CDA數據分析師 出品

編譯：Mika

【導讀】

機器能讓我們變得多聰明？Siri的聯合創始人之一的Tom Gruber希望制造出 “人性化的人工智能”，從而增強人類的能力，并與我們合作，而不是與我們競爭。

今天我想給大家提供一個全新的角度看待人工智能這個領域。

我認為，人工智能的目的是用機器智能來增強人類的能力。

而隨著機器變得更聰明，我們也會更聰明，我稱之 為“人性化 AI”。即通過與AI合作，并強化人類的設計方式來滿足人類的需求。

如今，智能助理逐漸成為主流。這象征了人類與AI之間的互動已被廣泛接受，而其中一個產品就是我協助創造的Siri。

1.Siri讓盲人也能夠，使用智能設備

大家都知道Siri。Siri會明白你的意圖，并協助你把一切搞定。

但各位可能不知道，當初我們在設計Siri時，就把它定位為“人性化 AI”，即通過對話的方式來強化人類體驗，讓行動成為可能。不論是誰，能力如何，都可以使用。

對我們大多數人而言，這項技術讓我們更方便的使用智能產品。

但對我朋友Daniel而言，系統的AI功能卻改變了他的一生。

Daniel是個很愛社交的人，他也是個四肢癱瘓的盲人。那些我們能夠輕松使用的設備對他來說卻很難使用。

上次我去他家，他哥哥說：“等等，Daniel還沒準備好，他正在和網上認識的女生打電話?！?

我說：“不錯啊，他怎么辦到的？”

事實上，Daniel用Siri來管理他自己的社交生活。他的電子郵件、短信、電話，而不用依賴他的照料人。這挺有趣的，對吧？

這個人通過AI，幫助他與真正的人類建立了關系，這就是人性化的人工智能。

2.人工智能診斷癌癥，準確率高達99.5%

還有一個可以改變人生的例子，也就是癌癥診斷。

當醫生懷疑病人有癌癥時，他們會先取樣交給病理學家，病理學家再利用顯微鏡來看樣本。

病理學家每天要看數百片的載玻片，以及數百萬個細胞。

所以為了支援這項工作，有幾位研究人員做出了一種人工智能分類器。

如今，分類器已經會根據圖片分辨這是否是癌癥。

分類器挺厲害的，但沒有人類那么厲害，人類大部分都能判讀正確。但當機器與人類的能力結合在一起時，準確率可以達到99.5%。

加上人工智能的幫助，人類病理學家能減少個人判斷時85%的錯誤。這其中很多的癌癥患者，當初就是因誤判而耽擱了治療。

人類比較擅長判斷假陽性案例。而機器則比較擅長判斷難以辨別的案例。

但我們學到的并不是誰在圖像分類上比較厲害，那些東西每天都會變。這里我們學到的是，通過結合人類與機器的能力，創造出的合作關系會有超人般的表現，而這就是人性化的人工智能。

3.人工智能與藝術設計的跨界融合

我們再舉個例子，這方面的進步也是突飛猛進，那就是設計。

假設你是個工程師，想要設計一個新的無人機骨架。

你打開你最愛的軟件，電腦繪圖輔助工具CAD。輸入了外形和材料，然后按下分析表現，它只會跑出一種設計方案。

如果你把這些工具拿給AI使用，它會幫你跑出數千種設計。

如今，人類工程師只要說出想要實現的設計，機器就會得出許多種可能的方案。

現在，作為工程師的工作就是選出一種最符合目標的設計，這是作為人類最擅長的，用的就是人類的判斷和專業知識。

在這案例中脫穎而出的設計一點也不刻意，就像是自然而然設計出來的。

現在來想想，如果跟著人性化AI的發展，它會把我們帶到哪些意想不到的境界？

4.人工智能讓增強記憶成為現實

我們想要實現哪些方面的強化？認知強化如何？

別再問：“我們能把機器做到多聰明？”

而是要問 “我們的機器能把我們變得多聰明？”

舉個例子，記憶。

記憶是人類智能的基礎，但人類的記憶力是出名的差。

我們很會說故事，但無法保證細節都是準確的，我們的記憶會隨時間衰退。

但如果你能擁有和計算機一樣好的記憶力，而且這些記憶與你的人生有關，那會如何呢？

如果你能記得你見過的每一個人，叫得出每一個人的名字，家庭狀況的細節，他們最愛的運動，你和他們上次的對話，那會如何呢？

如果你一生都有這樣的記憶，你就可以讓人工智能去看看你過去，與人們的所有互動，并幫助你反思你的人際關系。

如果我們能讓人工智能去閱讀所有你閱讀過的內容，去聽你聽過的每首歌，會如何呢？

從最微小的線索，它就能幫助你找回你以前看過或聽過的任何東西。

想像一下，這對于建立新連結以及產生新點子的能力會有什么影響。

那么我們的身體呢？

如果我們能記得吃過的每樣食物，每顆藥物，那會如何？

我們可以根據自己的數據進行研究自己，找出什么會讓我們感覺很好并保持健康。

想像一下，這會對治療過敏及慢性病帶來怎樣的革命。

我相信，人工智能能夠實現個人記憶的強化。我不知道何時或需要哪些機遇，但我認為它一定會到來。

因為人工智能在當今夠成功的原因，就是這些唾手可得的綜合性數據，以及機器能從這些數據中理解出意義的能力，能夠被應用到我們生活中的數據上。

我們現今就已經能夠取得那些數據了，因為我們可以直接用手機或上網的方式將我們的生活與數字科技連接。

依我所見，個人的記憶是私人的記憶。我們可以選擇是否要回憶或保留哪些記憶，這種安全性絕對是有必要的。

對大部份人來說，增強個人記憶所產生的影響會是可以獲得心智上的成長，或是希望可以有更好的社交能力。

但對于數百萬受阿茲海默癥及癡呆癥折磨的人而言，增加記憶能造成的改變就是讓那孤獨的人生，過上有尊嚴與外界保持聯系的生。

5.結語

我們現在正處于人工智能繁榮發展的時期當中。

僅僅在過去幾年，我們就開始看到人工智能問題的解決方法。而這在過去數十年來一直是無法解決的問題，比如：語音理解、文字理解、圖像理解，我們可以選擇要如何使用這強大的技術。

我們可以選擇用人工智能來做自動化的工作，并與我們競爭。我們還可以選擇用人工智能，來做增強化的工作，與我們合作來克服我們的認知限制，并幫助我們去做我們想要做的事，而且做得更好。

隨著我們發現新的方式來將智能賦予機器，我們可以把那種智能移轉到全世界所有的人工智能助理身上。且不論如何，都要確保每個人都能因此受惠。

這就是為什么每次當機器變更得聰明，我們也會變得更睿智，而這就是人工智能值得推廣的原因，謝謝！