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大數據和預測分析:數據是否越多越好_數據分析師
2014-12-21
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大數據和預測分析:數據是否越多越好_數據分析師

Michael Berry對大數據的浮夸之詞頗不以為然。身為旅游網站TripAdvisor的分析總監,他認為更多的數據未必帶來正面的業務影響,比如大數據和預測分析的例子。

“很多預測分析的應用其實并不需要所有的數據?!盉erry在Predictive Analytics World做主題演講時說到。因此,對于數據科學家來說,重要的不是想著怎樣分析所有的數據,而是看通過哪些數據可以得出真正有價值的結果。那么到底該怎么辦呢?“對于這個問題,沒有直截了當的答案?!盉erry說。

但是,通過每次增加一些數據的方式來測試預測模型的有效性,可以最終確定多少數據是足夠的。比如,當Berry想知道旅游代理商對某家酒店或特定客戶的標準價位時,采用計算平均值的方法:選取兩個取均值,然后是三個…最終在1萬個時均值穩定下來。如果取2萬個,均值肯定會發生變化,但這已經沒有必要了。

“這就是關鍵所在。如果你有足夠的數據,那么單純數量上的增加就不會對結果造成很大的影響?!盉erry說。

如果過多的數據不會帶來本質的不同,那么什么才是關鍵所在呢?“很多方面?!盉erry表示。數據的純凈度、樣本的合理全面以及專注于數據質量和挖掘的人才等,都會導致結果的不同。

這些都是預測分析中的關鍵點,比如指出哪些變量可以使模型更健壯,或者結合哪些來源的數據可以發現新的模式。

“比如風寒效應(wind chill factor)?!盉erry說。結合了實際的溫度和風速,才能切實分析出人體對于外界環境的感受。

大數據的誤區

Berry并非唯一對當前大數據和預測分析境況有微詞的人。咨詢公司Rexer Analytics的創始人Karl Rexer認為數據科學家們多少都有點迷茫失措。在其2013年對數據挖掘從業者的調查看出,受訪者反饋表明數據規模變得越來越大。但是,當被問及有多少數據被用于真正的分析時,答案和2007年的調查結果并無二致。

這并非證明所謂大數據是一場鬧劇?!皩τ趥鹘y的預測分析建?;?a href='/map/shujuwajue/' style='color:#000;font-size:inherit;'>數據挖掘項目來說,總體的樣本規模并未出現增長?!盧exer說。

縮寫詞匯命名

將分析術語轉化為業務端所能理解的語言,是一種巨大的挑戰。工資、人力和服務外包提供商Paychex是這樣打破藩籬的:根據業務端的建議來進行描述。

“當我們構建模型時,會舉行一個命名比賽?!盤aychex的建模分析師Tom Kern在本次Predictive Analytics World上表示。Kern的團隊會向用戶發送電子郵件,其中對模型進行了簡短的描述,并且提供一些詞匯供其使用。用戶根據實際工作,創造縮寫詞匯,比如SAM表示銷售預期模型(sales anticipation model),TIM表示領域識別和映射模型(territory identification and mapping model)。

如果業務端用戶的建議最終被采用,其就會收到一個禮物卡。由此,就可以根據諸如銷售人員之類的用戶的期望,從而思考預測模型該做些甚么。

汰漬的策略變化

作為全球最大的零售商之一,寶潔公司宣布推出一款新型的低價汰漬洗衣劑,以此來吸引中端客戶。該如何評價這個決策呢?

Shel Smith是市場分析公司Twenty-Ten Inc.的創始人,他的看法是:“如果你發布類似的產品,不僅僅是在獲取新的客戶,其實還在鼓勵已有的客戶替換現有的高價產品?!?/span>

鑒于當前經濟形勢的影響,這種擔憂并非沒有道理。但是,Smith對寶潔的策略持有信心。他認為,寶潔的策略是基于預測模型、海量數據和精準營銷來達成的,可以在獲取新客戶的同時不影響現有品牌的銷量。

“寶潔肯定有很多我們不知道的過人之處,但是在獲取新客戶方面并無什么神秘的?!盨mith表示。

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