思科推出全新數據分析戰略實現技術創新

 思科宣布推出全面的數據和分析戰略以及解決方案組合Cisco Connected Analytics。當前，由互聯的人員、流程、數據和事物構成的萬物互聯（IoE）生態系統正在快速擴展，并生成海量數據，而Cisco Connected Analytics正是面向萬物互聯而推出的，它將能夠幫助客戶從這些海量數據中獲取重要價值。這一全新推出的產品組合包含了易于部署的軟件包，能夠對處于任意位置的數據進行快速分析。

　　迄今為止，分析解決方案一直被設計用于幫助企業針對主要在內部生成、并始終駐留在集中數據存儲中的數據進行分析，從中獲得重要見解。但在今天，這種分析模式開始受到嚴峻挑戰。萬物互聯生成的數據不斷增加、原始數據或許會雜亂無序，并且位置持續變化。它來自每個可能想象到的來源，并且通常來自于網絡邊緣以及移動設備和傳感器。主要決策者在竭力研究如何使數據變得有意義，并利用數據來增加自身優勢，同時IT經理在努力為企業實時提供其所需的數據。思科開展的一項全新調查顯示，40%的受訪者認為不可訪問和無法解讀數據是將聯接轉換為切實可行的見解的最大障礙。思科咨詢服務事業部（Cisco Consulting Services）還預測，在未來10年，數據分析將會為19萬億美元的萬物互聯商機貢獻7.3萬億美元。為了抓住這一機會，企業需要采用全新的數據分析方法，即時獲取寶貴見解。

　　思科正將智能網絡和基礎設施與數據虛擬化結合起來，以使客戶能夠訪問高度分散的數據，同時增加分析能力來提取重要見解。這一強大的組合使客戶能夠在邊緣關聯閑置的歷史數據與實時流分析功能，以立即應對威脅，顯著改善業務運營，并為員工和客戶提供最佳體驗。思科通過其在全球最大的云網絡Intercloud的領導地位，能夠支持企業將企業內部的集中數據和廣泛分布的數據匯集在一起，并加入在公有云和私有云中創建和存儲的數據。

　　面向萬物互聯的Cisco Connected Analytics

　　面向萬物互聯的Connected Analytics產品組合致力于支持各個行業的企業訪問近乎實時的信息、預測和趨勢，對其業務產生立竿見影的影響。該產品組合包括：

　　·針對重大賽事/活動的Connected Analytics：使用來自Wi-Fi和設備使用報告的重要見解，提供即時可見性。例如，它可用于幫助企業評估體育迷的行為，了解體育迷們在做什么，他們在場館內的什么位置，以及他們擁有怎樣的體驗等。在此基礎之上，客戶將能夠快速做出決策，增強體育迷的體驗，例如指明哪些商店需要增加人手，或者哪些地方需要加強安保措施等。

　　·針對零售業的Connected Analytics：將店內攝像頭饋送信息和Wi-Fi數據與現有的運營數據（如庫存）關聯起來。零售商可以跟蹤店內模式并利用現有的視頻技術，來確定諸如購物者在店內哪些地方停留更多的時間，以及哪些貨架需要補貨等信息。這些信息可用于立竿見影地改善購物者體驗，提高商店業績。

　　·針對運營商的Connected Analytics：基于網絡模式、運營和客戶數據提供重要見解。端到端可見性可以幫助電信運營商根據服務使用、采用情況改善網絡規劃，了解基礎設施投資，以及客戶和競爭態勢。這些重要見解可幫助電信運營商提供更出色的個性化體驗，例如就客戶可能喜愛的影片類型給出更準確的建議，或在計費周期內提前發出使用情況預警等。

　　·針對整體IT的Connected Analytics：提供商業智能和見解，幫助企業根據業務目標調整在數據管理和數據治理等方面的IT能力。例如，企業可運用分析功能來調整全新IT能力的實施情況，如在新的分支機構內部署協作技術，或者實時了解不斷變化的安全要求，通過改進網絡安全，降低風險。

　　·針對網絡設備的Connected Analytics：支持分析網絡運行效率，解決突發事件，并深入了解網絡部署情況。它使企業能夠提前發現問題，并前瞻性地予以解決；同時還能夠支持企業就如何以最低成本實現最高網絡穩定性和性能，做出明智的未來戰略決策。

　　·針對移動性的Connected Analytics：使用位置分析功能來分析無線網絡，提供有關思科電信運營商Wi-Fi解決方案客戶的重要見解。通過了解Wi-Fi使用模式和采用情況信息，電信運營商可以前瞻性地規劃Wi-Fi容量，改進業務運營，并發現潛在的新收入機會，例如如何根據客戶使用情況定制定價計劃。

　　·針對協作的Connected Analytics：衡量協作技術的內部采用情況，支持公司分析思科協作應用。例如，企業可以跟蹤有多少員工采用協作技術，他們如何使用協作技術，以及他們期望從協作銷售中獲得哪類投資回報，或者該技術如何幫助降低差旅費用。

　　·針對用戶聯系與服務中心的Connected Analytics for Contact Center：支持企業深入了解整個中心的服務情況，能夠為企業提供切實可行的建議，幫助企業更全面地了解其客戶，提供更好的服務，并大幅提高客戶滿意度。例如，通過這一可見性，企業能夠進行調整，確保及時將正確的呼叫路由至正確的服務級別。

　　這些產品與服務構建于思科創新的IOx平臺之上。該平臺可支持各個行業的客戶和解決方案提供商直接在包含增強的路由器、交換機和其他設備等的思科行業網絡設備上，開發、管理和運行軟件應用。

　　思科表示，"當今市場發生了翻天覆地的變化，邊緣遠程設備正迅速成為令人難以置信的戰略工具，可用于幫助客戶共享和收集數據，做出更明智的決策，以及提供盡可能最佳的客戶體驗。但是，如果客戶沒有正確的分析解決方案來有效分析數據，這些數據將毫無意義?，F在，借助思科的產品組合和廣泛的合作伙伴生態系統，我們可以在一個堅實的基礎之上，更高效地推動分析創新，幫助客戶將數據轉換為切實可行的寶貴見解，出色變革業務成效。"