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旅游業大數據營銷背后的思考_ 數據分析師
2014-12-12
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旅游業大數據營銷背后的思考_ 數據分析師

大數據的意義在于在對的時間，和對的人，做對的事。大數據的精準性對于旅游企業進行在線營銷成本控制和轉化率的提升，價值巨大。

12月11日，2014年中國電子商務大會在南京舉行。會上，南京市旅游委員會副主任夏軍女士、峨眉山風景區副總經理杜輝先生、中國電信旅游行業信息化應用基地總經理助理申一彤女士以及智子云副總裁周凱先生就“旅游業大數據營銷”的話題展開了激烈討論，互動論壇由南京旅游職業學院院長周春林主持。

夏軍表示，隨著互聯網的飛速發展，近幾年對于旅游市場特別是營銷領域來說，有了一個思維上的變革。她坦言，通過互聯網出來的數據更加精準，對于產品和游客有更清晰的定位，促使南京的旅游產品發生更新換代，為休閑旅游、深度旅游和度假旅游帶來機遇。

杜輝重點介紹了峨眉山景區的建設情況以及發展現狀。據統計，2014年九寨溝景區的旅客人數突破450萬，峨眉山景區也達到了310多萬。他認為，四川旅游業還有很大的潛力和發展空間。不過就目前而言，該區域對于旅游數據的挖掘、分析和運用還不是很到位。

申一彤介紹了中國電信與國家旅游局和一些地市的合作情況。她表示，未來中國電信將整合數據資源，打造綜合管控網絡平臺。景區會有電子商務系統、停車場系統、票務系統，方便客源，提供更精準服務。同時，提供門票分銷渠道，用技術的手段來做評估。

周凱則從在線旅游廣告成本和轉化率的角度，指出了大數據的精準性對于旅游企業進行在線營銷成本控制和轉化率的提升，價值巨大。

嘉賓發言結束后，還接受了來自臺下參會代表們的共鳴和提問，雙方進行了熱烈的互動與交流。夏軍最后總結稱，“大數據的意義就是在對的時間，和對的人，做對的事?！?/span>


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