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微信數據分析和微信傳播模型_數據分析師
2014-11-06
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微信數據分析和微信傳播模型

微信數據分析是什么
 試想一下,如果是你,會怎么向你的領導、向你的下屬,進行數據分析呢?是像描述天氣一樣“昨天陰天,今天天氣挺好,風和日麗的,明天預報多云”,還是用其他的方式?大多數人所為的數據分析就像剛才描述天氣一樣,那不是分析,而是描述數據。
 
數 據分析需要從來源、行為、流失等方面進行分析。微信數據分析要根據微信傳播的特性而定,微信傳播是基于好友分享內容而產生的,這里不考慮單純的復制粘貼, 那樣的傳播指向性不明確,這里我們只討論指向性明確的分享鏈接和內容。微信數據分析需要從用戶入手,新增、活躍、留存代表著數據分析的三個方面,進行開源 節流。
 
數據分析的作用,能夠幫助我們回顧過去,評估現在,計劃明天,預測未來,從而能夠展望未來。數據分析還能夠幫助我們認清現狀,通過計劃明天,逐漸向我們預想的未來靠近。
 
微信數據分析的內容(舉栗子而已)
 
1、 新增用戶數,主要包括:男、女、未知來源、員工推廣、活動推廣、用戶傳播、老用戶傳播、新用戶傳播、未知來源占比、員工推廣占比、活動推廣占比、用戶傳播 占比、老用戶傳播占比、新用戶傳播占比、分享員工、分享用戶、分享老用戶、分享新用戶、分享員工占比、分享新用戶占比、分享員工人均傳播、分享用戶人均傳 播、分享老用戶人均傳播、分享新用戶人均傳播等。
 
2、好友關系數,主要包括好友數:0、1、2-5、6-10、10-20、20+以及占比情況等。
 
3、好友關系來源,主要包括:第一關系鏈ID、第一關系鏈昵稱、關系類型和來源類型等。
 
4、微信/微信社區行為:如果是游戲,主要有注冊(授權登錄)、打開、完成、未完成、分享等;如果是電商,主要有注冊(授權登錄)、打開、下單、付費、刪除訂單等;如果是普通社區頁面,主要有注冊、打開、瀏覽、分享等。
 
5、交叉分析:留存用戶數、新增用戶數、留存人均、新增人均,次日用戶留存率、7日留存、14天留存、30天留存;用戶活躍度,行為完成、未完成用戶數以及比例;活躍用戶數,行為完成情況分類分析、完成率分析、完成率高低用戶分析等。
 
6、交叉分析形式:圖、表、圖表。
 
7、通過交叉分析看產品運營數據的前生今世,了解昨天、評估今天,為前景而計劃明天的具體實施。
 
微信傳播模型
 
1、循環模型
模型來源,巧貝科技CEO Hata
 
2、循環公式(來源,巧貝科技CEO Hata)
 
NU – New Users(新用戶數)
AU – Active Users(活躍用戶數)
R% – Retention Rates(留存率)
S% – Share Rates(分享率)
F – Friends(好友數)
C% – Conversion Rates(轉化率)
 
AU 01 = NU X0 × R N1%
NU 01 = AU 01 × S N1% × F × C N1%
= NU 00 × R N1% × S N1% × F × C N1%
= NU X0 × K N1%
NU X1 = NU X0 × K N1%
…………(抱歉中間部分省略下,嘿嘿)
 
NU X4 ≈ NU X0 × K N1%4
NU n ≈ NU 0 × K %n
 
3、根據模型改進產品和運營
 
R% 21%
S% 20%
F 100
C% 25%
 
幾種可能的數值
 
R% 20% R% 25% R% 30%
S% 20% S% 25% S% 25%
F(常量) 100 F(常量) 100 F(常量) 100
C% 25% C% 16% C% 14%
1 1 1.0125
R% 30% R% 35% R% 35%
S% 30% S% 30% S% 35%
F(常量) 100 F(常量) 100 F(常量) 100
C% 12% C% 10% C% 9%
1.08 1.05 1.1025
R% 21%
S% 20%
F(常量) 100
C% 25%
1.05
 
理想中的是黃色部分中的兩個,R%、S%、C%在這個基礎上持續的增長,才能夠給傳播帶來積極地效果和回報。產品和運營需要基于這三個點作調整,不斷的優化、改進,甚至是顛覆式的創新。
 
如何提高R,留存率?
如何提高S,分享率?
又如何提高C,轉化率?
 
當然,這個模型還有不完善的地方,首先,不適用與電商以及其他社會化媒體,目前只考慮了針對微信的傳播模型,其他類型根據平臺上用戶行為以及傳播的特性,會有一定的不同。其次,這個模型還需要大量的實例來證明和說明,提出不能指導實際工作的模型都是耍流氓。

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