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王列娜:從記者到數據分析師
2015-12-12
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個人簡介

  凱迪數據研究中心執行主編。畢業10年,在南方報社大院廝混8年。曾在21世紀經濟報道、南都經濟部、廣州新聞部實習,在奧一網、南都廣州新聞部正式工作過。從記者變成數據分析師已有五年,對職業道路未曾做過規劃,都是由著性子來,哪個好玩做哪個。

  入選理由

  媒介即信息,記者是信息采集者、整合者,而用戶(讀者)不僅是受眾,更是信源。王列娜在數據新聞領域鉆研沉淀、厚積薄發,她以數為經、以據為緯,用數據爬格子,用文科生做理科活。大至中國企業社會責任的持續性全景式分析報道策劃,近至深化改革元年大背景下涉及國企改革的國民情緒態度分析,以及威爾遜臺風“輿論孤島”等典型報道,都體現了信息革命下的新聞新常態,不僅講得客觀透徹,也講得有料、有方法、有立場、有理想。

  記者感言

  從記者到數據分析師

  同一批進南都的同事說,當時就覺得南都尺度好大,光頭女也招進來,還讓她跑市委市政府線。好多人問,為啥剃光頭?還有不少人揣測我是不是遭受人生打擊了。我說其實好簡單,我就想看看我剃光頭啥樣子。

  南都前同事,一位在同一部門當了近10年記者的姐們在得知我成為南方報業年度記者后調侃道:“姐至今還是記者,也沒得過這個獎啊?!闭媸鞘軐櫲趔@,又覺得自己似乎不怎么能承當得起“年度記者”的稱號。我不當記者差不多5年了,少了一線采訪,便也少了不少鮮活的、值得書寫的職業經歷和體驗,怎么都覺得有點缺少底氣。

  同事開導我:“記者是信息提供者,你們做數據挖掘數據分析也是給受眾提供有價值的信息嘛?!边?,那好吧……其實我順便偷偷地發現“記者”在我心中依然位置挺高,要不然我何以如此“驚惶”?

  應邀寫這篇自述,秒覺會寫得拉拉雜雜,回顧了一下在南方大院廝混的這8年,好多話一下子涌到嘴邊,但又覺得多數太微不足道了。索性我就再任性一把,拋開什么謀篇布局、什么倒金字塔結構,順著記憶來捋捋吧。

  一

  一個從小喜歡飼養昆蟲(蝴蝶除外)、節肢動物、軟體動物、蛇之類,并熱衷做動物實驗的小朋友,最后成了一名新聞系學生。這對她來說,是成為動物學家夢想的破滅。但因為跟貓一樣,實在太好奇了,也太隨性了,因此學新聞這個無奈之選也沒困擾她多久。每天出去跑新聞,接觸不同的人,感觸到不同的心靈、精神,寫不一樣的人的故事,記錄不同的事,有時候還能幫到別人,這感覺實在是太!棒!啦!新鮮、好玩、助人、各種新知識新玩意撲面而來……還有比干這個更讓人每天清晨充滿動力地醒來的職業嗎?至于“鐵肩擔道義,妙手著文章”這話,甫一聽到就讓我熱血沸騰了,真是好對我俠義的胃口。

  2003年,大二,我拎著鋪蓋第一次來廣州,就是奔著南方報業而來的。那時的我已經習慣“新聞系學生”這個身份,而南方報業是每個新聞系學生內心的圣地。21世紀經濟報道是我實習的第一站。編基金版,先跟編輯實習。但我對金融、財經這些領域的無知程度幾乎跟馬里亞納海溝一樣深。還記得我當時問過帶我的老師,這個基金是不是宋慶齡基金會那個基金?老師甚至翻出英文名詞跟我解釋了一通。一位財經編輯則安慰我說:“小姑娘,不要擔心專業不對口,我還是學爆破的呢?!边@位爆破專業出身的財經編輯后來也經常說“Google是最好的老師?!蔽液芨屑に?。

  再后來,我又在南都經濟部、廣州新聞部實習,畢業后在剛組建的奧一網成為一名??停∟ewsblog)編輯,編譯外媒新聞、圖片故事、媒體人博客、公民記者作品等。大量閱讀外文新聞作品,不僅從另一層面上讓我再學了一遍新聞寫作,也在選題、操作角度方面拓展了我的視野。那時候,我一方面快樂地做著??途庉?,一方面在業余時間大量寫博客,寫了一些神叨叨的魔幻色彩的文章,畫了一些稀奇古怪的畫,翻譯一些美麗的詩。那時候,我通過奧一博客結識了一些可愛的人,知名的如梵高奶奶;也捧紅了一些人,像“私家偵探”、“蝴蝶妹妹”。但“出去跑新聞”的念頭仍然時不時跑出來讓我心里癢一癢。

  二

  2006年,我正式加入南都廣州新聞部,成為一名時政記者。還記得當年我頂著剛剃了一個多月的光頭來面試,時任南都廣州新聞部主任魏海波覺得我很豪放,但也沒當面表現出來,而是給了我兩個版的稿子,讓我在限定時間內分別改寫成兩篇800字以內的消息。下午見到時任南都編委王鈞,她問我想跑時政還是突發,我說:“都行吧,突發可能更刺激點?!彼纯次业墓忸^說:“你這么扎眼,突發現場不好混進去吧?!庇谑?,我就成了一名時政記者,跟著當時的首席記者陳實跑市委市政府線。

  同一批進南都的同事說,當時就覺得南都尺度好大,光頭女也招進來,還讓她跑市委市政府線。好多人問,為啥剃光頭?還有不少人揣測我是不是遭受人生打擊了。我說其實好簡單,我就想看看我剃光頭啥樣子。

  陳實是個好記者,采訪好,文本好,有想法,對人對己要求極其嚴苛。所幸我的從業生涯總能遇到這樣的貴人,那時候常跟同學用郵件交流從業感悟、疑惑和思考,也權當“日三省吾身”之記錄,一年下來也有數萬字。具體說的什么現在已不記得,只記得心潮澎湃,累,但覺得好有價值。

  還記得一次協助做關于華南虎的稿子,為了弄清楚華南虎和東北虎的區別,為了觀察虎的習性,為了描寫虎的時候下筆不至于空洞,我連續幾天去動物園虎山觀察,記錄下公虎母虎的外形及動作差異等等。新光快速路開通前夜,我們在現場守了一夜,除了例行采訪,我們還人工記錄下開通第一天早高峰通過新光快速路的車輛數,以及通過華南快速路和洛溪大橋的車輛數,通過幾方數據比對來做采訪。陳實經常說采訪要“扎實”,春運的時候,我數夜游蕩在廣州火車站周邊,找各種人聊天,想記錄多一些有意思的故事作為素材,雖然最后見報的故事可能只有10%,但那也是從100%的素材中精選出來的。這樣扎實的采訪我不認為是笨辦法,相反我覺得這是必需的,就好比你想做一桌子好吃的,你得先采購更大量的材料。

  后來在參與汶川地震報道、北京奧運會報道期間,我又結識了鐘躍東、胡群芳這樣的良師益友,他們對我的幫助很大。地震采訪中,我要去寫別人的故事,必須讓采訪對象回憶最慘痛的一幕,我不忍心但又必須去做。事后我覺得良心上很不好過,甚至覺得媒體太殘酷。

  當記者那幾年,我幾乎沒哭過,但采訪地震的工作之余,我不止一次流淚。做完北京奧運會報道,我就辭職了,我想暫時離開媒體。之后,我去了陜甘川交界的一個不怎么嚴重的震區短期支教,這似乎于我是一種內心的補償。

  三

  2010年,在南都入主后,重組的凱迪網招募新人,工作地點就在289大院南都副樓。我的心又癢了。廣州大道中289號的魔力是綜合的、復雜的,向心力很大,不管離開多久,我還是會說“回”。

  凱迪網當時提出“網絡言論價值化、產品化”,在國內算是比較早選擇走數據之路的傳統(社區論壇)媒體。但看到“數據分析師”這個崗位,我還是不清楚是要干嘛,分析什么數據,給誰看這些問題,對excel、SPSS這些東西也壓根兒沒接觸過。

  在CEO陳谷川的介紹中,我只是隱約覺得數據分析是個很有前景、很有意義的東西,數據分析師聽起來好牛叉的感覺。我找了些數據可視化作品來看,數據之美吸引了我。這種模模糊糊又美好的東西對一個好奇心爆棚的人來說,是致命的。沒轍,再任性一次,我告訴自己“誰生來就會這些,還不是后來學的”,決定邊干邊學。于是,就在2010年3月,我成了一名數據分析師。

  摸索期是艱辛的,但成就感給人的力量更大。工作過程中,我也愈加發現很多事是相通的,比如我要畫一個關于畜牧業如何影響環境的可視化草圖,我會在紙上以行軍棋的整體格局,按照推理的順序,用箭頭把一個個有價值的要素連接起來,并標注好它們之間的彼此關聯。懶得寫“二氧化碳和水”,就直接標上CO2和H2O,不想寫“一頭牛放了三個屁”,就直接畫個牛,屁股后面飄著三朵云……結果出來很有趣、很直觀、很簡潔,感覺跟我讀書時做生物課筆記差不多。

  當然,這些都是最基本的。后來我們還研究傳播數據,也就是所謂的輿情數據分析,通過考量輿情事件發生各階段的傳播數據,及輿情應對后的輿論場數據變化,來評價輿情危機應對效果,并進一步給出策略建議。

  我們更看重的是采集網民不經意狀況下的自然數據來對事件做量化分析。例如某壟斷國企網絡口碑不太好,出一個事情后面罵聲一片,即便它出的這個事情是個好事。那么我們想知道,叫罵的網民到底是因為思維定勢和刻板印象對該壟斷國企抱有不佳評價,還是僅僅就事論事罵那個事情呢?我們會采集叫罵網民過去發布的所有微博,用“KCIS基于網民言論的情緒態度分析模型”去分析這些數據,看這些網民一直以來有沒有談論過該壟斷國企,如果談論過的話,他們的措辭、態度是如何的。

  我還參與翻譯了《數據新聞手冊》一書,這也給了我拓展視野的機會。數據分析不僅僅是研究傳播、輿情,它可以涉及很多領域,例如天體物理學、地理學、氣象學、醫療數據、城市規劃領域、交通治理等。當然,數據分析也不全是高大上的,也可以通過分析你家貓咪的身體及行為數據,告訴你如何科學養貓。

  數據可視化或者說信息可視化也不僅僅是我們所熟悉的餅圖、直方圖、散點圖、柱狀圖,在面對復雜或大規模異型數據集,比如商業分析、財務報表、人口狀況分布、媒體效果反饋等,數據可視化所需處理的狀況會復雜得多??赡芤洑v包括數據采集、數據分析、數據治理、數據管理、數據挖掘在內的一系列復雜數據處理,然后由設計師設計一種表現形式——是選擇立體的、二維的、動態的、實時的還是允許交互的,再由工程師創建對應的可視化算法及技術實現手段。

  研發工程師鄧立邦是我在凱迪遇到的良師益友,他的很多想法給了我啟迪。例如他開發的順公共單車APP,他提出的通過工商數據預測CPI,以及通過分析道路紅綠燈時間間隔,結合高峰時段機動車通過量等數據,來讓車主盡可能少的等待紅燈……他的一個理念跟我不謀而合——即讓數據便利人的生活。當然此理想的實現,還需要我們不懈的努力。

 ?。ㄗ髡呦祫P迪數據研究中心執行主編)

  代表作品

  作品名稱:KCIS發布2014年度觀察:國企改革公眾情緒態度分析報告

  刊載媒體:凱迪云情報頻道

  發表時間:2014年12月27日

  作品影響:由國務院國資委主辦的首屆國企改革發展前沿論壇聚集眾多專家論道。此報告是凱迪數據研究中心在調研問卷設計和輿論場數據挖掘相結合方面做的一次成功嘗試,王列娜本人負責調研方向及維度把握。調研報告信息量巨大,通過KCIS問卷調查系統提供題目選項相關性、用戶特性值與選項結果的相關性分析結果,進行數據挖掘的技術發現并提取調查結果的各類有價值信息,為國企改革提供數據支撐。調研報告被網易財經、新浪財經、財經網等媒體全文轉載,獲得多位專家好評。

  圍觀列娜

  治愈系的娜姐

  王蕾

  回顧2014,年初裹著小西裝東奔西走地求職,在寒風中凍得瑟瑟發抖的感覺似乎還在,轉眼卻已工作了大半年。這過程中,認識了風格迥異的同事和領導,有溫文爾雅的,有風風火火的,娜姐是他們中最為特殊的一個。

  初識娜姐的時候,我正在一輪又一輪的觀察稿中苦苦掙扎,糾結于一個又一個選題值不值得寫,糾結于一個又一個角度是不是恰當,糾結于一段又一段文字是不是適宜??嘤诜e累和見識所限,這些問題對我而言,大多是無解的。神奇的是,這些糾結與不安,往往在與娜姐的討論中,很快煙消云散。思維局限這種東西,于她似乎并不存在。

  當我還在統計討論總量、統計話題波動幅度、統計觀點聚類、評價當事方處理是否穩妥中輪回的時候,娜姐就已經開始鼓勵我們跳出對輿論場的觀察,更多關注到事件本身。從觀察稿的選題到具體操作,早前那段時間,她一直對我們悉心指導,而其中的不少觀點和操作方法,也確實令人耳目一新。尤其是,通過這種思維的轉換與調整,原本或宏大或復雜的選題,一下子變得不那么可怕,甚至輕松有趣了起來。

  比如說,每年夏季,高考都是個常規話題,其中牽扯到的數據很適合數據新聞的操作。而對2014年來說,政策的變動也令這個話題極具可操作性。按照原來的思路和手法,收集、歸納輿論觀點倒也未嘗不可,只是眾說紛紜,要搜集的資料會太過細碎。但是到了娜姐的手里,僅高考加分改革這一項,就能激發出不少有意思的想法。最重要的是,當我還在糾結大層面上的政策規劃變動時,她卻直接將關注的焦點放在了具體的個體身上。這或許是曾經的記者經歷使然,但政策終歸是要對人發生影響。在注重數據的觀察稿中,能從人的角度出發把握選題,這種思路恰是我所欠缺的。

  類似的案例還有很多。在指導我時,娜姐常說:“不要限制自己的思路,放手去做,要敢想 ?!彼谂笥讶锓窒淼哪切┯腥び辛系膬热?,在讓人增長了知識的同時,往往也會在選題、角度、研究方法等方面給予我們一些啟示。

  除了工作上令我崇拜,生活中的娜姐注重細節,追求品質。她跟我們分享的那些小點心小零食,除了能夠充實我們的下午茶時光,更常常驚艷到我們的味蕾。有時候,娜姐會在辦公室里點上香燭,味道不大,清清淡淡卻讓人很舒服。不過給人印象最深的,還是那些妙趣橫生的群聊,她總能在大家的七嘴八舌中找到一個有意思的點,再用或吐槽或調侃的方式點出來,群里的氣氛立馬就會輕松起來。

  辦公室里,不少人愛貓。當我們對貓咪這種生物的認知還只是停留在嬌傲和賣萌這個層面的時候,娜姐則用幾年與喵星人共處的經驗告訴我們,“養久了,它們很治愈?!?

  嗯,碰上能從其身上學到知識學會工作的前輩,我也被治愈了。

 ?。ㄗ髡呦祫P迪數據研究中心數據分析師)

  @鄧立邦:她愛貓,據說有不少貓友,甚至各大系統的昵稱都帶貓;幽默,群組討論總能冒出幾句讓人樂開懷的話;學識淵博,以至于大部分情況下為不顯得白癡,我通常只點頭不說話;棱角清晰不圓滑,在多年社會磨礪后還保持直率很罕見;如果說有那么一兩位同事,他們的存在讓你覺得踏實,那么她一定是其中一個。

  張東明點評

  大數據時代的新聞人,一樣有方法,有情懷。

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