經典的二八法則和ABC分析法

數據分析方法不是講究高端大氣上檔次，而是講究實用，并且是結合業務背景的實用方法才是最好的。只要實用，即便是最簡單的排行榜、二八法則分析也可能是非常好的分析方法。很多剛剛畢業學統計的同學，在剛開始工作的半年甚至一年內往往比較迷茫，其一是自己在大學中學到的那些分析方法在實際工作中往往用不到或用得很少？其二是他們總想挖出一個“啤酒與尿不濕”式的經典案例才叫數據分析。這說明說明大家不熟悉業務，不了解數據分析是以實用為最高準則的。
每次培訓的時候我都會問學員兩個問題：
1、你了解什么是二八法則嗎？
2、你在實際的工作中使用過二八法則來做分析嗎？
前前后后我問過好幾百人，基本上100%的學員都了解二八法則，但是只有不到5%的學員在工作中曾經利用二八法則做過分析。二八法則是最簡單、最廣泛的一種分析方法，本應該廣泛應用，但是大家把它當空氣了。
二八法則可能是最簡單、最有知名度的分析方法之一。大部分人都能隨口說出幾個自認為的二八法則數據。但是“20%的人用脖子以上掙錢，80%的人用脖子以下賺錢”，這不是嚴格意義上的二八法則，只能算二八比例。同樣20%的人是富人，80%的人是窮人這也是二八比例，非二八法則。
二八法則是一種不平衡法則，即20%的對象產生80%的效果，20%是對象，80%是效果，前后不是一個范疇。這些才是真正的二八法則實例。
    20%的客戶貢獻了80%的利潤，20%的客戶即為利潤指標的重點客戶；
    20%的企業員工拿了公司80%的薪水，所以大家要做奮斗，期待早日成為管理層；
    對女孩子來說，80%的時間只穿衣柜中20%的衣服，所以女孩子總感覺衣柜里面永遠“少”一件衣服；
    辦公室中，80%的時間我們只是在20%的區域活動，所以這20%區域的地毯會更容易臟，也更容易破裂，有經驗的物業人員會給這些地方單獨鋪一塊地毯；
    培訓討論的時候，80%的發言是由20%的人闡述的，有些人說起來就沒完，而有些人卻惜字如金。所以對一個有經驗的培訓師來說，他知道什么樣的問題該提給什么樣的學員。
二八法則的作用是找到對象中的重點因素，將對象分為重點和非重點兩個部分。它讓我們的管理更有重點，也更有效率，所以常常用在數據分析、銷售管理、個人規劃等方面。我們以商品-銷售額的組合來舉例說明二八法則的具體分析步驟。
1、在Excel中，將各商品按銷售額由大到小進行排列；
2、滾動計算商品銷售額占總銷售額的比重；
3、找到占總銷售額80%左右的那個節點；
4、計算這個節點以上的商品占總商品數的比重，這就是20%那部分重點商品。
計算過程參考下圖，79.2%的銷售是由21.2%的商品銷售出來的，左側是過程，右側是結果。需要注意的是，嚴絲合縫的20%對80%是不容易出現的，不要太機械了。

二八法則一般用如下圖所示的雙軸圖來展示。

二八法則只能將對象分成兩類，重要和不重要兩類，所以他的升級版是ABC分析法。ABC可以將對象分成A、B、C三類，分析方法和二八法則的四個步驟一樣，也是先排序，再找對應節點的方法。