數據如何成為企業未來的商業資產

大數據管理與分析從此走進人們的視野，大數據就如同給我開啟了一條隧道，連接著我們的過去，通向未來。

1. “大數據”時代的“小企業”

通過對歷史數據的研究分析和展示，我們可以預測出未來的趨勢和發展變化，從而影響我們決策，提前做好準備和改變，大數據還可以發掘新的市場機會、發展潛力以及風險，幫助我們設計和開發新的產品。一時間“大數據”成了為企業管理者長期以來夢寐以求的靈丹妙藥，讓人趨之若鶩。

然而當不少企業開始實踐的時候卻發現對于大多數企業來講或許大數據及其分析的這個設想和概念并不適用。

當我們習慣討論大數據的時候總是以5個V來闡述：Volume、Velocity、Variety、Value，暨大量的，高速產生的，多樣的和有價值的。但對于傳統企業來講，由于信息化程度不高，業務開展模式與互聯網粘度不強，產品結構及流程復雜，無論如何都不能稱之為“大”的概念。有限的資源、產品類型、交易信息……受制于數據量、數據處理技術和數據人才的缺失，實施大數據管理開發和應用現實是不太現實這一切都顯示著現實企業在大數據銀幕下的渺小。

同時大數據本身作為新生事物，其發展形態和發展趨勢也并不清晰。那這是否就意味著傳統企業無法享受大數據的紅利，分享大數據時代的一杯羹呢？

2. 數據可視化——小數據的大應用

據統計我們為適應大數據所收集的數據中：59%的數據是無效和沒有意義的；70%-85%數據類型、產生過于復雜，我們尚且沒有很好的理論和分析主題去駕馭；同時85%的企業數據架構無法適應爆炸性的數據增長和復雜性增長需求，也就意味著作為企業我們根本無法捕獲我們想象中的數據；最重要的是98%的企業無法及時掌握事實信息并作出反應。

慘淡的數字將我們從夢想拉回現實……對于企業已有信息和知識應用，我們做的還遠遠不夠。

如果說是企業無法享受大數據時代的紅利是因為數據量不夠大的話，那對于數據無法有效、高效的處理就不得不是我們必須正視的問題。

大數據的根本在于對數據的處理和加工，其實對于數據處理和加工，并指導企業決策的理論早在1996年就有著名的市場調查咨詢公司加特納Gartner Group提出，并定義為商務智能。隨著20年的發展，在市場上逐漸形成了以IBM、甲骨文公司為代表的巨無霸bi套件和以SAP水晶F報表、MicroStrategy的TABLEAU為代表的純粹的商業智能解決方案。

對比后我們不難發現，對于品類眾多，風格各異的商務智能軟件和解決方案來講，可視化是眾多產品的統一特性。如何將報表中的數據相互關聯，并直觀的展示出來，更好地讓人理解和發現其中的秘密成為關鍵?？梢暬膱D表展示，動態的形象化展示不僅僅可以提供給我們更直觀，更豐富的知識信息，同時還可以超越我們思維的局限為我們思考問題，發現問題提供新的思路。因此數據的可視化將是數據價值發揮的關鍵，也一直是困擾企業決策者和軟件開發者思考和研究的課題。

3. 突破“中國特色”困局，打開數據價值的鑰匙

值得提出的是，多年來國際巨頭一直試圖進軍國內市場，但商務智能市場始終無法獲得突破性進展，以國外著名軟件巨頭為背景的咨詢公司頻頻動作卻始終卻始終無法將商務智能的慧種播向“中國特色”這塊肥沃的土壤。筆者觀點，原因無非三個：特色的中國式報表制度、特色的中國互聯網發展模式及特色的中國式管理。

國內企業互聯網化明顯呈現兩極分化的局面：以電商主導的互聯網技術公司始終走在信息技術的前列，而傳統或一般企業則在互聯網背景下顯示明顯的疲態和脫節。加之傳統企業業務流程復雜、經濟過程復雜，催生了獨具中國特色的報表體系（以中國會計制度為例，企業上市往往意味著相當長的一段時間內企業財務數據混亂的局面），各式各樣的表單，業務關聯復雜，邏輯關聯困難。因此要釋放企業數據價值，首先需要釋放出干凈的、價值密度高的、準確的和及時的企業經濟表單。IBM、SAP、Spotview、tableau等商務智能解決方案和公司也如同帆軟軟件一樣開發了針對不同數據類型和數據源接口，但并沒有從根本上解決“中國特色”的報表本省。

同時互聯網在中國的發展可謂是跳躍式的，據中國網信數據，中國網民數量移動端遠遠高于客戶端數量，這代表著我國互聯網的發展早已實現了PC互聯網到移動互聯網的轉變，或者說：我國的互聯網發展是有移動端倒逼PC端發展。這也為企業管理者、軟件開發者和產品經理極大的挑戰：我們的數據可能并不是由計算機產生，同樣我們的需求也不僅僅局限于PC機。原來越多的人喜歡通過手機、平板等通信設備處理工作，查閱自己所需要的信息。作為企業工作和決策的支持工具，商務智能不能僅僅局限于PC機的時代，多元數據采集，多場景多終端的業務支持是關鍵。

這也直接導致了大部分企業在商務智能面前望而卻步，哪怕有極少的公司開展相關的工作也僅僅作為高層的決策支持。隨著人人經濟的到來，我們更愿意相信，商務智能將會像互聯網一樣，隨著我們的手機、電腦、QQ、微信等一切設備和終端軟件開啟“人人時代”。蘋果早在2012年就宣布世界500強企業中多數企業都在使用iPad辦公，互聯網在向移動互聯網轉型的同時也使的連接的兩端處于對等的位置，無論是企業決策者還是方案制定者，抑或第一線的執行人員，對于知識的了解、分析的需求都是同樣的。這也就預示著商務智能或所謂的數據分析不應該僅僅局限服務企業高層決策者，同樣應該根據一線操作人員的具體需求提供服務。按需定制、無壁壘的使用操作無疑是未來商務智能軟件的一大考驗，點擊便可實現圖標可視化分析的工具……無疑對企業在未來的競爭中提供了有力武器。

再次反觀大數據和商務智能，如果說大數據為我們打開了一扇窗，讓我們覺察到數據天空的魅力，那商務智能則給我們提供了一架梯子，讓我們對數據價值的云朵觸手可及。正如2000年的世界經濟論壇中所說：“數據就像貨幣和黃金一樣，成為新的經濟資產?！倍覀冋f正是由于以商務智能軟件（解決方案）為代表的分析工具給我們提供了一把鑰匙，讓我們在應對復雜報表，數據有限的情況下依舊可以深入挖掘出知識和信息，打開企業財富，將數據轉化為企業的商業資產。