熱線電話：13121318867

登錄
首頁精彩閱讀痛點數據分析和市場調研
痛點數據分析和市場調研
2017-03-10
收藏

痛點數據分析和市場調研

抓不住用戶的痛點和需求是創業公司最常犯的錯誤。如果一個創業者不能在30秒內回答用戶為什么要買我的產品這個問題，那他很可能就會失敗。用戶的痛點和需求不會憑空出現，需要創業者下一番苦功夫去調研，去發現。

01年的一天，攜程網創始人無意中看到了一個王喲逇留言，內容是抱怨酒店價格太貴，言者無心，聽者有意，創始人聯想到了中國酒店業存在的一個保守詬病的問題豪華的酒店不能經濟，便宜的旅館不衛生， 不安全，也不實用。

于是，對攜程網上訂房的數據做了深入分析，之后發現除了高星級酒店之外，國內幾乎沒有既干凈又能讓人信任且價格經濟的酒店，而國內高檔酒店的入住率又普遍偏低，原因是價格太高，讓賓客選擇起來格外痛苦。

這個用戶痛點激發了創始人的一個大膽設想利用攜程網的銷售網絡和行業優勢整合經濟型酒店資源，打造一個新的連鎖酒店品牌。而當時，國內已經有了一家經濟型連鎖酒店錦江之星。

02年的一天，上海一家錦江之星酒店來了一位客人，他看起來很悠閑，整天無所事事，一天到晚都在酒店里，還經常去找酒店的值班經理和服務員打聽一些關于錦江之星酒店的相關細節。比如入住的客戶情況，入住率，運營成本等。

更讓人驚奇的是這位客人隨身攜帶的裝備，他的行李箱里裝有一個記事本，一把精準的度量尺和一臺小型數碼相機。這位客人帶著這些裝備花了好幾個月的時間，把上海和寧波的錦江之星分店都去住了一遍。在這個過程中，他還詳細地記下了美宜佳分店的房價情況，入住情況，有多少個房間，床有多寬，門有多高，以及客房內家具的規格標準與拜訪情況。

這位客人，就是季琦。

那些曾經與這位客戶聊過天的值班經理與服務員，如果知道這位客戶的真實身份與真實用意的話， 他們一定會大吃一驚，甚至會后悔，他們無論如何也不會料到，這位客戶在幾個月后，根據他的調研結果，打造了另一家經濟型連鎖酒店如家。

聽到顧客抱怨進行數據分析發現用戶痛點周密市場調查打造滿足用戶需求的創新產品和服務，這是季琦在打造如家時 的創業邏輯。



CDA數據分析師考試相關入口一覽（建議收藏）：

? 想報名CDA認證考試，點擊>>>   “CDA報名” 了解CDA考試詳情；

? 想學習CDA考試教材，點擊>>> “CDA教材” 了解CDA考試詳情；

? 想加入CDA考試題庫，點擊>>> “CDA題庫” 了解CDA考試詳情；

? 想了解CDA考試含金量，點擊>>> “CDA含金量” 了解CDA考試詳情；

數據分析

數據分析咨詢請掃描二維碼

若不方便掃碼，搜微信號：CDAshujufenxi

上一篇圖論在大數據分析中的作用！
下一篇CDA認證再升一檔！與國家共同推進大數據人才培養標準教育事業！
數據分析師考試動態
CDA報考指南
數據分析學習
數據分析師資訊
更多

CDA教育閉環

常見問題

關于我們

CDA數據分析師公眾號

  • CDA數據分析師公眾號

CDA考試中心小程序

  • CDA考試中心服務號

CDA數據分析師App下載

  • CDA數據分析師App下載
Copyright © 2015-2021, www.ruiqisteel.com All Rights Reserved. CDA數據分析師(北京國富如荷網絡科技有限公司) 版權所有 京ICP備11001960號-9 京公網安備 11010802034615號 經營許可證編號：京B2-20210330
聯系電話：13321103290 (微信同號)

OK
客服在線
立即咨詢
日韩人妻系列无码专区视频,先锋高清无码,无码免费视欧非,国精产品一区一区三区无码
客服在線
立即咨詢