硬、不個性、不貼心……

　　借鑒Opower的鄰里能耗比較，并結合“微信運動”的模式，國網公司可以將電力賬單引入社交元素，為用戶提交一份更個性化和貼心的電力賬單。通過導入家庭能耗數據，將其置于微信龐大社交鏈中實現好友分享及排名。將電力賬單與社交相結合，朋友間這種家庭能耗的對比，一方面可以使力賬單服務更個性化，另一方面，也會激發人們進行節能減耗。

　　結語

　　隨著新電改的進一步推動，電力市場的競爭將拉開大幕，要想在市場的浪潮中居于不敗之地，售電公司將不能只賣電，更應該比拼綜合的能源服務。電網公司應該利用能源互聯網，運用包括云計算、大數據技術，了解用戶們形式多樣的能源訴求，再有針對性地為用戶定制創新的綜合能源解決方案，從而實現用戶的節能減排和電能成本降低。Opower的成功，也證明了互聯網+大數據+電力能源這樣一條路徑的可行性。