熱線電話：13121318867

登錄
首頁精彩閱讀教你利用帕累托模型評估客戶價值
教你利用帕累托模型評估客戶價值
2020-08-07
收藏

客戶價值對于企業來說有著非常重要的作用，尤其是在現階段以消費者為主導的經濟環境中，企業必須要重視客戶價值。今天小編就給大家分享如何用帕累托原則評估客戶價值，希望對大家有所幫助。

1、客戶價值

來看百科的定義：客戶價值是企業從與其具有長期穩定關系的并愿意為企業提供的產品和服務承擔合適價格的客戶中獲得的利潤，也即顧客為企業的利潤貢獻?！斑@一價值是根據客戶消費行為和消費特征等變量所測度出的客戶能夠為企業創造出的價值。

2、帕累托原則，又稱二八原則，是關于效率與分配的判斷方法。很多人都知道二八定理，20%的人掌握著80%的財富，源出處就是80/20帕累托法則。

模型的解釋：

如果企業80%利潤來是來自于20%的客戶時，那就表示這個企業客戶群體是健康且趨于穩固的。

如果企業80%利潤來自大于20%的客戶時，就意味著企業需要增加大客戶的數量。

如果企業80%利潤來自小于20%的客戶時，那么企業需要拓展與增加基礎客戶群。

模型應用：

應用在企業中，就是80%的利潤來自于20%的項目或重要客戶。幫助判斷哪些是企業最重要的客戶，帶來大量銷售額的客戶必須認真對待和維護，如果客戶數量大，尤其需要列出重點客戶重點跟進，把有限的精力放在創造利潤大的客戶上。

我們通過“二八原則”，找出重點客戶，對創造80%價值的20%客戶實施最優質的服務，通過客戶對產品的使用頻率以及持續性等指標判斷客戶的忠誠度。

在實際工作中，我們進行數據分析的最終目的是實現業務的增長。在通常情況下就是要利用有限的資源，實現利益的最大化，因此我們必須挖掘出能夠給企業創造最大價值的用戶，針對擁有不同客戶價值的用戶群體采取不同營銷，管理方式。


CDA數據分析師考試相關入口一覽（建議收藏）：

? 想報名CDA認證考試，點擊>>>   “CDA報名” 了解CDA考試詳情；

? 想學習CDA考試教材，點擊>>> “CDA教材” 了解CDA考試詳情；

? 想加入CDA考試題庫，點擊>>> “CDA題庫” 了解CDA考試詳情；

? 想了解CDA考試含金量，點擊>>> “CDA含金量” 了解CDA考試詳情；

客戶價值 二八原則 特征 數據分析

數據分析咨詢請掃描二維碼

若不方便掃碼，搜微信號：CDAshujufenxi

上一篇帶你認識和了解分析業務模型-UML類圖
下一篇帝都房價回調？帶你用python了解北京二手房市場現狀
數據分析師考試動態
CDA報考指南
數據分析學習
數據分析師資訊
更多

CDA教育閉環

常見問題

關于我們

CDA數據分析師公眾號

  • CDA數據分析師公眾號

CDA考試中心小程序

  • CDA考試中心服務號

CDA數據分析師App下載

  • CDA數據分析師App下載
Copyright © 2015-2021, www.ruiqisteel.com All Rights Reserved. CDA數據分析師(北京國富如荷網絡科技有限公司) 版權所有 京ICP備11001960號-9 京公網安備 11010802034615號 經營許可證編號：京B2-20210330
聯系電話：13321103290 (微信同號)

OK
客服在線
立即咨詢
日韩人妻系列无码专区视频,先锋高清无码,无码免费视欧非,国精产品一区一区三区无码
客服在線
立即咨詢