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推進大數據，開證明不再跑斷腿_數據分析師
2015-01-27
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推進大數據，開證明不再跑斷腿_數據分析師


東莞12345熱線每天接到大量政策咨詢電話，能否把這些問題和政府決策聯系起來？26日，東莞市政協委員、九三學社東莞市委員會委員胡西多在“陽光會客廳”節目中給出答案—推進“大數據”戰略。此外，另一名委員提醒稱，政府部門不要害怕犯泄密錯誤，而寧可不作為。

一個個數據看起來冷冰冰，但把它們疊加起來成為大數據就能影響決策流程、商業模式、生產方式等各個方面的問題。

而把大數據引入市民們的日常生活，不少麻煩事也能省去。王長風說，現在購買一套住房需要填報十幾張表格，其中一些表格1/3以上的內容是重復的，其實完全可以利用政府擁有的基礎數據自動生成。又比如，一些人為了辦護照返鄉六次補開五張證明，如果實現了綜合數據聯網，就可以由政府部門內部調取，不必讓老百姓急斷腸、跑斷腿。

市行政服務管理辦協調科有關負責人介紹稱，市政府計劃在今年6月底前打造一個12345政府服務平臺，屆時會整合各政府部門的網絡投訴咨詢平臺，比如一些局長信箱、官方微博、微信服務公眾號等。該平臺正式運行之后，必將擁有關于市民咨詢、投訴的海量數據，而這些數據將被利用起來，以作為政府決策的依據。哪些問題是市民關注的熱點、哪個部門的哪類問題是被投訴最多的，哪項政策的咨詢量最大等等這些都可以形成數據，我們將利用大數據分析的方法，來完善政府決策。

在大數據的應用過程中，個人信息會不會被泄露是不少人心中的隱憂。胡西多坦言，任何技術都是雙刃劍，大數據也不例外。王長風表示，這也是阻礙數據共享的一大原因，政府部門有時候怕犯泄密錯誤，因此寧可不作為。

胡西多建議市委市政府成立 “東莞市大數據管理和應用統籌委員會”，電子政務大數據的管理使用以“部門聯合采集、數據集中管理、聯網互通運行、信息授權披露”的模式運作。該委員會盡快研究制定本地公民隱私保護等管理條例，在公民個人隱私保護與利用大數據做好社會管理兩方面取得較好平衡，讓更多市民接受大數據、參與大數據應用。


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