大數據要注重以人為本

大數據為什么會這么火？上世紀80年代，未來學家托夫勒在那本聞名世界的《第三次浪潮》一書中就預言過：“如果說IBM的主機拉開了信息化革命的大幕，那么大數據才是第三次浪潮的華彩樂章?！贝_實，自從計算機被發明并投入應用以來，作為信息化的主要產物——數據就呈現出了前所未有的快速增長，尤其是互聯網逐步的普及，更是加速了數據產生的規模。

   “大數據”無疑是當下的一個時髦詞匯。如果使用Google搜索“Big data”，你可以得到636,000,000 條結果。目前，大數據在全球所形成的市場規模超過了50億美元，預計到2017年將增長到500億美元以上。
    在大數據如火如荼增長的背后，是人們參與數據制造的數量的增加。目前，全球的互聯網網民約在25億左右，中國的網民總數在6億左右，按照這種發展趨勢，全球人口一半成為網民可能在2016年左右發生。正是有了這么多“個體”或“小我”的聚集，才帶來了大數據的時代。而開發應用大數據，也一定要重視“小我”，讓大數據開發出的結果更加人性化、更具合理性。
    基于大數據開發出的精準營銷等一系列新的商業模式，正在推動營銷理念和商業模式的變革。但即便這種已經具備了“個性化”的模式，還是缺少“人情味”。美國一家連鎖超市曾經根據某位消費者的購物數據預測出她已經懷孕，就將嬰兒尿片和童車的優惠券直接派發給了她，但卻遭到了其父親的強烈抗議。原因是這個女孩還未滿18歲，而且她和家人都還沒有意識到自己已經懷孕的事實。雖然這被看作是大數據開發應用的一個典型案例，但實際上卻暴露了這種精準營銷背后存在的社會倫理缺陷。
    現在，很多網站根據用戶使用網絡進行商品搜索或者網上購物的記錄，直接在用戶再次訪問網站時加載相關廣告等作法，往往會引起用戶的反感。這種只顧商業利益，而不考慮用戶感受的營銷，實際上變相地剝奪了消費者的權利，這些作法本身也削減了消費者的購物欲望，起到適得其反的作用。
   大數據開發目前除了在工業領域、商業領域應用外，也在向社會管理領域大步邁進著。在《爆發》這本講述大數據時代的代表性著作中，作者巴拉巴西有這樣的判斷：人類行為中有93%是可以預測的。正是這個判斷，增添了一些人在社會管理領域應用大數據的激情。但要看到，這個判斷的前提是要對全球每個個體的24小時、每分每秒，甚至一生的行為進行數據采集。這顯然在短時間內是無法實現的。
    即便是我們的技術能力達到了那個水平，但是對一個有血有肉的人的行為進行預測，對由千百萬個活生生的個體所構成的社會進行精確性管理，除了用好數據外，更要注重遵循人和社會自身的特點和規律，這樣才能使大數據時代的社會管理更具合理性。如果完全把社會管理模式建立在數據的分析和應用上，這樣的管理方式很可能會給人類社會的發展帶來巨大的風險。