大數據是如何改變球迷體驗的

票價成本飆升、觀賽視角受限、上個洗手間還要排老長的隊伍、沒有錄制回放……去現場看球賽已經變成了一種麻煩而不是享受。而如今隨著網絡電視技術的發展，越來越多球迷拋棄了去球場觀賽的想法，他們選擇呆在家里，在多個屏幕上觀看比賽。然而，在大數據的幫助下，球場和體育館都在提高他們的比賽日體驗，讓其變得更加舒適、更加個性化、更加拉近球迷與比賽之間的距離。

對于一些球迷來說，去現場看球賽已經變成了一種麻煩而不是享受。去現場觀賽面臨著各種各樣的問題，比如票價成本飆升、觀賽視角受限、上個洗手間還要排老長的隊伍、沒有錄制回放，等等，許多球迷選擇舒舒服服地坐在自己家里的電視機前看大型比賽，而不是跑出去，經過漫長的路途去球場觀賽。實際上，在2011年，ESPN的一份調查問卷發現，只有29%的球迷才愿意去現場觀賽而不是坐在家里。

然而，為了得到更好的現場體驗，45%的“優質球迷”（他們通常會買季票）會去現場觀賽。但是，究竟什么才能構成好的現場體驗呢？

現在大數據正在幫我們定義和完善現場體驗。大數據和可穿戴技術相結合來為球迷提供更好、更加知識面更廣的現場比賽體驗。

首先，可穿戴技術在最近幾年突飛猛進。運動員、教練和訓練員已經接受了可穿戴技術，用這種技術設備來監控和提高運動員的技能表現，通過對心率以及反應時間指標的衡量來監測身體的各項機能，以及是否有腦震蕩或疲勞等運動損傷。

不過，現在這種可穿戴技術也可以用來給球迷帶來好處。例如，NBA的球場現在使用SportVU，這是一種安裝了GPS技術的場內攝像機，用來跟蹤球和球員的移動。雖然這項技術的主要目的是用來決定球員何時該休息，克里夫蘭騎士就將該技術用作其他目的，他們使用該程序將數據引到其Humungotron中，能在比賽中實時顯示球迷的獨特統計數據。更為巧妙的是，騎士隊還該數據運用到自己的社交媒體營銷以及與各類不同廣告商的合作關系當中。

但是，了解在比賽中任何給定的時間內的準確統計數據只是知道了大數據能怎樣提高現場體驗，以及將現場體驗變得與坐在家里進行觀賽的體驗一樣舒適的皮毛。在美國，各個球場都通過與像谷歌、IMB以及其他技術公司的合作來努力升級他們的設備，讓其變得更加高科技。

例如，薩克拉門托國王隊就在2014年的時候與谷歌建立合作關系，給他們的場邊工作人員（吉祥物、記者以及舞者）配備Google Glass。然后球迷可以通過他們的移動設備觀看現場比賽的特寫鏡頭，即便他們是坐在較高一層的位置上。

另外一個突出的體育館是李維斯球場，舊金山49人隊的主場。李維斯球場擁有一個680Wi-Fi接入端口、12,000以太網端口、40千兆每秒的光纖網絡，以及1,700個能夠使用藍牙技術發現球迷位置，給他們指引的無線電信標。對于那些不想排隊買食物的球迷，他們還可以安裝一個APP，這款APP專為球場球迷設計，當你在用手機觀看現場比賽回放錄像時，可以用該APP訂餐，將食物直接送到球迷的座位上。

巴克萊中心球場利用Vixi讓布魯克林籃網球迷在正確使用話題標簽的情況下將他們的推特展示到球場的多個大屏幕上。該球場還采用AmpThink在觀眾登錄使用球場的免費Wi-Fi之前，采集現場觀眾的數據，這樣球隊管理層就可以了解更多球迷信息，比如他們在哪里登錄，以及他們都使用球場的哪些服務。球迷們已經可以訂購食品和飲料送到他們座位上，還可以從各種社交及角度進行比賽回放，在不久的將來他們就可以使用一個應用程序來找到洗手間的排隊時間信息，然后以最短的等候時間到達指定的洗手間。

網絡電視技術讓越來越多球迷拋棄去球場觀賽的想法，他們選擇呆在家里，在多個屏幕上觀看比賽。然而，在大數據的幫助下，球場和體育館都在提高他們的比賽日體驗，讓其變得更加舒適、更加個性化、更加拉近球迷與比賽之間的距離。

以下是ESPN所做的關于《大數據能挽救現場體育嗎》圖解：

在1998年的調查問卷中，有54%的球迷聲稱他們更愿意去現場觀賽而不是坐在家里觀看；到2011年，同樣的調查問卷顯示其比例已經下降到29%。另外一份報告則發現去現場觀賽的人群所占比例會隨著運動項目的不同而有所不同：有15%的人更愿意去現場觀看棒球比賽，在籃球中，這一比例為42%，在橄欖球中比例高達74%。

NFL球隊收入占比：

門票收入占15%，全國媒體和贊助收入占58.5%，其他收入占26.5%。

李維斯球場 舊金山49人隊主場

超過400英里的光纖，680個Wi-Fi端口，平均每100個座位1個。球迷可以將他們的設備連接到一個每秒40千兆的網絡上，較聯邦分類寬帶快1萬倍。

49人隊已經開發了一款應用程序，可用來購票、訂餐以及觀看比賽視頻回放。有32%的球迷都認為觀看比賽回放的機會首先，影響了他們現場的體驗和互動。