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一個人的數字化
2023-07-05
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數字化轉型不僅需要企業領導意識的覺醒,更需要組織能力的加持,但當前在大部分傳統企業,尤其是中小企業不僅數字化技術能力弱且組織能力堪憂,例如部分企業甚至沒有獨立的信息部門,或者連專業的數字化人員都沒有,即使有也是冠以IT部或者網管之名,寄于行政或者其他部門籬下,即使有轉型的能力卻也受困于組織之內,難有所作為。

在部分的傳統企業中,雖然大部分的企業領導有了數字化轉型的意識,數字化建設的工作雖然被提上了日程,但遲遲難以落地,即使在初期進行了相關建設工作,但收效并不明顯,企業領導也并沒有通過數字化得到預期的管理效果,為什么?原因很多,在這里不做過多的描述,今天只談一個最基礎、最根本的問題,那就是數字化組織的問題,在當前部分傳統其中“一個人的數字化”現象十分普遍,具體表現為:

企業無專業的獨立的信息部門;這種現象在大部分的中小企業中十分普遍,僅一個稱之為網管或者IT管理員的來進行基礎的IT保障工作。

眾所周知,IT并不等于數字化,但很多企業都是用IT的思維與模式來做數字化,在相關領導的認知中認為做數字化就是買買買,買硬件、買軟件、買平臺等等,所以領導也就想當然的認為數字化的工作做不好也就是IT人員的責任,殊不知數字化轉型對企業來說是一個重大的考驗,在轉型過程中考驗的是企業的協同能力、融合能力、技術能力、組織能力,最重要的又是對領導能力、運營能力的考驗,可惜的是大部分的企業對以上這些數字化轉型的本質看不懂、看不透,將以上這些考驗全部想當然的強加給了IT或者信息部門,本末倒置了,所以也導致了企業數字化一直在建設從未有突破。

數字化建設首先考驗的是企業的組織能力,例如是否有專業的數字化人才及團隊,但可惜的是大部分的傳統企業特別是傳統企業都是“一個人的數字化”、一個人在單打獨斗,這樣做的后果就是:

1)工作內容決定了其能力、而能力又決定了對數字化認知高度:

大部分企業IT人員所做的工作就是修電腦、搞運維,做最基礎的數字化保障工作,其工作的內容及場景決定了IT人員的能力及對數字化的認知,而數字化轉型建設確是一個復雜的工程,單就技術一個方面而言就需要各種專業級的崗位,例如IT運維、網絡安全、系統實施、軟件開發等等,同時由于技術細分領域的專業性對崗位的要求也各不相同,例如對CIO的基本要求就是不僅懂技術,更需要懂業務、溝通及領導能力強的復合型人才,但現實是大部分企業忽視了數字化專業人才的重要性,僅單純的想靠一個IT扛起企業數字化轉型的重任,結果引進系統項目失敗是肯定的。

2)能力決定其高度:

企業數字化轉型建設需要有戰略的高度,但對于大部分企業而言這種所謂的高度總是處于喊口號的狀態,企業領導雖然意識里認為數字化重要,但由于數字化技術的專業性,又讓企業領導感到陌生、無從下手,于是給予了IT人員過高的期望,但基礎IT人員的地位不高,難以與企業高層領導直接對話,難以準確的理解企業高層的管理思想,而地位決定其思維高度,IT人員與生俱來缺乏的管理能力造就了其難以與企業高層同頻,更進一步加大了雙方在數字化認知上的分歧,雖然IT人員清楚的知道領導的錯誤認知,但人微言輕也難以去改變領導的錯誤,這也是數字化項目失敗的原因之一。

一個人的數字化是孤單的,無助的,隨時背鍋的,那么該如何破局?老楊給IT人員建議如下:

第一,加強學習:
尤其是對數字化轉型知識的深刻認知,要打破專業的限制,去了解數字化轉型知識;

第二,熟知業務:
數字化轉型建設的本質就是技術與業務的融合,所以IT人員要在日常工作中多了解業務知識與場景,這是在今后數字化項目實施過程中與業務部門能夠同頻的基礎條件;

第三,開拓視野:
多參加行業內的各種數字化轉型會議、高峰論壇,拓展自身的知識面及人脈圈,要知道數字化需要的是開放,閉門造車只會讓數字化漸行漸遠;

第四,加強溝通:
溝通是任何工作得以順利開展的前提,在數字化轉型建設過程中與業務部門收集需求要溝通、軟件實施要溝通、與領導爭取資源更需要溝通;

第五,提升能力:
要在數字化建設過程中不斷提升自己的能力,除了技術能力,尤其需要向上溝通的能力;

第六,不要怕出錯:
數字化建設過程中出錯是難免的,背鍋也是肯定的,錯誤不可怕,背鍋受委屈也不可怕,可怕的是在錯誤中沒有成長;所以不難看出,對于企業IT人員而言一個人的數字化又是充滿機遇的,又是充滿挑戰的,同時也是充滿風險的,是一個成長的過程,只要肯付出、肯努力,下一個數字化專家就是你,路雖然行則至,事雖難做則成。



以上文章來源于湘江數評 ,作者老楊

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