
大數據:物流掘金的新武器
當前,大數據應用的風潮,正盛行于各行各業。許多具有前瞻戰略眼光的企業,已然通過大數據的武裝,形成了區別于同行的核心競爭力。那么,對于物流行業而言,大數據應用究竟有著怎樣的價值?
從一些案例中,簡單地闡述三類大數據在物流行業中的應用模式:
一是,自建物流的企業基于生產或銷售的預測對物流活動的指導。因為,在自建物流的關系中,物流部門可以獲得更多的數據資源。在大數據的支持下,一些看似沒有意義的數據也能為物流活動提供指導作用。例如,美國亞馬遜公司早在2008年就實現了通過分析網頁瀏覽量和貨物購買的關系,預測商流發生的時間和地點。亞馬遜的物流部門則在交易未產生之前,就能將貨物運往目的地附近,從而大大提高了物流服務水平。
二是,第三方物流公司采集車輛內數據指導運輸。大型第三方物流企業往往擁有很多的車輛,每天車輛油耗的費用就十分龐大。對此,UPS正在開展一個項目,即通過偵測UPS配送車輛上的地理位置信息、裝載率、貨物類型等實時信息,通過大數據分析能力整合這些信息,為司機提供合理的、優化的路線安排,而此項目在實驗地區已經為UPS節約了數十萬美元的燃油費用。
三是,電商企業牽頭,物流企業入股,通過共享數據指導物流活動。由于物流企業之間存在著嚴重的競爭關系,所以大家都不肯輕易地共享自己的數據。而通過各自控股的方式,可以更好的共享數據。例如,阿里巴巴公司聯合五大快遞企業成立了“菜鳥網絡”,推出了全新的物流數據雷達服務。物流數據雷達將可以提供詳細的區域和網點預測,不僅可以監控到中轉站,還可以監控到行政縣區及服務網點的層面。這些數據不僅可以更加客觀地幫助電商平臺和快遞企業做出決策,同時還便于通過線路預測幫助各大快遞企業分撥不爆倉,并有利于提升快遞“最后一公里”的服務質量。此外,通過數據雷達,商家也能更加清楚地實現物流訂單管理,攬收率、在途率、簽收率等一目了然;同時,商家還可以針對不同情況采取對應的措施,如長期在途訂單的消費者關懷,已簽收用戶的售后服務,快遞異常情況的主動跟進和協調處理等等。
由此可見,大數據給物流行業帶來的直接效果就是降低物流成本,大大提高物流業的社會效益。僅憑此一點就可以斷定,大數據的應用在物流業中將有巨大的發展空間。特別是在《關于運用大數據加強對市場主體服務和監管的若干意見》利好政策的扶持下,大數據的應用將成為未來物流業發展的主流趨勢。
首先,應用大數據可以幫助物流企業開發物流領域的“黑大陸”。如果人們能夠掌握物流活動過程中的全部數據,那么,所謂的物流“黑大陸”將不復存在;而如果能夠充分分析和挖掘這些數據的價值,那么,則可以有效地幫助我們找到物流市場的潛力所在。
第二,應用大數據可以幫助物流企業做出正確的決策。在物流領域中,成本和效率一直都是難以同時兼顧的。但通過數據分析,可以讓物流企業看到具體的業務運行情況,清楚地判斷未來業務發展方向,從而有助于物流企業更加專注于核心業務,提升自身的競爭能力;同時,通過對實時數據的掌控,物流企業還可以即時對業務進行調整,確保業務板塊都可以贏利,從而實現非常高效的運營。
鑒于以上優勢作用,加強對大數據的進一步研究與應用,將是帶動整個物流行業實現升級與躍進,打造社會化、節約化、標準化的新物流服務鏈,以及全方位提升我國物流業服務水平、信息化水平的必由之路。特別是在《關于運用大數據加強對市場主體服務和監管的若干意見》利好政策下,我們更應該強化大數據應用,提升大數據能力,推進大數據在物流行業中的快速發展。
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CDA數據分析師證書考試體系(更新于2025年05月22日)
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