
數據和數據分析師!
我們總是故意或無意跑偏,自從大數據火了以后,數據分析師搖身一變,成了大家眼中紅人。貌似,有了分析師的分析以后,一個產品或者業務就能循著增長的曲線來前進,不再陷入那深深的黑暗中??墒?,阿里巴巴創業的黑暗期,可有數據去分析?
沒有數據分析,那玩什么?又怎么成功的?這個問題很重要,值得每個數據分析師去思考那個答案。舍本逐末。見利忘義。我們總是會掉到這個坑里面。比如教育,我們也會去談“教育的目的”,但是,多少人真正懂得教育的目的?就算懂了,我們做的是否就是朝著這個目的來做?而不是做了一些看似合理但是以自己利益為驅動的事情?比如自由和民主,我們是真的不懂么?但是,我們的自由和民主,多少是口口聲聲的自由和民主?世界就是這個樣子,目標就在那里,可是因為我們的愚昧、利益,我們又“順其自然”的做了很多很多看似合理,其實完全錯誤的事情。教育這樣,政治這樣,工作和創業依然。我們都確定了工作和創業的方向了,最后在一個人,或者一幫人,經過日夜的討論,打拼之后,發現跑偏了!崔健的《像一把刀子》里面有這樣一句歌詞:“這時我的心就像一把刀子,它要穿過你的喉嚨去吻你的肺……”思考和解決問題的時候,我們就要用這樣的態度,往往要穿過問題的喉嚨去探它的肺才可以找到答案——像一把刀子?!狥rom 李笑來
1,數據的前世今生
有了光,有了人,才有了世界。
有了人,有了產品,才有了數據。
從這個角度上說,數據是一個衍生品,而不是根本。
根據歷史追溯,最初的“數據”是不是應該屬于“結繩”?一天過去了,就系一個繩子疙瘩。
原始人從結繩開始,刻一些壁畫,慢慢的進入了文字的世界。中國古代的數據,文本數據占大多數,比如經史子集,書法詩歌等等。進入近代社會,尤其伴隨西方科學推動商業的發展,數值數據量隨著商業膨脹的越來越大?,F在我們說的數據,主要就是數值數據,和文本數據。
為什么大數據最近才有?因為近幾年數值數據在互聯網發展的效應下,記錄和存儲技術方面有了更多的突破,所以可以利用的數據越來越多。
為什么大數據會火呢?因為大家覺得大數據是“人”的行為痕跡,貌似知道了人的痕跡就可以知道這個人了。為什么以前不可以?以前不是不可以,我們有占卜、算命,也是根據數據來分析和預測,只不過這個數據太少,不能完全匹配人的行為,也就不能完全“還原”一個人?,F在呢,大數據其實也是“算命”,只不過有了更多的數據而已。
2,數據人如何定位?
公司為什么會區分職位?
為什么不同的人有不同的技能?
因為專業的人,做事效率高,做事情成本低。
數據分析師,數據挖掘呢?
聽著好牛啊,工資也高??墒?,老陸的CEO的職位更好聽,工資更高。認識世界有很多種,可以瞎猜,可以YY,可以去問,也可以通過數據。通過數據來看產品,是目前大家覺得最方便、最省力、最接近人真實情況的一種方式。只能說趨近人,到底趨近度多少,不知道。所以,相對PD和運營,數據人(分析師、挖掘)只是從另外一個視角來看產品和描述產品。僅此而已。產品是第一位,不管是產品經理、運營、分析師、挖掘工程師、算法等等,最終服務的都是這個“產品”。只不過,在去“羅馬”這條路上,每個JOB TITLE的路不一樣,責任不一樣。就像一盤棋,每個棋子的作用不會很大,但是全部的棋子組合起來就可以決定輸或者贏。
3,數據怎么去用?有了大數據,有了數據挖掘,感覺世界都可以換新天了。
數據到底如何去使用?數據分析,數據挖掘,數據可視化,各種詞匯包圍著“大數據”。一看上去,只要涉足這三個行業,就身價倍增的樣子??戳髁?,看成交,寫專題,做報告。每個里面都是圖表,每個里面都有看似真實的世界的表現——數據??墒?,做了這些東西以后,然后呢?
再然后呢?我們有了專題,我們也有了報告,我們更有了數據。但是,我們想過我們最初要什么?我們看數據是為了什么?我們做數據挖掘是為了什么?看數據,可能可以知道產品變化的地方,但是背后的原因我們知道么?產品背后為什么會有這樣的變動?用戶——這個所謂的人,TA們為什么會這樣變化,為什么沒有向另外的方向變化?這些是數據解釋不了的。
4,數據靠譜么?
數據-------->>>>>>人,貌似數據越多,我們越可以趨近這個人,更好的“還原”這個人。有了大量的有關“人”的數據,大家覺得就可以去“還原”一個人了。從概率上來說,這個準確度確實在提高。但是有一個問題:我們是否拿到了足夠的數據,以及是否拿到最能代表一個人的那些數據?搜索行為,購買記錄,收藏點擊,聊天記錄,等等等。它是一個人真正的表現么?這些好多好多的數據,到底是一個人購物過程用到的數據的多少呢?我經常在考慮一個問題:我了解我自己么?我到底是怎么樣一個人?我愛好什么?我喜歡什么?我的情緒怎么樣變化?我發現我很難了解我自己。人啊,要認識自己??墒嵌嗝措y。自己都不了解自己,數據真的可以么?
如果拿到的數據,只能預測一個人在某個時間段的5%的行為,是否有用?有人說,當然有用啊,不然推薦算法的效果是亂說的么?可是,我們怎么可以清晰的證明,人沒有受到推薦的影響,而是真正的想購買或者點擊?理性之非理性的情況下,點擊和購買成本如此之低,隨便買買和點點也可以吧?數據 = 人?這個等式永遠不成立??赡艽蠹以谧非?%*人 = 數據?,或者更多。
5,世界的本質
說到最后,發現貌似數據分析,數據挖掘也沒啥。恩,馬總不懂挖掘,可以成功。喬布斯也不懂數據和挖掘,也不看用戶分析和調研。為啥他們可以成功?因為他們可以更好的認識世界。認識世界,似乎可以從“道”和“術”兩個維度來說。道,宇宙的法則;術,道的體現。道是本質,比如,人就是會傾向用“簡單易用、符合天性“的產品;而iphone的暢銷,僅僅是它順承了人的天性而已?!靶g”可以做啥?通過iphone銷量的分析,我們可以確定產品的確是符合“道”的;另外,通過分析和挖掘等,可以讓這個IPHONE產品改進的更好,或者有Iphone 6這種大屏的新產品出來,可以賣更多的產品。從IPHONE的升級換代來看,本質的”道“沒變——簡單易用,其他的變得太多了。但是,萬變不離其宗,所有的產品無不在“簡單易用”這個法則上去無限的靠近,比如iphone 6,錘子。這個“道”,它就是自然存在的。是不是可以通過數據分析和挖掘發現呢?很難。但不是不可能。想想物理學中的定律,發現它們何其難。
6,現實呢,我們在做啥?
如果記錄的數據有問題,或者有偏頗,數據分析的結果就是錯的,一點價值木有??瓤瓤?!分析師總覺得我覺得數據是這樣子的,為啥產品不可以對應的去做,我們應該這樣去做啊。但是,數據的表現,真的是產品后面的人體現出來的么?分析了一個又一個案例,分享了一個又一個案例,分析師好牛啊。等等,小明,把名字換成小王,這個題目你會做么?我們總是對產品,對數據分析又分析,從來沒想想,產品和數據都是誰的產品和數據。到底,我們做的產品和數據是為了啥?是不是“人”才是我們最應該去回答的問題?如果產品不是為了“人”去做,如果數據不是還原“人”,我們的結果到底有啥價值?就算有點意義,是不是也是錯的?
7,回到前言
不管是數據分析,產品經理,數據挖掘,運營,最終回歸到的一個地方,就是:商業。商業的組成部分是:人。所以,全部的工作的核心就是:商業和人。這三個字,不管是數據分析、數據挖掘過程中,還是結果的展示中,都是我們唯一需要做的。這個就是數據的本質,也是數據分析師的本職。其他的分析也好,挖掘也罷,可視化也好,就是讓人更好的去理解 商業和人 的途徑和形式。無他。切莫舍本逐末,切莫看到了“1,2,3”便大叫,“吾得矣”,切莫做理性之非理性的事情。
8,世界很簡單,又很復雜
道生一,一生二,三生萬物。一,二,三??粗婧唵?。陰陽。兩儀。八卦。六十四卦。簡單中蘊藏著萬物變動。但是,如果我們知道了世界運行的框架,是不是就會在復雜中看到最初的簡單的一、二、三?對于數據分析師來說,最難也是最重要的,莫過于知道某個框架,了解其中的一、二、三。這樣,不管這個題目是小明,還是小王,是去買菜,還是買水果,甚至是買鉆石,都能更好的分析,理解。而框架是什么呢?我個人現在的選擇是:人性和自然。
9,人性和自然
太陽從東方升起,從西方降落。
春花秋月,寒來暑往。
沒有什么是固定的,本來就是無常,這個就是自然。
社會發展趨勢,科技發展趨勢,商業發展,莫不如此。
貪,嗔,癡。
說的細化一些,貪美,貪樂,貪吃,貪心,等等。
人的本性如此。
掌握了自然發展規律,了解人性,就明白了產品應該如何去做。
如果人人都發掘出“佛性”,即有出離心。
世界沒有商業的存在。
本來,原始人就沒有商業。一樣可以存活。雖然不是更好的存活。
10,如何做一個數據分析師
我現在對于“數據分析師”這個title,關注已經越來越淡了。
如果要說如何做一個數據分析師,那就再啰嗦說幾點自己的看法:
掌握一門功夫(編程語言,比如R,SQL,Python),練練套路(比如可視化,挖掘,分析方法),這些是硬實力。如果這個不會,很難在江湖上混了。
功夫在詩外??v觀古今,有大成就者,必定是格局的大。太極的厲害,不是套路的厲害,而是它的本質規律的厲害,即以柔克剛。認清和掌握了以柔克剛,太極功夫會更厲害。這是一個人的軟實力。要具備這樣的格局和軟實力,分析師需要通過各種方式和途徑去提高自己對本質——商業和人 的認識,比如看書,聽講座,請教,思考。這些功夫在分析師工作之外的,但是非常重要。個人覺得,軟實力 > 硬實力。大師之所以是大師,在于TA視野和格局的大。世界本沒有數據分析師,說的人多了,就有了數據分析師。如此而已。
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CDA數據分析師證書考試體系(更新于2025年05月22日)
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