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大數據敵不過一鏟子
2015-05-31
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大數據敵不過一鏟子


　本周一定是眾多互聯網企業不愿再提的灰暗日子。從5月27日起，支付寶、攜程、藝龍相繼出現崩潰，接著又有網友爆料，手機淘寶也玩不轉了。當然，我相信還有些互聯網企業正在趕來的路上。而如果算上數天前的網易骨干網絡宕機數小時，一夜之間，熱到發燙的互聯網仿佛從頭到腳被人澆了盆冷水，即在這樣一個人人恐懼與他人失聯的時代，原來再牛掰的互聯網企也可能突然就連不上了。

　　對于致力于創造人類生活新范式，動輒以大數據、云計算和興趣推薦等詞打擂的互聯網企業來說，容易失聯當然是個笑話。就像再好的車也怕沒油，再好的互聯網服務若總讓人擔心斷線，從某種意義上說還是個傳統行業，因為一不小心就會讓人想到線下———光纖還好吧？有沒有挖掘機經過？既然容易斷，甚至容易失去隱私，也就談不上快和便捷，因為用戶還得多個心眼兒。很抱歉，挖掘機并非玩笑，支付寶正是這么說的。其官方在服務中斷后的聲明中稱，“杭州市政施工，光纜被挖斷，一個主要機房受到影響”。

　　當然，支付寶、攜程和網易等企業吞下的苦果，都是自身漠視網絡安全造成的。以攜程為例，這早就不是它第一次遭遇網絡安全事故了。去年3月，烏云漏洞平臺曾報告，攜程系統存技術漏洞，黑客可從中獲取用戶信息、銀行卡號等。隨后，攜程承認漏洞存在。而在商旅服務方面，除了攜程，其它服務商也不怎么樣，七大酒店今年初曾被曝泄露開房信息，一度搞得人心惶惶，有人戲言擔心家庭破裂。

　　除了漠視，內部管理機制的失控、系統安全層面的查缺補漏通常難見效益，恐怕也是一些企業網絡安全事故頻發的緣由。而正因這類事故頻發，企業看起來都不能豁免，或許從另外一個角度又加深了部分企業的僥幸———反正都好不到哪里去，那么用戶挑無可挑，最終還得用我的服務。同時，別家企業一旦爆出更大漏洞，似乎也是自身危機公關的最好方法。這話乍聽有理，實則是種混蛋邏輯。網友如今皆嘆“大數據敵不過一鏟子”，其實這鏟子不光是挖掘機上的，也可能是網企自己埋的，用來鏟自己腳呢。


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