
做產品的同學在產品上線后經常離不開一個詞,數據分析。那么要如何進行數據分析呢?不妨先問自己這么幾個問題。
你要分析什么問題?是找問題還是驗證?
關于這些問題你需要哪些數據?
這些數據從哪里來?
要怎么解決這些問題呢?答案是數據埋點。首先通過產品定位及目標來確定自己需要哪些數據,其次通過在產品各個流程環節中設置數據埋點,最后,當用戶使用產品時,后臺就能源源不斷地接收到數據了。
那么,問題又來了。如何做好數據分析的第一步,數據埋點呢?還是從三個問題來回答
初級的數據埋點:在產品流程關鍵部位植相關統計代碼,用來追蹤每次用戶的行為,統計關鍵流程的使用程度。
中級的數據埋點:在產品中植入多段代碼追蹤用戶連續行為,建立用戶模型來具體化用戶在使用產品中的操作行為。
高級的數據埋點:與研發及數據分析師團隊合作,通過數據埋點還原出用戶畫像及用戶行為,建立數據分析后臺,通過數據分析、優化產品。
一個簡單的邏輯:你不做數據埋點,你就做不了數據分析。你不做數據分析,你就會不知道產品上線情況。你不知道產品上線情況,你產品就會做差。你產品做差,你的業績就會不好。你業績不好你就會被辭,你被辭就會沒錢。你沒錢就會去睡馬路。你睡馬路你就可能會被車撞,你被車撞就會…
所以為了不被車撞,一定要做好數據埋點!
(1)數據埋點的內容
數據埋點可以分為產品內部埋點和市場埋點,內部埋點通常分析用戶使用產品的行為及流程,提升用戶體驗。市場埋點分析該產品在市場上的表現及用戶使用場景,如產品在不同市場和地域的下載量,不同地域人群使用時間等等。
產品流程通常分為主干流程和分支流程,所以相應的數據埋點可以分為主干埋點和分支埋點,數據埋點通常不會一步搞定,在產品的第一次上線時通常會埋以下幾個點:PC&Web端會統計產品的PV/UV,注冊量,主要流程頁面之間的轉化率、日活人數等等。而移動端還要統計產品在Appstore,各大安卓市場的下載量。
第二次埋點會根據產品目標及上線后的問題進行分析。比如,當你發現產品首頁的UV很高, 注冊量卻非常低,你就需要分析出用戶在首頁的行為,如30%的用戶退出了產品,60%的用戶進入了注冊頁,但只有1%的用戶注冊了該產品。這也就意味著,注冊流程可能出現了問題,需要進一步細化注冊各個流程,增加數據埋點,分析各個流程之間的轉化率,找到產品出現的問題并解決。
具體到自己的產品,怎么數據埋點,就需要根據自己產品的任務流及產品目標來設計。這是一個由粗到細,優化迭代的過程。
(2)分析方法
任務流程分析法:根據產品設計的任務流,在任務流開始和結束處埋點,分析用戶處理任務的情況。
頁面轉化分析法:統計相關頁面的轉化率及頁面元素點擊率,分析用戶行為。
情景分析法:列出各種用戶使用場景,自己或多人體驗不同場景下產品的使用流程,尋找依據設立數據埋點,通過數據反饋驗證用戶行為。
(3)數據埋點的方式
目前主流的數據埋點方式分為兩種:
第一種:自己公司研發在產品中注入代碼統計,并搭建起相應的后臺查詢。
第二種:第三方統計工具,如友盟、百度移動、魔方、App Annie、talking data等。
最后,還是要說,數據埋點是產品數據分析的基礎,也是個循序漸進的過程?;A的數據分析并不難,讓數據來驅動產品迭代。
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CDA數據分析師證書考試體系(更新于2025年05月22日)
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