CDA數字化客戶運營工作坊（上海站）

各位持證人會員，期待已久的CDA會員俱樂部線下活動-數字化客戶運營工作坊【上海站】，它來啦！

本次活動面向持證人會員免費開放，持證人會員朋友更可以邀請一位非持證人會員免費參加。

從2014年起到現在，CDA會員俱樂部發展了各行各業的數萬名會員，有不少會員已經發展成為行業領袖，專家和達人，我們的宗旨就是為所有的會員朋友提供一個相互交流學習的平臺，共享會員朋友們的行業和人脈資源，匯聚數據的力量，助力大家的事業和工作發展，連接數字時代的企業與人。

本次工作坊，既包含了對于互聯網下半場的思考與應變，同時也串聯起了持證人會員的人脈社交網絡。

CDA作為重要的活動品牌，面向所有的持證人會員而設立開放，歡迎全國各地的會員朋友踴躍參加我們在其他城市的線下活動，我們迫不及待地期待與您相聚！

【活動目標】

互聯網的下半場，各類業務線上化的進程加速發展，毋庸置疑數據智能是必不可少的加速器。這個利器一方面在零售業務線上營銷中通過建立與用戶的線上鏈接，將原先低頻的服務提升為高頻。通過實時采集到的海量用戶數據、營銷數據，將持續優化算法，提升自動化的產品創新、運營能力。數字化客戶運營的概念應運而生。

數字化客戶運營可以幫助企業通過依靠技術和數據配置營銷資源，優化企業的營銷策略，實現營銷活動的全鏈路的自動化，幫助企業以營銷來驅動運營，優化用戶管理，制定營銷策略。

在此背景下擬通過本工作坊的學習，針對企業數字化客戶運營面臨的問題，從戰略到架構，從宏觀到微觀，從目標到指標等多維度進行指導，從而提升自上而下的數字化客戶運營水平及管理效率。從企業運營的方向，從戰略到落地的過程進行梳理，通過目標一致，指標清晰，部門協調，齊頭并進的戰略推進，提升企業整體運營效率，為企業在激烈的競爭中打造有競爭力的、高效的團隊。

【目標收益】

• 掌握數字化客群運營的方法論

• 掌握數字化客群運營提升方法并可設計出提升方案

• 掌握基于OSM模型-VEV模型-金字塔模型的指標體系設計方法

• 掌握指標數據標準的制定、數據質量校驗規則的制定

【講師介紹】

本次工作坊邀請到常國珍博士親授。

常老師是北京大學會計學博士、CDA數據科學研究院執行院長、中國大數據產業生態聯盟專家委員會委員、曾任畢馬威咨詢大數據總監、北京語言大學金融碩校外導師、中國社會科學院大學等多所院校外聘講師、具有18年數據挖掘、精益數據治理、數據規劃咨詢顧問經驗。著有《金融商業數據分析與應用》系列叢書、《用商業案例學 R 語言數據挖掘》、《胸有成竹：數據分析的SASEG進階》等多本著作。

【參加對象】

人員數量：30人（審核篩選前30名持證人，超出人員順延至下期）

人員類別：

1、企業數字化創新團隊

2、數據產品經理

3、企業業務、數據、技術部門中數據創新人員

【報名方式】

報名要求：CDA持證人分享CDA數字化客戶運營工作坊活動文章/海報，轉發至自媒體平臺（微信朋友圈、小紅書等任選其一）獲取10個贊，截圖分享給咨詢顧問即算報名成功。

【活動時間】

2023年10月29日

【物料需求】

1、白板或可以黏貼的墻

2、每組A1紙兩張

3、藍膠（把紙黏在墻上）

4、每組四色便利貼

5、每組寫字筆

6、每組馬克筆

7、每組至少一臺電腦

【授課方式】

數字化客群運營原理講解 + 案例講解 + 實際業務問題分析 +實踐操作

采用互動式教學，全過程演練操作，讓學員在操作、分享、講授、總結、

自我實踐過程中獲得能力提升。

【活動大綱】

【產出物規格要求說明和物料需求】

【活動詳情】

• 時間：2023年10月29日（周日）9:00-16:30 （8:30-9:00簽到，遲到30分后謝絕入場）

• 地點：上海市黃浦區淮海中路283號香港廣場 香港南座15樓1503室

• 參加對象：CDA持證人會員（持證人會員特權可邀請一名非持證人會員參加）

• 費用：CDA持證人會員免費

• 報名截止日期：2023.09.27—2023.10.21（名額有限，額滿即止）

備注：

1. 本次活動的確認郵件將在10月21日（周六）中午12點前發出，僅限報名持證人會員及受邀人參加。

如您在報名過程中遇到任何問題，或沒有及時收到確認信息，請與掃碼與露露聯系或致電 18910972735 聯系。

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