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十分之七的營銷高管計劃在決策中加大對數據分析的依賴
2015-05-23
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十分之七的營銷高管計劃在決策中加大對數據分析的依賴


營銷人員加大數據收集方面的力度，分析有助于了解信息的含義，這決定了廣告計劃的成敗。根據2014年10月Forbes Insights和Turn合作的調查，55%的美國營銷高管使用數據分析測量全部或大部分營銷戰略回報率，相比之下，只有4%的受訪者從沒這么做過。

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        營銷人員更愿意使用數據分析在線媒體廣告，有三分之二的受訪者這么做。離線個性化也很重要，受訪者也在現實世界中使用數據分析，46%的受訪者在傳統媒體廣告中也使用數據分析，41%的受訪者在直郵營銷中使用分析。超過三分之一的受訪者在電話營銷中使用分析（35%），在優惠券、折扣和特別優惠等營銷策略中使用分析的受訪者占34%，還有27%的受訪者在PR或媒體推廣中使用分析。

        明年對數據分析的依賴將更大，超過十分之七的營銷高管期望未來三年在營銷策略中增加對數據分析的依賴，只有2%的高管計劃減少，還有14%的高管沒有變化。

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        根據2014年9月 Gartner 和 The CMO Club的調查，營銷高管認識到數據分析的重要性，但是明年的支出卻滯后。在受訪者的首席營銷官（CMOs）中，40%的受訪者將數據分析排在增加去年管理層預期的首位，是第二高的回答，僅次于消費者體驗。

        但是，當問及明年計劃投資的營銷領域時，數據分析卻排在倒數第二位，有32%的CMOs選擇，落后于數字商務、消費者體驗和移動。和數據分析緊密相連的營銷技術排在倒數第一（31%）。


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