做一個懂數據分析的人力資源經理

不同于過去，在當今日新月異的數字時代，多元化的員工隊伍、日益增多的年輕工人、靈活的工作時間和遠程的工作人員成為勞動力市場的新特點。隨著勞動力特征的不斷變化，對人才的有效管理成為新的挑戰——這也是對任何組織來說都非常重要的資產。

人力資源經理往往需要能夠回答這樣的問題：

誰會在幾個月內辭職?

哪些人將成為未來的優秀員工?

誰將受益于一個特定的培訓計劃?

培訓對于組織中所有級別的員工是否真正有必要呢?

人力資源經理再也不能依靠直覺或感覺以及具體的情況來做決定。能夠準確及時地回答這些問題將幫助人力資源管理者做出明智的決策。而這些明智的決策要依賴于一個關鍵方面——對勞動力有著正確的數據分析。

現在，各個組織正在投入大量的時間和金錢來獲取和管理勞動力數據。但僅僅擁有這個數據是不夠的。人力資源管理者應該能夠分析這些信息，了解發展的趨勢，并提出關鍵的見解。不過，要做到這一點，說易行難。

勞動力分析預測

勞動力分析可以幫助人力資源管理者分析和理解在員工整個生命周期內發生的變化，甚至可以預測將來會發生什么。

整合數據

從事務性的人力資源服務轉向主動的業務分析，這開始于實現人力資源的見解所需要數據的識別和分析。此數據可能會以不同的應用程序和不同的格式出現在組織中。集成的數據倉庫是將其轉化為相關、 及時和可行的見解的必要條件。這將創建干凈，易于分析和可視化的數據源。

把數據轉化為有價值的見解

使人力資源管理者輕松的瀏覽數據可以加快他們的決策。人力資源經理需要對組織中的前后相繼和復雜的員工關系有著敏銳的感覺。一些方面比如能力、人員配置標準的相互影響、跨層次和薪酬結構的勞動力的檔案文件必須隨時追蹤，以便于使人力資本的回報率最大化、可持續化。

勞動力分析為數據探索和可視化提供一些可操作性的分析儀表板。儀表板可以以很容易理解的格式表示復雜的數據，例如條形圖、 圖表、 地圖和散點圖。

人力資源經理在需要時可以使用這些儀表板。儀表盤可以提供很多方面的見解，比如多年來的雇傭和解雇模式，跨組織的晉升，不同地域的員工分配，跨地區的人口差異以及補償和獎勵方案。儀表板也使它容易辨別不同的組織流程和員工績效的聯系。他們能夠幫助 HR 經理，防止小問題變成大問題。

在哪些地方勞動力數據分析可以起作用?

有五個領域中的勞動力分析可能特別有用：

1.勞動力計劃

數據分析可以提供員工從招聘到退休的整個生命周期內階段的能力。

一切都始于進行勞動力的戰略規劃工作。HR 數據可以基于角色和地位進行分割，并進一步的分析和識別員工之間能力的差距。下一步就是觀察人才庫，用合適的人選來填補這些空白，以避免某種特定的勞動力的短缺。

2.提高企業績效與管理

管理和提高企業績效要求有效和持續的員工人數控制，又可以提高公司盈利能力?；诂F有的數據和見解進行規劃的HR經理可以精心制定招聘政策和優化人員配置水平。通過這一點，他們可以保持最低的有效人數，確保在任何時候都令人滿意的服務交付。這也有助于對聘用額外的工人支付加班費用的利弊權衡的評估。

3.學習和發展

學習和發展新的技能，培訓，培訓感應和方向形成所有HR路線圖的關鍵部分。人力資源經理可以評估不同的學習產品，哪些是適合哪層的員工。這種學習發展的項目和方案會影響中期和長期的員工績效和任職?？刹僮鞯男畔⑦€可以為工作人員的監督計劃提供深刻的見解，以及一些活動、招生和指定計劃的完成如何影響勞動力的整體素質。

4.保留人才

保留員工和他們對組織的總體忠誠是組織的成功和長期盈利能力的關鍵。人力資源部門在啟用、保障和促進所有員工和員工隊伍的保留方案中發揮著的重要作用。對員工信息的定期收集和數據分析，將在需要的時候為HR高級經理們提供更有洞察力的見解。這對員工績效的管理和優化其功能是非常重要的。

商務和人力資源主管以及職能經理能夠對頂層、中等或底層的雇員獲得及時的關注和相關信息。此外還可以對不同層次的員工的內部調動進行跟蹤和分析，為開發、 培訓和留住關鍵的員工提供重要的方針。人才保留策略也可以根據員工流動對績效的影響和整體保留的成本來精心設計。

5.員工補償

數據分析可以幫助監測工資成本，可變薪酬和加班預算。他們可以提供關于員工薪酬、 獎勵與績效的實用的見解，而數據篩選還可以尋找表現優異和一致的員工。人力資源經理和管理人員也可以提供必要的資金把企業經營活動和定期的勞動力投資聯系起來。各種勞動力有關的參數和指標都可以為服務經理提供意見，以幫助他們了解客戶的滿意程度，服務的交付成本和聯絡中心員工績效。

HR成為一個有價值的盟友

一些軟件和基于網絡的先進的數據分析已經改變人力資源的關鍵組織域的維度。在這個競爭激烈的時代，它們是所有的組織和企業不能忽視的科學的驅動力和高度相關聯的事物。HR部門管理勞動力和雇員可以優化事實和以分析為基礎的人才管理來創造不同層次的價值，可以跟蹤績效水平、生產率參數和投資回報。

人力資源經理和主管和業務經理可以用近似精確的答案及時地來面對遇到的難題。數據分析使跨組織的洞察力和可視性的趨勢和模式成為可能，因而，人力資源成為所有組織制定藍圖和議程的寶貴的盟友。

網絡技術和相關軟件分析的出現和采用改變了組織。各行各業的企業和部門正承受著巨大的壓力，如何增加收入和利潤，同時簡化各級成本。管理和監督勞動力變得加倍重要。人員編制和招聘策略需要與組織目標和長期愿景保持一致。

組織的人力資源因而假設了"戰略資產"價值。生產力和員工的勝任能力的優化提高可以滿足長期的收入和盈利能力的組織目標。勞動力的數據分析與其他商業智能產品可以創造強大的協同效應并提供可操作的和深刻的見解，推動組織中與勞動力相關的活動和過程。

數據分析幫助HR從一個古老的，傳統的功能發揮更具活力和流動性的伙伴作用。

分析嵌入在這些活動中勞動力和內化的組織流程協助人事主管能夠從古老、 傳統的功能，發揮更加動態和流動的伙伴作用。通過分析、 預測和場景模擬，人才與工作崗位和職位有了相關的責任。因此，中期及長期來看，組織和企業獲益于整體的生產力和盈利能力。

人力資源經理和管理人員的挑戰和機遇從未更大。但數據分析，具有其內在的指導和科學的作用，為更好的人力資源管理鋪平道路，從而使人力資源更加有活力以適應當今流動的商業環境。人力資源分析為人力資源管理人員改變了人才和員工管理的名稱。