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聚類分析應注意的問題
2018-06-05
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聚類分析應注意的問題

聚類分析應注意的問題
　　一般來講，根據聚類分析方法將市場細分后，就可以將細分的結果與實際結合起來，進行目標市場選擇和市場定位決策。然而，運用這種定量分析方法，因為實際情況的復雜性，仍需要我們注意這樣一些問題：

　1 . 應保留多少個組？
　　這個問題在統計學上還沒有一個統一的答案。在實際運用中，需要決策者將聚類分析的結果結合以往經驗，再根據進行聚類分析后要達到的管理目的來 確定組的數。但是，組的個數的不確定性，很大程度上就會影響結果的不確定。由于沒有統一的結果，這或多或少就增加了決策的復雜性。
　　2 . 分組是否合理？
　　從特定個體樣本中得到的組能在多大程度上代表該取樣框架呢？目前還沒有統計方法或數學方法能用來判斷組的好壞，這需要根據問題的背景對結果做 出判斷。此外還要考慮：每組中的基變量均值在直觀上是否合理？這依實際情況，其結果也不確定。因此，有時會因為分組的不合理導致決策失誤。 
　　3 . 是否根本無法分組？
　　此種可能也是不容忽視的。如果只有幾個基變量能區分各個個體，那么就很有可能在市場上不存在能明確區分開的細分市場。此時，如果照搬聚類分析法來細分市場，完全有可能得出錯誤的結論。而這樣的理論指導對決策顯然是不利的。
　　總之，聚類分析方法還是比較粗糙的分類方法，但由于它能解決實際問題，所以備受人們青睞。



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