大數據時代 運營商如何掌握_數據分析師考試

據IDC預測，從2005年到2020年，全球數據量將從130EB增長到40ZB。大數據時代已經到來，如何更好地發揮數據資產的價值，對電信運營商來說是一個嶄新的課題。
　　
　　運營商大數據的價值主要體現在運營商內部應用和外部商業化。通過內部應用可以提高運營商的科學決策水平，實現決策從主觀判斷和經驗判斷為主轉向數據驅動的科學決策；通過外部應用提升大數據價值，拓展運營商互聯網經營思維，開創運營商收入藍海，拓寬延展產業鏈，支撐決策，服務社會，惠及民生。
　　
　　大數據的六大典型應用案例
　　
　　公共交通：運營商利用成熟的GPS定位技術和高速的無線傳輸網絡，為公交車、出租車公司提供車輛調度和管理服務，提高車輛運營效率和大眾人群使用公共車輛的滿意度。通過遍布全市的公交車和出租車行駛數據，分析挖掘形成整個城市的路面交通“實時路況”，為公共交通治理提供可靠的決策依據。通過公交車的固定路線行駛時間分析，幫助公共交通部門優化公交線路，合理配置公交車輛的投放數量，從而滿足人民群眾的公交出行需求。
　　
　　公共教育：在幼兒教育方面，運營商利用視頻傳輸、云服務分享能夠實現幼兒、家長、老師三位一體的信息化服務。隨著幼教信息化的普及和推廣，借助大數據挖掘和分析，將不同年齡段的幼兒特征和偏好進行提煉，能夠為教育局和相關教育機構提供有力參考。在中小學教育方面，運營商通過電子黑板、電子書包等形式，將豐富的教育資源通過云服務的方式傳遞到教育末梢。同時，借助大數據挖掘和分析，將教育資源的使用率進行評估，從而得出相應的推廣范本，為教育機構遴選教材、試點新的教育手段提供參考。
　　
　　醫療衛生：運營商利用遍布全國、通達鄉鎮的通信網絡，將社區醫院、鄉村診所這樣的基層醫療服務機構連成網絡，利用視頻通信、云服務、傳感設備等先進技術實現遠程病情診斷、遠程醫療咨詢、共享病歷等服務。利用大數據挖掘和分析為流行病防控、易感人群分析、季節多發性疾病預測提供有力的數據支持。
　　
　　地理信息的商業價值：隨著中國汽車市場的繁榮，“實時路況信息”不僅對公共交通治理有益，對普通的駕駛人員也有極高的參考價值。圖商（高德地圖、百度地圖等）在提供免費地圖導航軟件的同時，對“實時路況”收取增值服務費。對于運營商而言，大數據挖掘分析結果，不僅可以為圖商所用，還可以為保險公司售賣車險所用。
　　
　　互聯網金融帶來的商業機會：越來越多的人使用“手機支付”，可通過分析此類用戶的ARPU（月通信費）以及年齡結構、知識結構為企業細分目標市場。多數銀行普遍采用的“信用卡移動受理”服務，是將銀行的信用卡開卡業務移植到平板 電腦上，方便銀行業務人員隨時隨地向客戶推薦業務、受理業務。運營商利用自身在通信網絡和用戶資源方面的市場優勢，與醫療器械設備廠商及集成商建立長期的合作關系，捆綁業務、互惠互利，形成電信行業在醫療衛生行業的大數據應用，達到雙贏共贏。
　　
　　特殊人群服務：針對殘障人士，運營商提供定制化的通信套餐，讓他們足不出戶也能享受高科技帶來的信息盛宴。同時，結合位置定位、視頻傳輸等通信技術，借助大數據挖掘和分析，為特殊人群服務，提供位置分布、使用偏好、消費能力的數據參考。
　　
　　通過提供末梢消費者的行為分析和結合地理信息的數據分布，從而衍生出形式多樣的商務模式。