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深掘大數據-cda數據分析師
2014-10-31
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從整個大數據領域發展看,市場需求日新月異
  
在大數據威力爆發的當下,校企合作模式的開啟將會激發出怎樣的未來?
 
      7 月1 日,中國人民大學與北京國雙科技有限公司正式簽訂戰略合作協議,支持“人民大學—— 國雙大數據科學聯合實驗室”的發展。
  中國人民大學副校長査顯友表示,聯合實驗室將圍繞國家大力發展網絡安全和信息化的需要,在依托大數據技術進行互聯網治理能力和治理體系現代化的課題研究、探索開展中國人民大學數據集成創新、大力加強數據分析能力建設三方面著力進行研究與創新。
  “中國特色新型智庫”
  作為一家在大數據領域已專研十年的企業,國雙一直擅長通過合作推動技術的發展。
  從企業成長軌跡可以看到,國雙與百度、微軟、諾基亞、SEMPO、iCrossing 等知名企業和機構都已建立起深厚的合作關系;2011 年,其與國家信息中心聯合成立了網絡政府研究中心,該中心經過兩年多的努力已為超過1900 家政府網站提供服務, 積累了豐富的政府信息化經驗。
  通過與眾多企業和政府的合作,國雙自主創新的全流程數字營銷解決方案-AdSuite 也日臻完善, 不僅匯集了其在數據分析和營銷領域的10年積累, 還囊括多項大數據技術和產品服務,融合了服務600 余家海內外企業的成功經驗。
  即便如此,從整個大數據領域發展看,市場需求日新月異,尤其是在美英等發達國家紛紛將大數據發展上升為國家戰略的大背景下,我國大數據領域在科研、人才等方面的差距還是比較突出。
  北京國雙科技有限公司董事長祁國晟此前接受本刊記者專訪時就指出,人才難得。培訓高度復合型的人才,需要很長時間?!耙驗槿比?,我們有時候不得不放棄一些本來很優質的客戶?!?br />   因此,此次聯手高校也被業界看成是國雙解決人才難題的重要途徑。祁國晟表示,希望能以聯合實驗室為起點,攜手人民大學,在大數據科學研究和實踐應用等方面開展積極探索和嘗試,并行之有效地發揮校企雙方的領先優勢和潛能,引領我國大數據行業在科研、應用、人才培養等方面邁上一個新臺階。
  査顯友對此頗有信心。他表示,中國人民大學信息學院是國內最早建立的將數學與信息技術在經濟管理領域應用為特色的系科,有著很好的學術與理論積淀。未來,在合作雙方的共同努力下, 聯合實驗室將圍繞國家網絡安全和信息化需求, 依托大數據技術,充分發揮雙方優勢,共同開展戰略性、前瞻性研究,共同打造“中國特色新型智庫”。
  創意背后的數據
  “大數據不是萬能的,但這個時代沒有大數據是萬萬不能的?!卑俣葼I銷研究學院常務副院長侯麗斌認為,全新的數字媒體時代,大數據已經成為新的機會、新的資產,其價值堪比石油。
  據悉,去年年底,百度就借用互聯網推出了品牌數字資產榜,后者以海量的消費者搜索大數據和消費者品牌態度小數據相結合,通過相互融合驗證, 從多個維度評估品牌在數字領域的表現。
  對大數據看好的并不只是百度?;ヂ摃r代,隨著大數據所爆發出的巨大潛力,其影響力也日益滲透到越來越多的商業行為中。
  現下,可口可樂新推出的歌詞瓶正風靡全國。較之其去年推出的昵稱瓶,歌詞瓶的玩法更加新潮:不單單在瓶身上印上寓意深刻的歌詞,還能“唱出來”——只需用手機輕掃包裝上的二維碼,熟悉的旋律就會在耳邊響起,而且通過一鍵分享,就能與好友分享同樣的快樂。
  支撐這個炫酷創意的,其實就是海量的數據分析和挖掘??煽诳蓸反笾腥A區數字營銷總監張天博士表示,到底要選哪些歌?找哪些歌詞放在瓶子上?……這些問題,都需要進行數據分析和深度挖掘,因為,“我們不可能把所有的歌都買下來,這要花很多錢買版權?!?br />   在汽車制造領域,東風日產則利用大數據搭建了一個精細化營銷的高速公路:當顧客進入東風日產官網,對產品感興趣時,網站會要求顧客填寫一個試駕申請表,顧客會將電話留在表中。由于網站數據與各個區域經銷商的后臺數據打通,顧客所在區域的經銷商就會給該顧客打電話,一些顧客會到區域經銷商處購買,實現了線上營銷和線下的營銷的銜接。
  方式雖不復雜,核心卻是后臺的數據收集與分析。據介紹,在這一過程中,每個環節的顧客行為數據都被收集,而東風日產正是利用這些數據不斷調整營銷,獲得了實實在在的利潤。
  碎片化數字整合
  眼下,互聯網環境日新月異,消費者獲取信息的渠道也越來越多元化,每天都有海量的數據生成。正因此,越來越多的企業在進行業務決策和商業推廣思路時都受到大數據思維與技術的影響。
  但對那些剛剛觸網的傳統企業而言,如何才能從浩瀚如煙的數據海洋中挖掘到真正的“石油”?
  國雙科技產品及銷售高級副總裁李峰以一個營銷案例舉例說,一位年輕的白領媽媽想買一輛時尚安全的汽車,她通常先通過互聯網——可以是汽車網站或門戶網站,也可以是通過視頻網站看一些廣告,進行有效信息的搜集;當產生一定的興趣和目標后,她就會主動搜索,且將其想買的汽車和類型進行一系列的對比;最后她會在一個汽車廠商的網站上進行試駕預約。
  他分析指出,作為一家汽車企業,如果要贏得這個用戶的青睞,就要在這個用戶走過的用戶體驗之旅的每一個節點當中努力認識到她,找到她,分析她,跟蹤她。同時,利用這些信息和數據進行互聯網數字營銷的優化,包括搜索營銷的優化。
  事實上,實現這一目標已不存在技術問題。李峰向記者表示:“大數據技術已經允許我們更多地去洞察和回溯一個消費者形成過程的每一個關鍵節點,通過這些關鍵節點的數據分析,企業可以更快地‘捕捉’到自己的消費者,從而讓他們從潛在用戶變成它的實際用戶?!?br />   按照國雙AdSuite 將碎片化的數字營銷整合為完整的生命周期,它包括了幾個階段:前期制定合理的KPI(企業關鍵績效指標)考核方案,運用Gridsum Dissector 系列工具,把數據整合成智能化、可視化的報表,再結合科學的數字營銷媒體價值分析,制定媒體組合計劃并進行投放;同時,針對品牌核心網站不斷優化用戶體驗,提升潛在用戶轉化率;最后,整合有用的線上、線下數據并導入客戶管理系統中,實現真正的O2O。
  但具體到應用,企業一定要分析自己應該建立一個什么樣的KPI 體系,對數據有什么樣的要求, 對于網絡營銷有什么樣的期待,從而根據需求決定策略。李峰強調:“KPI 一定要適合自己。上汽的不一定適合奔馳,奔馳的也不適合可口可樂?!?br />   對數據進行全程追蹤也是關鍵點之一。李峰認為,今天,越來越多的用戶的采購決策來源于互聯網, 他們更多地是在互聯網上進行信息的搜集、比較, 查詢,所以,企業應能對用戶進行消費和體驗的全過程追蹤,進而形成數據和管理數據,把這些碎片化的數據進行整合,才能讓它變得更加有效。

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